John 設計的第一個商品是以架設手機為主的腳架,雖然現在隨處可見,但當時他是開發出這項商品的第一人,因為觀察到市面上大多的腳架都是給相機使用,手機自拍大部分還是仰賴自拍棒,所以他便想到可以將自拍棒和腳架結合,並且改善市面上的自拍棒只能以橫向夾放手機的限制,讓使用者可以依據自己喜歡的方式 360 度調整拍攝角度,結果商品一出便引起了轟動,不管在哪裡曝光都能獲得很好的迴響。
想做好實體商品的行銷,不能只依賴網路?
行銷方面 John 則表示,不論是 Google、fb 還是網路社團的經營其實自己都有嘗試過,不過想要做好行銷,最主要的當然還是仰賴商品的好壞,好的商品其實想做好行銷有非常多的方式。
John 也分享因為他們的商品是主打拍照相關,所以也會舉辦一些見面會甚至開辦課程,一方面達到行銷成果、口碑建立,一方面也能跟客戶有所交流。
美極品的商品雖然發跡於網路,但林克威也表示,自己逛街時也曾於實體店面看到美極品的產品, John 聽後分享關於線上轉線下的管道其實有很多,像他們就在品牌成立的前三年積極參與各式各樣相關的展覽,因為很多賣場或是公司的採購都會去展場物色產品,雖然參展費用高昂,確實也為品牌帶來了更多的曝光機會。
電商思維與餐廳經營的結合!流程設定好就先成功了一半?
除了商品販售之外,John 也將電商思維帶入餐廳經營之中,不只善用 line 等社群軟體舉辦活動串連顧客,更在實體店面舉辦拍照打卡的活動,且在拍照打卡時使用美極品的產品,達到雙重全船的效果。
John 也說因為開餐廳跟販售商品是兩種完全不同的商業模式,所以比起如何提高營業額,他更在乎商業流程的完善與否,就像開設酒吧和餐廳時建立一個 line 專屬的訂位系統,這樣的流程只需要在開業前花一個小時的時間設定就好,設定完後除了免去繁瑣的訂位程序外,加入 line 會員的客人更是每天都在增加與累積,不只省去了許多時間,也在無形間達到了行銷的效果。