2023-02-07|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

後疫情時代一定要學會的『電商』！｜楊萱

為了擁有更多彈性時間，單一正職工作不再是青年的首選。

開店怎麼選？

如果你要開店，你會選......

Ａ：開一間店，每月固定要負擔房租、水電費、員工薪水，還要考量「店面」、「倉儲」、「來客數」，而如果想要全天經營必須安排三組員工輪班。

Ｂ：開一間店，每月不用負擔房租、水電費，不用擔心庫存成本與空間，沒有營業時間的限制，24小時不打烊，可以打造個人風格、企業品牌。

電子商務是什麼？

「電商」是電子商務的簡稱，電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動。

只要是透過網路完成的商業買賣，並涉及資訊流、商流、金流、物流，都可稱之為電子商務。

電商比一比？

資策會產業情報研究所針對綜合型電商的調查發現，台灣有逾9成（92％）的消費者，常在綜合型電商平台進行網購，

而消費者常用前五大B2C平台，由近年來才切入B2C電商的蝦皮24h（61％）拿下第一名，打敗momo（59％）、PChome 24h購物（43％），第四與第五名分別為Yahoo購物中心（23％）與東森購物（12％）。

怎麼經營電商？

未來電商勝出關鍵仍得回歸基本面，包含品牌品項獨家性、良好逛店體驗，如介面設計與搜尋精準度、便利快速的結帳流程、物流配送穩定度、商品庫存充足度、有感的促銷手法。

最重要的是擁有個人品牌風格和顧客忠誠度。

電商哪裡好呢？

比起實體店面，為何越來越人會在網路上開店呢？

（一）使用網路開店不限地點，遠在他國的消費者也能看見。

（二）電商24小時營業，睡覺也不打烊，永遠對消費者敞開大門，實施躺著也能賺錢的夢想。

（三）電商開始成本相對低廉，不需房租、請員工、水電費等雜支，就算失敗也能夠捲土重來。

電商要怎麼做？

1.尋找電商平台

2.設定你的商品

3.找到你目標客群

4.分析你的競爭對手

5.做出個人品牌

經營電商的能力

電商營運基礎是流量×轉換率×客單，

而這三個要素就是電商部門所有策略的基礎。在正式開站活動過程中，要上架的有後台活動及前台素材(網站、社群、廣告)，最後則是執行導流策略。

需具備的基礎行銷能力，包括企劃、品牌STP策略、商品獨特賣點、鎖定的受眾、現況分析能力。

現在是電商時代

在疫情四起，消費習慣漸漸從實體轉為線上的時代，消費者紛紛改變喜歡出門、在外用餐的習慣，改而依賴電商平台，不論採買食材、衣著購物、居家用品補充，都從原本習慣的到實體商場購買，轉為使用網路在線上解決。

面對新電商時代的來臨，我們絕對不能錯過這個機會。

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後疫情時代一定要學會的『電商』！｜楊萱

開店怎麼選？

電子商務是什麼？

電商比一比？

怎麼經營電商？

電商哪裡好呢？

電商要怎麼做？

經營電商的能力

現在是電商時代

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