觀察隨筆：廣告業、消費者行為的往復循環

我最近深感市場有一種「循環」感，就如同股市：跌久必漲，漲久必跌。

廣告業的黃金時期聽說約莫是在1990年代，雖然工具沒有現在這麼多，吸收資訊也不如現在方便，更沒有現在那麼多酷炫名詞，有的就是傳統廣告如電視、報紙、戶外。但正因如此，人們對廣告的內容非常講究，甚至可以做出「現象級」的好廣告。

我入行時已經到了這個年代的尾聲，正是 web2.0 興起的時候。科技打破甲乙方和消費者間的界線，收集消費者回饋越來越容易，「群眾外包」貢獻資訊也成為可能。「內容」不再只是企業的所有物，消費者的聲音越來越大。