詐騙共和國裡兩個陌生人相遇
只因一席話就牽成一筆大生意
願相信人間總不乏良善與真誠
龜毛的妻把新家交給秋燕設計
非科班出身也未嘗完成大案例
系統傢俱很專精設計是真興趣
託福老公事業結識若干好工班
傾聽客戶全程監督必負責到底
溝通磨合將心比心終渾如一體
談天吃飯相約各店家挑精選細
業主飛得太高會適時輕拉一下
除非琉璃面盆與百年琺瑯廚具
託付熟人礙於情面反孵出芥蒂
素昧平生互動以理倒結為知己
註:
朋友得知我們決定設計師的過程,都大感訝異。前篇提到去百貨公司看電陶爐,店家提醒應先檢查電線能否負荷,介紹了設計師秋燕,她帶水電師父來家裡,老婆和她交談了一陣,覺得這人直來直往,没心機,很對頭,後來就把翻新的案子交給她,說憑女人的直覺也好、根據閱人的經驗也好,總之,我們沒有後悔這個決定。
秋燕原來從事系統傢俱,展現很高的天賦,但她一直想當設計師,我猜反正老公的商用廚具事業經營有成,家裡不缺錢,就讓她開間公司試試,而他因安裝廚具接觸了許多相關的工班,恰可擇優為老婆奧援。
不知秋燕的公司開了多久,看起來只接過些小案子,一間浴室或廚房等等,但她都盡心盡力,照樣負責保固,客戶有問题隨傳隨到,這種做事態度讓人信任。對了,她之前做過的最大案子是自己住家的重新裝潢,對成果頗為得意,有一天邀我和妻去參觀並請吃飯,特別推介華麗晶亮的大理石地板,那時還在討論、磨合初期,尚不知妻就是不喜歡這樣的風格,而秋燕善於傾聽,秉持房子是客戶在住,一定要讓她滿意的信念,以無限耐心,持續溝通,一改再改無半句怨言,當然,若妻太過天馬行空或性價比實在太低,會適度拉她一把,對於每日必用而妻又一見傾心、愛難釋手的器物,如「全台唯一」的歐洲進口玻璃洗臉檯、TAKARA日本百年琺瑯廚具,即使形同「天價」,她也沒有阻攔,只說就當做實用的藝術品吧!
經過無數次討論溝通,一起吃飯、到相關店家挑選所需什物,最後秋燕充 份掌握了妻的品味,全案水到渠成,兩人也成了無所不談的閨蜜。類似的採購大案,往往想找熟人或託朋友介紹,但依自己個性,這樣就會礙於情面不好意思講價和嚴格要求(雖然其實也没講價),累積小不愜或致心存芥蒂,何如像這樣憑判斷找個陌生人,没心理包袱,合作愉快又交了新朋友。