【雅文SDGs報告】看見平等與友善，串聯從家庭到社會的環境影響力

聽損兒有哪些政府資源的保障？

以聽損兒家庭為中心的療育之路

看見家庭內的需求

聽損兒的家庭成員，可能包含父母、祖父母、手足等等，除了給予必要的支持，如情感的同理與慰藉、情緒的宣洩、建立觀念與信心，以及提供相關資訊等，我們還可以透過了解家庭成員間的角色，確認成員間是否彼此溝通並達成協助聽損兒的共識，而不只是單一個人的努力。若在諮詢過程發現家庭內部溝通較不順暢，我們可以帶領著家庭一同討論聽損兒療育工作的分配，也能同時為對聽語療育有疑慮的家庭成員解答疑惑，例如：以「聽得到不代表聽得淸楚」讓家長理解，聽覺是發展聽語能力的重要感官，若聽不淸楚，就無法順利學習開口說話，其他的語言能力發展也會受到影響。

也讓家長知道大多聽力損失可經由適當醫療行為或輔具配戴來達到矯正的效果，如人工電子耳、助聽器，再加上療育介入，聽語能力有機會追上聽力正常的同齡孩子，當家長建立起信心，更有動力為孩子的未來努力。

接著，我們藉由了解家庭成員的工作性質，確認主要照顧者的照顧時間，以及是否有其他成員能分擔照顧，讓主要照顧者有喘息的機會，這對聽損兒來說都是學習語言的關鍵之一。主要照顧者需要於生活中花時間建立聽損兒的聽習慣，並給予豐富的語言輸入，使聽損兒擁有日常學習的環境，並適時給予肯定的眼神及鼓勵，讓聽損兒感受到肯定與讚賞的回饋。透過這些聽損兒家庭及療育團隊的努力，幫助聽損兒發展出與同齡孩童相當的語言能力、認知及溝通技巧，確保聽損兒在學習的路上更順遂。

積極發展外在的連結

除了家庭內部溝通以達成共識，我們也建議聽損兒家庭積極發展外部連結，例如與有相同背景的家長交流分享，讓初面臨聽損兒的家庭能因著相同經驗者的分享而感到被支持，也因擁有著為聽損兒努力的一致目標，彼此建立起支持的網絡。

當聽損兒開始進行輔具介入時，首要會面臨到輔具選配的社會資源，如：身心障礙輔具費用補助，來提供輔具購買的協助。但對於那些有輔具需求，卻未符合補助資格、處於「模糊地帶」的聽損兒來說，可能因家庭經濟因素而無法負擔輔具費用，我們可以透過內外在資源的盤點銜接非政府資源，幫助聽損兒家庭減低輔具費用所帶來的壓力，讓聽損兒順利獲得輔具，保有有效學習的機會。

另外，透過與醫療院所、早療單位、學校合作，我們能夠以宣導、研習或研討會的方式，讓更多人正視聽損兒早期介入的重要性、聽見聽損兒的需求，一起為聽損兒倡議友善的學習環境。

聽損兒需要你，你我都是促進平等與友善的關鍵人物

在學校環境時

我們可以觀察教室中的方位對聽損者來說是否可以接受到完整的訊息，以及在課堂與團體生活中聽損兒是否有合適的教育輔具協助。

身為聽損者的朋友時

主動站在聽損者的面前與其溝通，並以淸晰且稍慢的速度說話，或者需以其他的溝通模式做加強；話語避免使用艱澀詞彙；長度不過長，可將長句子拆成兩到三句話來說。

在工作場所時

我們可以觀察工作環境是否過於吵雜，影響聽損者接受訊息；在三人以上團體溝通時，以一次一人發言為主，讓每個人的話語都能被淸楚傳達和接收，並嘗試重複結論，確認彼此有相同共識。

每個人都可以成為幫助聽損者、促進平等與友善的關鍵人物，讓聽損者的生活有愛無礙。