今年，我考了導遊領隊考試

如題，打工度假結束後在老家廢了兩三個禮拜，計劃春節後回職場，同時也焦慮之後的方向，內心升起一股既然喜歡旅遊、那何不嘗試考導遊領隊執照?

我記得某天老爸也對我說可以去考執照，上網查了資訊，當時剛好公布明年考試日程，在心裡默默下了決定

說起我與導遊領隊考試的機緣不淺，大學時念得是外國語言學系(非英文)，當時老師非常建議我們語言學系的學生去申請雙主修或輔系，所以我念了餐旅管理的輔系，有堂觀光實務概要，其實就是導遊領隊考試科目，所以那年課堂上也有些許同學報名了導遊領隊的考試。

而我，在那年暑假回老家的飯店打工，整整兩個月讓我充分體會服務業的辛苦，亦決定不走參加考試。但回想起來，那時的我太過年輕，又第一次接觸服務業，踏入社會的初體驗，有些害羞內向的個性又得接觸形形色色的人，除了身體疲憊內心也被嚇傻了。但回頭來看，我所打工的地方也僅是整個產業裡的冰山一角。

幾年後，從學校退休的親戚長輩兼起了觀光科的講師，某年他還報考了華語導遊領隊，當時也建議我去考考看，這次聽我到我說要參加考試並過來借書，他還加碼幫我出了報名費，也是感恩老天給我的機會、推了我一把！

雖然我並非決定要完全投入這個行業，也規劃在春節後回老本行的職場找工作，只是空白的兩三個月，也夠我念書準備吧！於是，就把頭洗下去了！

我報名的是英語導遊&英語領隊，而報名外語導遊領隊的人，都可以接任華語導遊領隊的工作。

導遊(Tour Guide) - 向外國人介紹台灣的旅遊景點與文化特色。

領隊(Tour Leader) - 帶領國人出國旅遊。出發前要先舉行團體說明會，出發當天從機場開始帶領團隊搭機、隨團服務，直到行程結束返回國內。

導遊與領隊都需要參加筆試，平均60分及格後，導遊還有口試這關，測驗及格後三年內參加職前訓練，在考試通過後才能正式取得執照，而取得執照也只是第一步的資格，後續是否有團帶，也要透過人脈介紹或旅行社接洽。

筆試考科範圍主要如下：

1. 實務（包含領隊技巧、導覽解說、觀光心理、航空票務、急救常識、旅遊安全及緊急事件處理、國際禮儀）
2. 法規
3. 觀光資源

差別在領隊與導遊的考題不同，以觀光資源來說，導遊的範圍為台灣史地&文化，領隊則是世界史地&文化。雖說看起來有命題範圍，但考題會多細並不知道，像是觀光資源的史地，雖說我是文組出身，但世界上有那麼多文化景點，會考到哪個地方還真是運氣，所以在念書時也覺得很痛苦，畢竟我已經很久沒唸書之外，考科範圍又像浩瀚宇宙一般廣大。

我的念書重點

• 參考書閱讀：跟著書籍按照順序讀完，其實就是看過去，至少知道這個章節在講什麼。
• 從考古題延伸作筆記：做考題時一定會碰到許多參考書上沒寫得那麼仔細的東西。舉例來說台灣的日治時期歷史，透過考題，我彙整出時間軸以及相關的畫家、作家、文化、事件，方便自己大略掌握這個時期的歷史。
• 法規題目整理：筆試前最後幾週，也就是三月，我同時開始返回職場上班，只能利用剩餘時間。所以我把重點放在最弱的法規，打開EXCEL分出好幾個工作表，像是旅行業、發展觀光條例、定型化契約、導遊、領隊、護照出入境、簽證、兩岸，將考古題分門別類貼在那個工作表上。這樣就能看出某個範圍內最常出現的考題類型，再回去翻參考書複習，增強記憶。
• 英文考科我僅有做過一兩次考古題，檢測自己對考題的程度蠻有把握的，其餘時間都用來衝刺主要的三個科目。沒辦法，法規跟觀光資源對我來說太困難了......🙃

最後筆試結果兩科都有通過，只要平均過60分就算及格，考卷等考試結束後可以帶走，所以回去後隔兩天就公布答案，自己也能先核對分數，所以英文真的救了我好多，可喜可賀呀！

筆試通過後，緊接著是導遊的口試，該怎麼準備呢...？

我只能拿平日上班為藉口，做了抱佛腳的準備，在考前兩三週關注交通部觀光數的觀光資訊網，點選英文版，裡面有分門別類的介紹傳統節慶、宗教、原住民與客家文化，以及台灣各個景點資訊、節慶資訊（像是澎湖的花火節、自行車環島路線等等)，其實在看網站的資訊時我自己也蠻意外的，有好多地方感覺很有趣、也有許多我身為在地人還有點不清楚的宗教故事緣由 (笑)

同樣分主題，看完後在筆記上用自己的英文打一次，然後再貼到chat GPT請AI協助修改，但通常會被改得對我來說有點困難的英文，自己在另行調整。

口試當天

只在北區舉辦，分兩天舉行，我的梯次是週六的下午14:20報到，中午前就到了附近吃午餐，然後在走到考場的石牌國中，現場的中庭有許多人，自行找地方坐下來準備。

報到時間到了，跟著人群走上階梯，我的考場在4樓，會先到一個準備教室等待人員來檢查證件、念應試規則，到號後被帶領去考官的教室外抽題（我剛好是那個教師第一個走出去的，沒想到來的那麼快～）抽題後有十分鐘的準備，一旁有人員計時檢測，所以也不能使用電子產品，只能心裡規劃，時間到了，再進去教室與考官做口試。

首先口試要講自我介紹，這是我唯一能完善背好稿子的部分。自我介紹完後，要講抽中的考題，我抽到的是介紹職棒文化，以及介紹北港朝天宮。這兩個題目我都不太熟，自己本身不是運動賽事迷，更不是棒球迷，把話題扯到職棒掀起的啦啦隊熱潮，也算觀光文化的一環吧(?)。而北港朝天宮我只知道是供奉媽祖的廟宇，有繞境活動。口試當天我有些緊張，但覺得碰到兩位很好的考官，沒有網路上說的一個扮黑臉、一個扮白臉，最後講完朝天宮還有一點時間，考官加問了我最想介紹台灣哪個景點，我答了家鄉—花蓮，雖然地震頻繁讓花蓮旅遊受傷，但老實說，東部的山脈與海岸，真的是非常美麗。就像大地母親一般，無條件接納、無條件像大眾展示它的面貌！

第二個鈴聲響起，時間結束，我也離開考場。

目前口試成績還沒有出來，但兩個考試通過後，都要在三年內參加職前訓練，才算領取執照，而執照領取後三年內要執業，否則會取消執照資格。

而我也還在考慮是否要參加領隊的職前訓練，畢竟這也要投資金錢、時間與心力，不知道值不值得做下去。

前天與朋友見面討論了這個話題

我說：「好害怕進去之後會是地獄。」

朋友答：「那至少你去過地獄了啊！」

聽到這個回答，不自覺笑了出來，是啊！因為害怕受傷、害怕不如期待，那就不去看看那裡的世界長怎樣嗎？