建立正向能量互動：提升商家與顧客之間的關係

前言

商家與顧客之間好的能量累積真的很重要，不要抱著太有目的性的想法銷售商品給顧客，反而能夠長久經營。

實際案例分享

前幾天，到一間離家不遠的水晶店幫水晶換線，店家一邊幫我們換線，一邊閒聊，然後問我們是否有幫水晶淨化？我們簡單答覆以後，店家馬上回應我們淨化方式不對，並且很快走去拿起店內檀香油淨化商品希望我們購買。

我們後來拒絕了店家，我們發現其實店家就是想利用換線閒聊的過程，來製造商品銷售的機會，只在意自己在這次的互動當中有沒有可以做到生意，我們很排斥這種能量，所以後續也不會想再去消費。

另一個場景是奧黛莉需要修眉，所以隨機找了一間做美容的店家，這間店家除了修眉，也有做各種臉部保養的服務。

一開始我們也擔心會有修眉同時推銷其他服務的情況，後來發現店家就只是專注在當下怎麼細心把修眉服務做好，然後很客氣的在服務完成後遞給我們一張有關於其他服務項目的小卡片。

我們感受這個流程讓我們覺得很舒服，覺得在當下有被店家尊重對待，也開始對其他臉部服務項目感受興趣，覺得之後還會想踏入店家消費其他項目。

結語

以上是我們的看法，希望大家都能在消費時，幸運遇到好店家、好服務，買的開心無負擔。

若有合作與服務可至下方IG連結私訊洽詢

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