【職場點滴】第一高樓上班蓋高尚？三進三出真實告白-Part 1 酸甜苦辣
離開職場已有兩年多時間。信義計劃區還是我很常出沒的地方。坐公車在同樣的地方下車，前往的不是101大樓上班，而是去健身房。眾所周知，這一帶是金融業的集中地，每每在路上看到打扮光鮮亮麗、穿著合身剪裁套裝、腳踏高跟鞋、手提名牌包的，好生羨慕。誰不希望成天穿著好看的衣服、坐辦公室吹冷氣？不久之前我也是其中一位，成天為數字、為業績而汲汲營營的一員。
身為台灣最高大樓，101大樓裡聚集了不少家投信投顧、銀行、證券、會計師事務所，還有證交所、信評公司、甚至獵人頭公司都有。進出大樓上班的人，大多精心打扮，不時還能看到模特兒、明星、政治人物，中午休息時就能下樓逛街，便利商店、花店、中華電信、乾洗店，你能想到的幾乎都有。
我可能是比較「幸運＋任性」，曾在101大樓三家不同的公司任職過，下面就讓我藉由「三進三出」來分享一下，那些年我學到了什麼。
你爭我奪、較勁、為達目的不擇手段，說真的，沒有真正走過一回，我也沒法憑空動筆和你分享。
第一回：酸甜苦辣
第一回在101大樓有五年之久，擔任中階主管職位。
當時還沒有滿租，任職的公司大手筆的租下，設計佈置都下了功夫，當然花了不少民脂民膏，大老闆會說，在台灣第一高樓的資產管理公司，就要有第一的氣勢！
花錢振振有詞，反正又不是自己的錢！
省習慣了
習慣了東省西省，印錯的紙一定回收，而且背面再拿來影印不重要東西，拜訪客戶大家協調一下，一起坐計程車可以省錢，下廣告版面一定想辦法砍價，做文宣品就更別說了，砍到協力廠商業務眼淚都快掉出來。
省錢已植入DNA，覺得幫公司多省一點錢，這是應該的不是嗎？
搬進101辦公後，就發現公司花錢的「尺度」被打開，花在硬體設備上或是員工福利，當然大家都開心、皆大歡喜。
海嘯來襲
去了亞太總部香港開會，見識到什麼是花錢如流水，茶水間眼見所及，比預售屋還更高級，原來，你拚死拚活省這省那，努力把業績做出來，拿了幾個月獎金就開心到不行，不好意思耶，國外說不定獎金也是跟你領一樣的月數，但人家是拿港幣呢！
或許股市多頭，讓大家都失去戒心，或許是貪婪當道，今朝有酒今朝醉，誰管以後會發生什麼。百年一見的金融海嘯，銀行一家一家倒，殺得所有人措手不及，人生第一次見識到裁員的無情與殘忍。
那年升官的人，最可憐又倒霉，即使表現再好，獎金及加薪幅度都⋯⋯淒慘無比。
生命的無常
為了工作而拚命，金融業那個人不是這樣？健康多少都會有些狀況，這叫做「間接傷害」(collateral damage)，也有人說，是拿肝換辛苦錢，這些說法我都認同。
長時間工作伴隨而來的壓力，日積月累，身體自然會出問題。不少人靠神明、藥物、購物來紓解壓力，這也萬非得以。
共事多年的長官，突然就到另個世界做天使了，原來，生命是無常的，原來，生命是脆弱的，原來，健康應該擺在工作前面，不是說說而已。
發生這種憾事，任誰都不願意，我也從此檢視自己人生中的優先順序。
國外什麼都管是把雙面刃
外商家大業大，多國設點，總部養了一堆人，人人都得突顯自己很重要。
剛進這家公司時，無論要發什麼新產品，國外幾乎不太管，一來是發揮綜效，產品想法、選股建議，當然都是依賴自家集團，這也無可厚非，不用自家的東西怎麼都說不過去。再者，台灣是極極極少數能做出業績數字的地方，聽到你打算募1億美金時，人家下巴都快掉下來了，你要什麼別人都說好。
外商都這樣搞
