常常會有一種不知道接下來該怎麼辦的感覺

【如果你也不知道該怎麼辦，可以嘗試看看以下內容。】

創業剛開始時，

常常會有一種不知道接下來該怎麼辦的感覺，

特別是當我們建立了粉絲專頁，

卻不知道下一步要做什麼。

別擔心，因為我也是！

畢竟學校裡可沒有教過「老闆課」，

光是你願意開始嘗試，就已經很值得尊敬了！

回想創業這十年來，

我也踩過很多雷，繞了不少彎路，

終於摸索出一些實用、低成本的方法。

不論你是做哪種生意，

這些步驟都能幫助你走穩起步的路。

那我們就先從粉絲專頁做個『健康檢查』吧，

確保基本資訊清楚、完整，讓人一眼就知道你在做什麼。

這些小細節，也會幫助你在搜尋結果中更容易被找到。

▋品牌名稱和店名

對了，品牌名稱和店名可是關鍵的一步哦！

以我自己的經驗來說，

當初我執著於用『辰清潔』或單純的英文名稱『ChenClean』，

結果發現客人根本找不到我，搜尋排名也很低。

後來我決定改成『台中洗鞋 辰清潔』，

這樣客人搜尋『台中洗鞋』，

就能直接找到我們的資訊。

這小小的調整，不僅提高了搜尋度，客流量也大增。

將地名放在品牌名稱中，

對於在地商家尤其有幫助，

可以先做好本地客源，再慢慢擴展！

▋自我介紹

在這個欄位裡，重點就是簡潔明瞭！

因為它只能顯示前幾行，開頭就要抓住重點，

讓客人一看就知道你在做什麼。

記得，內容精簡比字多更重要，

太多資訊反而可能讓客人不耐煩。

如果有實體店面，千萬別忘了利用『地址標記』功能，

讓地址成為一個可點擊的連結，

既省字數又能幫助客人直接導航，

這樣會大大增加來店的機會！

至於網站或賣場連結，如果有多個以上，

可以考慮使用 Linktree，

把所有網址集中在一個頁面，

並清楚標註主題，避免讓人覺得頁面雜亂。

這樣一來，客人看得順眼、找得方便，

你的介紹效果也會更好。

▋視覺呈現

不同社群平台也會有各個特點，

開始探索 Instagram 時，

會發現它和 Facebook 最大的不同，

在於 Instagram 更強調視覺呈現。

要發佈貼文，得先附上一張圖片。

這讓人不禁想問：要拍出一張好照片，

是否需要專業的相機或昂貴的攝影器材呢？

別忘了，你才剛開始，真的不用想得太複雜。

手邊的手機，

你每天都在用的那支手機，

就已經足夠拍出令人滿意的照片了。

拍攝時，也完全不用擔心技巧和順序，

反而可以放輕鬆，用自己的方式去捕捉美感。

就像拿起畫筆自由揮灑一樣，

這樣的隨性反而可能帶來更真實、獨特的效果。

拍完照片後，怎麼編輯呢？

如果對設計不熟悉，也不用擔心。

Canva 是一個非常好用的平台，

它提供許多現成的設計範本和免費素材，

可以讓照片看起來更專業。

只要搭配自己拍攝的圖片，

再參考網路上的一些簡單教學，

就能輕鬆上手。

另外，短影音現在也很流行，

它的吸引力在於簡短、有趣，而且容易引起共鳴。

先不用給自己太大的壓力。

網紅酷炫最近分享了一段話：

「上了這麼多短影音課程，發現大家的通病都是在還沒拍攝前就問題一堆，先把影片拍出來上傳吧！因為在開始經營前的問題，都不會是問題。」

Instagram 的魅力就在於它的隨性和創意，

享受這個過程，慢慢找到最適合自己的方式就好。

▋貼文內容

有時候，一篇文章其實只要簡單說重點就好了。

這就像是明明只分享了一碗湯麵的照片，

卻在下文列出二十道不同的料理菜單，

包括咖哩飯等等。

觀眾的接收能力有限，

他們無法同時吸收太多資訊。

因此，精選內容和用字遣詞非常重要。

確保訊息清晰、簡潔且易於理解，

才能順利吸引客戶前來消費。

以下是我發文前的重點參考：

．針對主題

請確保貼文的內容與照片相符。

如果照片是洗鞋服務，

就專注於發表有關洗鞋的內容，

不要混入其他服務的詳細資訊。

．重點突顯

試著將關鍵訊息突顯出來，

可以使用標題或醒目的粗體字來強調，

這將有助於觀眾快速理解貼文的主旨。

．簡單明瞭

避免專業術語或過於複雜的詞語，

選擇使用通俗易懂的用語，

確保訊息的普及度更廣。

例如把「鞋類清潔」一詞

替換成「台中洗鞋」。

．故事內容

試著將貼文包裝成故事。

例如：「送洗這雙鞋子的老父親，是為了保存年輕時的珍貴記憶。」

這樣更容易引起觀眾的情感共鳴。

．呼籲行動

記得在貼文中加上一個簡單的行動建議

指導觀眾下一步應該做什麼，

例如「立即預約」或「了解更多」。

總之，在貼文中精簡清晰地呈現訊息，

