2024年5月,台灣的兩大外送平台傳出重大消息,Uber Eats 宣布以大約 307 億台幣的價格併購 Foodpanda 在台灣的外送事業,預計要在 2025 年上半年完成交易。儘管市場早在當年3 月就傳出併購消息,但 Foodpanda 當時表示並無出售計劃,沒想到兩個月後交易消息卻浮上檯面。兩家外送平台在台灣市佔率合計將近九成,併購案能否通過仍待進一步觀察。回顧兩家外送平台在台發展,事實上Foodpanda整整比Uber Eats早了四年。
Foodpanda最早是由兩位瑞士創業家Lukas Nagel以及Rico Wyder於新加坡創立,當年他們鎖定亞洲市場進行拓展,並在短短一年內,分別於台灣、馬來西亞、印尼、孟加拉推出食品配送服務,更成為孟加拉當地最大的外送平台。
早期Foodpanda的LOGO還沒有熊貓的圖案,2016年底,隨著外送平台競爭逐漸激烈,Foodpanda的業務陷入困境,最終被來自德國的外送公司Delivery Hero給收購,Logo也於2017年轉變成我們熟悉的粉紅色熊貓。
Foodpanda 自2012年進入台灣後,成為最早進駐的國際外送平台之一,然而在人們普遍還不熟悉外送平台以及基礎設施尚不完備的情況下,相關服務的討論度並不高。直到2016年,來自美國的Uber Eats進入台灣,兩家平台開始展開對決。
從行銷策略、外送優惠、廣招外送員等,以代言人為例,2019年Foodpanda 邀請吳慷仁擔任品牌大使,Uber Eats 則規劃多組明星搭檔,拍攝短篇廣告,此外,包含「外送員跑單賺十萬」介面設計的比拚等等,兩家相互競爭,漸漸炒熱了台灣的外送市場。
攤開資策會產業情報研究所(MIC)發布的《外送大調查》報告,台灣在2023年有大約71%的人使用外送,其中又以Foodpanda最多人使用,Uber Eats排行第二。儘管 Foodpanda是台灣外送市場的領頭羊,但近年來母公司Delivery Hero的經營狀況不如預期,甚至在去年底傳出大幅裁員德國總部員工,半年後又迎來了Uber Eats 的併購提議。