汗水的顏色

「我要當白領階級！」，十二歲的女兒，聲音稚嫩，語調堅定。 昨晚，她問我：什麼叫做藍領階級？順口就給了回答：「以前的人用衣領的顏色來比喻工作的特性，容易流汗、需要體力勞動的人，希望工作服耐髒好洗，所以多半選擇藍色的衣服，被稱之為藍領階級。」 女兒仔細聽著，默不作聲。 「相反的，如果需要的不是大量的技術和體力勞動，而是以知識和決策為主的工作者，就被稱為白領階級。」 女兒點頭，立即有了決定。 這樣粗略的回答，對於一個小學六年級的孩子而言，已經足夠應付了。再多的說明，恐怕就要資訊超載。但是，其實我想說的話，還有更多。 【藍領翻轉、學歷貶值】 一般而言，藍領階級的工作是可見、可數的。你花半個小時組裝了一台電腦，他用整整兩天烤漆、彩繪了一輛車。一個月下來的工作成果，清楚可見。 白領階級則不然，開了好多會，讀了很多報表，反覆修訂了計劃，推翻了不少想法。回頭一看，過去這幾個禮拜，好像沒什麼具體的進展。 難怪有那麼多白領階級想改行，寧可成為藍領族。 根據yes123求職網在2013年7月的調查，上班族願意改行做藍領階層的比重達77.1%。至於他們願意變身藍領族，主要考量在於身負一技之長則不怕失業(63.9%)，還有機會讓收入變高(36.4%)，甚至能自己創業當老闆(33.4%)。 如果真有機會成為藍領階級，上班族願意學習麵包烘焙(13.2%)、水電工程(11.8%)，及通訊設備維修(10.9%)等技術；另外，彩妝10.1%；廚師8.7%。 意願歸意願，現實歸現實。大多數人只是說說罷了，不能當真。 同樣的調查顯示，如果以「求供比」，也就是每一位求職者，能有多少工作機會來分析，這些藍領工作，幾乎都屬於「事求人」。搜尋yes123求職網就發現，像是水電工的求供比，高達8.12！至於麵包師傅、通訊設備維修人員，也通通超過2。 【公平，是虛構的正義】 白領與藍領大不同。這種差異對你來說是心知肚明的事情。然而，你的老闆知不知道呢? 譬如說，電影剪接師可不可以領加班費？如果相同的一場戲，勤勞的你，4個小時就完成了，偷懶的他卻要花上12個小時，誰比較好？ 以每天工作8個小時來計算，如果有加班費，差勁或偷懶的剪接師可以多領4小時的薪資；勤快而聰明的不但沒有加班費，還被增加工作來填補剩下來的4小時。因為，老闆不喜歡看到有人在上班的時候沒事做。 更重要的問題是：完成，不等於完美。差勁、偷懶、聰明、勤勞、快慢……這些都不能說明，到底誰剪的版本更好看、更完美。 曾經見過一幅漫畫，標題是「公平」。 獅子、大象、猴子、小鳥、白兔、蛇…..，好多動物一字排開，參加年終工作績效考核會議，主考官狐狸宣佈今年績效指標是 ~ 爬樹。 【藍或白，是眼睛看見的嗎】 有一位眼科醫師退休了，有人問他執業多年以來，患者對眼睛最不了解的是什麼？他說：「其實，眼睛看不到東西，大腦才看得到。眼睛只是負責傳達而已。」 技師是藍領，醫師是白領，警衛是藍領，經理是白領…….，對於我們所習慣區分的白領和藍領，常常需要用大腦好好想一想，才會真正見到這些工作的本色。 譬如，旅美記者曾多聞曾經寫過：「台灣本土的記者朋友對於fixer工作多半很陌生，很多同業朋友甚至沒聽過這個名詞，所謂fixer，即是外國特派記者的「助手」。通常是來自歐美的大牌國際特派記者，僱用精通當地文化和語言的當地記者做fixer，fixer負責搜集資料、安排交通、訂旅館、約訪問、擬問題、現場口譯和文件翻譯、核實消息等。特派員自己則決定報導角度、緊急關頭抓準時機撤退（尤其是在戰區）、以及與老家的編輯聯繫。」 同樣是記者，你看出國際特派員與fixer之間，白領和藍領的對照關係了嗎？ 還有一個學術界的例子，歐瑋明在中國時報發表過一篇文章，他說：「美國名校教授偏好以自己方式訓練博士生，台灣來的『插班生』，所擅長的研究方法與能力，恐怕並非美國教授所「熟悉」，因而無法融入對方研究團隊。可是美國教授又沒有時間從頭教起，所以這些『插班生』極可能淪為實驗室的藍領階級，反正許多理工研究需要勞力密集的工作。」 時至今日，你還能斷言，什麼工作職務屬於白/藍階級嗎？ 【藍天白雲，共同織就好風景】 白領也好、藍領也罷，兩者是密不可分的。白領階級做出精密的分析並加以決策，藍領階級則是身體力行，循序前進實踐決策。但是，決策者和執行者的身分，難道不是浮動可變的嗎？對於此二者的表現考核，真有辦法做到公平嗎？ 工作制服固然有顏色之別，但職業豈有貴賤？工作者的能力、態度、熱忱、經驗…..，這些特質在各種職務上，永遠會受到同樣的重視。畢竟，衣領雖有藍白之別，但汗水的顏色，不都是一樣的嗎？