【行銷技巧】FOMO行銷大揭秘：限時優惠、搶購熱潮，背後的心理學是什麼？

限時優惠、搶購熱潮從哪裡來？

在網路時代，消費者每天都會接觸到大量的資訊。想要在眾多資訊中脫穎而出，吸引消費者的目光，就需要懂得如何運用行銷技巧。近年來，一種叫做「FOMO行銷」的行銷手法開始流行起來。FOMO行銷，全名為「Fear of Missing Out」，指的是害怕錯過某事或某物的焦慮心理。

想想你上次看到“限時優惠”或“僅此一天”的感覺。是不是立刻感到一陣緊張，生怕錯過了什麼好東西？

👉沒錯，這就是近年來很夯的「FOMO行銷」！

📌為什麼FOMO行銷這麼有效？

是因為它能夠抓住人們的「從眾心理和「損失趨避心理。

1. 從眾心理：看到周遭的人都瘋搶某樣東西時，就很容易受到影響，也想跟著買。
2. 損失趨避心理：是指人比起獲得，更害怕失去。因此，當人們看到限時優惠或限量商品時，會擔心錯過而產生焦慮感，不由自主地展開行動。

📌FOMO行銷手法？

1) 限時優惠：

最常見的FOMO行銷手法之一。透過設定限時折扣或限時免運等優惠，當消費者感到焦慮時，就比較容易做出衝動的購買行為。

►案例：電商平台的限時折扣

許多電商平台都會在特定節日或時段推出限時折扣活動，例如雙11、雙12、年中慶等。透過倒數計時、限量搶購等方式，成功吸引大批消費者湧入購物。

2) 營造熱門搶購氛圍：

透過社群媒體或其他管道，營造出商品熱門搶購的氛圍。例如：在商品頁面上顯示有多少人在瀏覽或購買、分享顧客使用心得或評價等，都會讓消費者產生「大家都搶著買，我不能錯過」的錯覺。

►案例：社群媒體上的熱門話題

近年來，許多品牌都會透過社群媒體進行行銷。在社群媒體上製造熱門話題，例如舉辦抽獎活動、邀請網紅代言等，都能成功吸引消費者關注，並進而產生購買行為。

3) 強化社群歸屬感：

人都是群體動物，都希望自己能融入朋友圈。因此，FOMO行銷也可以透過強化社群歸屬感來刺激消費。例如：推出會員限定優惠、舉辦社群活動等，都能讓消費者感受到自己是社群的一份子，並因此產生購買意願。

►案例：品牌的會員限定活動

許多品牌都會針對會員推出限定優惠或活動，例如會員生日禮、提前購優惠等。透過這些限定活動，不僅可以提升會員的忠誠度，也能吸引潛在顧客加入會員。

4) 製造稀缺性 ：

稀缺性也是刺激消費慾的重要因素之一。試想，如果某樣商品唾手可得，你還會覺得它珍貴嗎？答案當然是否定的。

►案例：限量版球鞋

運動品牌 NIKE 經常與知名球星或設計師合作推出限量版球鞋，並透過名人代言、社群媒體炒作等方式，成功吸引鞋迷搶購。例如：Air Jordan 限量版、Air Yeezy 限量版等。

在製造焦慮感時，要注意拿捏好尺度。如果過度強調焦慮感，反而可能會讓消費者產生反感。因此，在文案或廣告設計上，應適度加入一些幽默或輕鬆的元素，才能讓行銷活動更具吸引力😘

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