對於吸引觀眾、建立關係和促進消費非常重要。

避免資訊量過大，專注於主題，

使用明確且淺顯易懂的詞語，

將有助於成功地與目標受眾連接。

▋線上開發步驟

．固定發表

每週在 Instagram 和 Facebook 上，

發表至少1則貼文和3則限時動態，

這能穩定增加曝光率，

讓演算法幫助我們更頻繁地出現在潛在顧客眼前。

．網路互動

在社群平台上，互動率是關鍵！

持續友善地回覆顧客留言，

既展現了你的熱情，

也能幫助帳號獲得更多自然流量。

以下是幾種簡單的互動方式：

．區域社群貼文

加入當地的社群，

例如「我是大雅人」、「台中西區大小事」，

並在確認社團規則後分享服務資訊。

．分享粉絲專頁到個人版面

大方與大家分享你的創業歷程，

讓更多人了解你的工作內容，

別害怕告訴大家你在做什麼！

．日常內容

例如「今天到哪裡收送鞋子」或「今天我洗了幾雙鞋」。

．洗鞋成果

例如「洗鞋前後對比」、「補色對比」等等。

．工作點滴

例如「收送時遇到老朋友」或「今天收了很多鞋子很開心」。

．主動追蹤

主動追蹤當地其他商家，

對方有時會回追，這能自然增加粉絲數。

．稱讚他人

對欣賞的作品給予真誠的留言，

這種良好的互動會為你帶來更多正向影響。

▋線下開發步驟

當我們有了線上基礎內容和價目表，就可以開始線下開發囉！

你可以用Canva設計一款簡單的傳單，

重點放在價目資訊和聯絡方式，

聯絡資訊建議用QR Code呈現，方便掃描。

印製時建議用A4的四分之一大小（A6），

不但方便攜帶，更可以大幅節省我們的印製成本。

老方法也是好方法，在嘗試過後，

我們發現，發傳單的效果竟然出奇的好！

投放的地點要根據目標客群來選擇。

例如，我們的洗鞋服務適合以下場景，

你可以依照你鎖定的客群來參考變化。

．潮流店、運動用品店

．餐廳、酒吧

．臨路店面

．學校社團

．洗衣店

．健身房

．辦公室

．髮廊

投放時間請於平日店家上班時間作投放，

如果看到店家已經有準備休息的跡象則請勿打擾，

保持禮貌絕對是最重要的事。

若對方感興趣，你可以親切地說：『您好，我們是附近新開的洗鞋工作室，有空可以掃描這個QR code，我們提供免費到府收送鞋服務。謝謝！』

簡單打過招呼後，

如果對方沒再進一步交流，

那就禮貌地離開，保持輕鬆自然。

▋沒有人理你才是正常的

別擔心，這一點都不奇怪！

剛開始經營社群媒體時，

你可能會感到孤獨，

因為並沒有多少人真正對你的內容感興趣。

但這是相當正常的情況。

無論是哪方面的經營，

都需要時間、耐心，以及行動力。

行銷大神 Gary Vee 說：「遲遲不行動的人太多了。你在發文的那瞬間，就已經贏過那些整天說要『開始經營』的一大群人。」

企業家 Derek Sivers 也說：「點子除非被執行，否則一文不值。」

如今的社群媒體，

常讓人誤以為成功是件「很簡單」的事，

因為他們通常展示的是豪宅、法拉利和愛馬仕，

而不是他們的低潮期。

這容易讓剛起步的人陷入焦慮，

誤認為是自己不夠好。

事實上，在行動的過程中，

犯錯和經歷磨難才是常態。

請大膽地去犯錯，

不必因為你是作家，

所以寫下的每一個字都必須完美無瑕；

也不必因為你是創業者，

所以做過的每個決策都必須大獲成功。

舉個例子，在我剛開始做生意時，

我曾參考著大企業的擴點模式。

於是，在賺了點小錢後，我就開始砸錢擴點，

認為多角化經營會非常有效。

然而，我卻忽略了這種模式完全不適合小商家，

結果搞得一團糟，在短時間內全數收攤。

這次失敗讓我明白，

縮小規模經營，保持彈性是多麼重要。

過往無數的失敗經驗也告訴我，

這些犯錯的過程是必要的，

很神奇吧！

我們居然能夠透過犯錯來讓自己走得更順利。

最後，

如果僅僅因為沒有人理會你而放棄，

那麼你可能並不真正熱愛這份事業。

建議可以再多多思考，

自己真正要的究竟是什麼

不要輕視每一個小進展。

每個關注、每個讚、每個留言，

都是一次進步。

一步一步來，

我們都在同一條路上！

你也可以分享一下你的創業起步經驗，

或是任何遇到的問題！

如果還有不確定的地方，

歡迎在留言區告訴我，

我會盡力解答。

也許你的問題，剛好是其他新手創業者的共鳴，

讓我們一起交流、一起成長！💪

你也可以看看我寫的書：

《分享勇氣：街頭藝人洗鞋創業之旅》

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