幾年後，亞太總部換了新的人馬，可能也是別的國家出了不少紕漏，一聲令下，就直接中央集權，所有跟產品有關的大小事宜，通通要經過總部同意，厚厚一疊的SOP，光看就快累死，填一堆文件、表格，一時之間，所有人的英文都大大提升了。
總部有個產品委員會，各國也要照做，台灣本來就有功能及流程類似的委員會。新的SOP是正規軍的做法，一板一眼，其實外商都是這樣子搞。
當然，總部沒多久就發現，各國大大小小的產品相關事宜，通通都要經過總部的核准，中央集權立意雖佳，真的是累死自己。
假設有一支XXX基金，因為國內的法令更新，以前投資某種工具最多是5%好了，現在放寬到10%，經評估後，投資團隊也覺得對操作及績效是有利的，事前已詢問主管機關，可不召開受益人大會，直接透過修改信託契約來進行。
台灣先經過自己的委員會討論通過，再送總部核准。總部每次開會，光是議程及資料，就嚇死人了，我不相信有人能看得完。運氣好的話，案子被排在前面，事前要先跟各方人馬「打點」過，確保案子會順利過關，不要在真正開會時才給我放馬後炮或是臨時發難有意見，通常只要有一個人開口提問，一定是一發不可收拾，不同單位與會長官都要講個幾句、好像沒說話被覺得不夠投入的樣子，於是你一言我一句，光一個議案有時就討論半小時，我的天鵝啊！
我今天是排第三案，線上枯等一個半小時了，何時才輪到我啊？
作繭自縛
任何的委員會集會，不是用來討論的，而是做決議的。事前跟各單位周旋，有什麼問題就先解決、回覆、釋疑，雖然過程十分冗長又痛苦，但這是必要之惡，總比放任對方在正式會議高談闊論要好吧？誰重要，誰不重要，那些人會故意刁難，都得事先一一擺平。台灣其他同事，像是法遵、作業、投資、業務等主管，都要跟總部的對應長官做好「事前溝通」。
試行了一陣子，大家都發現總部的產品委員會，實在太過「精實」，搞得人仰馬翻，沒效率不說，有時更是十足的鬼打牆。
有一回韓國打算募一檔韓國平衡基金，所有文件都是寫英文，但委員會可以為了誰來確保基金的韓文名稱沒有誇大、保證獲利，會中「熱烈」的討論，在場十多個委員，沒半個會韓文的！我會知道這段，是因為台灣的案子接在韓國後面，所以我先撥電話連進去，枯等不說，也見識到這個委員會很難搞，真的輕忽不得。
過了幾個月，總部再修正流程，從1.0進化到2.0，不是所有的議案，都硬性規定要由各國的CEO來報告，不同類型的議案，填不一樣的表格，比較不重要的案子，採報備制，不過這也是到我快離開該公司時才改。
多國文化
有回我去香港總部開會，那次沒有台灣的議案，我進了委員會旁聽。氣氛很肅殺，像外科手術室一樣；那次會議「剛好」有印度的案子，電話那端的人講了一堆，印度人天生會講又淘淘不絕，做會議記錄的女生，不久臉上滿是斜線，她用口形問旁邊的人，
「你聽得懂他在說什麼嗎？」
濃重的口音，在場即使有來自澳洲、菲律賓、美國、比利時、荷蘭、香港的人，應該沒幾個聽得懂。
做會議記錄的人，你最好是聽得懂啦，回去聽五次錄音，我看你能寫出什麼鬼東西來；其他人搞不好也是裝懂，還得假裝一下、問一兩個不痛不癢的問題，不然也下不了台，哈哈！
以上是第一回的分享，不小心寫了太多，敬請見諒。
第一回合，酸甜苦辣都有，有開心，有難過的時候，當然也學到很多。
不經一事不長一智，走過的路，學到的本事及教訓，日後都還派得上用場。
《未完待續》
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