《歐爸愛管理》管理實力硬功夫：連鎖門市管理架構擬訂
閱讀時間約 2 分鐘
所謂的門市(Retail Store)，是你我每一位消費者都會頻繁接觸的終端消費店點，也是企業與消費者建立品牌信任度的最後一哩路，舉凡住家附近的７１１便利商店、星巴克咖啡廳、餐廳…等據點，其經營運作背後均與門市管理息息相關，更是深度展現企業微觀管理(Micro management)的細膩體現。
架構的擬訂規劃，可以說是通路任務從無到有所必須經歷的首要核心作業；歐爸自己在執行公司各項任務之前，也會習慣先在白板上勾勒該任務作業的重點輪廓，來擬定任務日後發展的主軸與方向，事前有邏輯、有系統、有條理的規劃，並依據所能掌握的資源來進行優先配置，將可大幅降低草率執行後所衍生帶來的資源耗損，因此，架構的擬訂可以說是所有任務執行前的重中之重。
歐爸以電信業規劃直營門市通路為例，在籌備期營業開台前，就必須要將日後建置連鎖通路的整體架構進行擬訂，獲得高層核准後即執行通路建置、維運、管理、優化的工作，下列我先把連鎖通路管理的整體架構系統化及邏輯化的整理成4大營運模塊(如下圖)；日後文章的分類將區分為(1)管理實力硬功夫與(2)管理哲學軟心法等兩大類別，硬功夫將分享門市管理實務面所需要的管理技能、解決辦法、文件表單等硬性資訊，而軟心法則講述歐爸擔任多年高階主管的期間，對於企業經營管理的心得與看法，日後文章也將依此分類發表，並從架構中挑選出較有獨特"乾貨"價值的章節來進行分享。
現行網路資訊發達且市面上有許多通路管理的書籍，各大訓練機構也都對於相關課程有深入的教學，有鑑於此，歐爸愛管理將會少談理論，著重以宏觀視野、邏輯思維、實務管理的方式來和大家分享實際執行面所會遇到的各種管理問題。
最後很謝謝各界朋友對於歐爸愛管理部落格的來信鼓勵與支持，也謝謝方格子這個知識分享平台，讓我能夠同步和大家分享在電信業多年的管理技能與實務做法，並持續地輸出成為對大家有幫助的乾貨文，希望對於門市或通路管理有興趣的朋友們能夠有所啟發。
閱讀完本篇之後，對於這個主題有沒有你想要補充或分享的地方，歡迎您mail到歐爸的信箱(obalovesharing@gmail.com)，期以讓喜愛門市管理知識相關的朋友們更能系統化、更全面的學習相關管理知識。
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然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
商圈作為現代城市中的重要經濟活動場所，必須不斷進行升級改造、綠色發展，並探索多樣化的管理運營模式和創新策略，以因應市場變化和時代發展。
在這”商圈管理創新與轉型”主題中，我們將從以下章節深入淺出的探討未來商圈的發展可能：
在第一章”商圈升級改造與管理”，主要介紹商圈升級改造的意義和方
第一章：什麼是商圈？
商圈定義
商圈在現代城市中發揮著非常重要的作用，它是一個由各種商業經營單位組成的特定地區。商圈不僅是各種商店、餐廳、娛樂場所和服務業等的聚集地，同時也是人們休閒娛樂、購物消費的主要場所之一。由於商圈的存在，人們可以在這裡輕鬆愉快地享受各種便利的服務，並
壹、運營管理
1. 政策面向
城市商業的運營管理是與許多政策面向有關的。政策方向包括政策制定、政策實施和政策評估。政策方向有助於確定城市商業的目標和特徵，促進多方面合作，最終實現城市商業的全面發展。
首先，政策制定是城市商業運營管理的重要方向之一。政策制定包括商業發展戰
瞭解行銷企劃在四大層面的職能及能力要求，包括運營管理、操作技能、財務知識和數據分析。提供了相關技能和知識的要求，幫助企劃有效執行並達到業績目標。
準創業者應著重企業內部管理，包括顧客管理、商圈經營、進銷存管理、員工管理、行政管理、行銷（線上線下）管理等。從成功與失敗的路前進，關注內務管理及在競爭中優化，以提高營業效率。
如果你有興趣將人際關係技巧與創新想法相結合，你可以考慮成為「營運經理 (Operations Manager)」(門市經理、店長都視為同屬性)。本文將列舉此專業領域的四種主要特質，並分享一些能夠讓你提前做好準備的技能，將有助於讓你判斷是否符合你個人與職涯發展的目標。
書名:《解構顧客價值鏈：拆解消費者決策流程，發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式》
本書吸引我的地方是，談到許多零售業遇到的挑戰與現況，也曾經是我所遇到的!主題談的是顧客價值鏈運，作者舉了非常多零售產業的真實案例，但是往下深入挖掘，在談是商業模式的創新。
店鋪動線的設計對於商業經營至關重要。良好的動線規劃可以提升顧客的購物體驗，增加銷售機會，並提高店鋪的運營效率。透過合理的佈局和導引，顧客可以輕鬆自在地探索店內商品，感受到舒適和便利，從而提高他們的滿意度和忠誠度。因此，動線設計是店鋪成功的關鍵之一。
直線動線
直接從入口到出口的直
我在之前文章分享不同公司經營的故事，
像是亞馬遜改變既有購物的商業模式；
Line推出全新的數位金融業務；
全家便利商店及星野集團改變內部流程，
以配合世代演替中社會期待和需求。
這些公司的作法可以拼出成為一幅經營地圖，
向企業領導人及投資人有系統說明，
公司可以透過何種方法發現
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