法國創業觀察筆記（31）｜讓客戶快要破產的案子
前情提要：我是在一家2017年創立的法國網路行銷公司工作，老闆是法國人，由一人公司開始創業。作為創業初期的員工，這個系列「法國創業觀察筆記」是我分享公司越來越壯大的過程，並不是我本人創業喔！這篇文章裡面的法國老闆就是創業者本人，而我是每天都不想上班但是又準時打卡的小旻。
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最近在追討A客戶的欠款，讓我深刻體會到「有多少錢，就做多少事」。A客戶是一個小品牌，但為了進入中國市場，他們找了不少投資人和資金。
從項目開始到決定停損為止，A客戶總共花費了約180萬台幣，這些資金用於開設店鋪、物流運輸、倉儲、網紅合作、社交媒體經營以及廣告投放等。但是，最終進入中國市場失敗了，目前A客戶還欠我們公司約18萬台幣。
自從去年八月開始催款，到今天已經14個月過去了，款項還是沒收到。A客戶不僅欠我們的費用，還欠物流公司約3萬台幣，而這家物流公司還是我們的合作夥伴！是我介紹的...
物流公司寫了一封很長的郵件，質疑A客戶為何在拿到關店的45萬押金後，仍不優先支付欠款？A客戶的回覆是（翻譯後）：「很抱歉給你們帶來困擾。這次中國的冒險對我來說是一場災難，並且讓我的公司陷入困境。我正在努力償還每個供應商的欠款，目前我能承諾支付欠款的一半，剩餘部分最晚於10月底前付清。我很抱歉，這是我目前能做的最大努力。請告知是否同意這個安排，我可以立即進行匯款。」
看到這個回覆，我其實並不覺得很內疚，但總覺得這件事跟我也脫不了關係。如果當時我能堅持不讓法國老闆開店、堅持我對品牌的看法，並坦誠告訴他我認為這個案子絕對不會成功，而不是說「做了才知道結果」，或許A客戶現在就不會快要破產了。
唉，現在回頭看這個案子，我知道問題出在哪一步，錯就錯在一個不知名的小品牌根本不應該進入中國市場！
以我對客戶的了解，他心裡可能在想：「我都已經賠了180萬了，你們少收18萬又算什麼？難道只有我賠？你們不該承擔一點損失嗎？」
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