
【如果你也不知道該怎麼辦,可以嘗試看看以下內容。】
創業剛開始時,
常常會有一種不知道接下來該怎麼辦的感覺,特別是當我們建立了粉絲專頁,
卻不知道下一步要做什麼。
別擔心,因為我也是!
畢竟學校裡可沒有教過「老闆課」,
光是你願意開始嘗試,就已經很值得尊敬了!
回想創業這十年來,
我也踩過很多雷,繞了不少彎路,
終於摸索出一些實用、低成本的方法。
不論你是做哪種生意,
這些步驟都能幫助你走穩起步的路。
那我們就先從粉絲專頁做個『健康檢查』吧,
確保基本資訊清楚、完整,讓人一眼就知道你在做什麼。
這些小細節,也會幫助你在搜尋結果中更容易被找到。
▋品牌名稱和店名
對了,品牌名稱和店名可是關鍵的一步哦!
以我自己的經驗來說,
當初我執著於用『辰清潔』或單純的英文名稱『ChenClean』,
結果發現客人根本找不到我,搜尋排名也很低。
後來我決定改成『台中洗鞋 辰清潔』,
這樣客人搜尋『台中洗鞋』,
就能直接找到我們的資訊。
這小小的調整,不僅提高了搜尋度,客流量也大增。
將地名放在品牌名稱中,
對於在地商家尤其有幫助,
可以先做好本地客源,再慢慢擴展!
▋自我介紹
在這個欄位裡,重點就是簡潔明瞭!
因為它只能顯示前幾行,開頭就要抓住重點,
讓客人一看就知道你在做什麼。
記得,內容精簡比字多更重要,
太多資訊反而可能讓客人不耐煩。
如果有實體店面,千萬別忘了利用『地址標記』功能,
讓地址成為一個可點擊的連結,
既省字數又能幫助客人直接導航,
這樣會大大增加來店的機會!
至於網站或賣場連結,如果有多個以上,
可以考慮使用 Linktree,
把所有網址集中在一個頁面,
並清楚標註主題,避免讓人覺得頁面雜亂。
這樣一來,客人看得順眼、找得方便,
你的介紹效果也會更好。
▋視覺呈現
不同社群平台也會有各個特點,
開始探索 Instagram 時,
會發現它和 Facebook 最大的不同,
在於 Instagram 更強調視覺呈現。
要發佈貼文,得先附上一張圖片。
這讓人不禁想問:要拍出一張好照片,
是否需要專業的相機或昂貴的攝影器材呢?
別忘了,你才剛開始,真的不用想得太複雜。
手邊的手機,
你每天都在用的那支手機,
就已經足夠拍出令人滿意的照片了。
拍攝時,也完全不用擔心技巧和順序,
反而可以放輕鬆,用自己的方式去捕捉美感。
就像拿起畫筆自由揮灑一樣,
這樣的隨性反而可能帶來更真實、獨特的效果。
拍完照片後,怎麼編輯呢?
如果對設計不熟悉,也不用擔心。
Canva 是一個非常好用的平台,
它提供許多現成的設計範本和免費素材,
可以讓照片看起來更專業。
只要搭配自己拍攝的圖片,
再參考網路上的一些簡單教學,
就能輕鬆上手。
另外,短影音現在也很流行,
它的吸引力在於簡短、有趣,而且容易引起共鳴。
先不用給自己太大的壓力。
網紅酷炫最近分享了一段話:
「上了這麼多短影音課程,發現大家的通病都是在還沒拍攝前就問題一堆,先把影片拍出來上傳吧!因為在開始經營前的問題,都不會是問題。」
Instagram 的魅力就在於它的隨性和創意,
享受這個過程,慢慢找到最適合自己的方式就好。
▋貼文內容
有時候,一篇文章其實只要簡單說重點就好了。
這就像是明明只分享了一碗湯麵的照片,
卻在下文列出二十道不同的料理菜單,
包括咖哩飯等等。
觀眾的接收能力有限,
他們無法同時吸收太多資訊。
因此,精選內容和用字遣詞非常重要。
確保訊息清晰、簡潔且易於理解,
才能順利吸引客戶前來消費。
以下是我發文前的重點參考:
.針對主題
請確保貼文的內容與照片相符。
如果照片是洗鞋服務,
就專注於發表有關洗鞋的內容,
不要混入其他服務的詳細資訊。
.重點突顯
試著將關鍵訊息突顯出來,
可以使用標題或醒目的粗體字來強調,
這將有助於觀眾快速理解貼文的主旨。
.簡單明瞭
避免專業術語或過於複雜的詞語,
選擇使用通俗易懂的用語,
確保訊息的普及度更廣。
例如把「鞋類清潔」一詞
替換成「台中洗鞋」。
.故事內容
試著將貼文包裝成故事。
例如:「送洗這雙鞋子的老父親,是為了保存年輕時的珍貴記憶。」
這樣更容易引起觀眾的情感共鳴。
.呼籲行動
記得在貼文中加上一個簡單的行動建議
指導觀眾下一步應該做什麼,
例如「立即預約」或「了解更多」。
總之,在貼文中精簡清晰地呈現訊息,
對於吸引觀眾、建立關係和促進消費非常重要。
避免資訊量過大,專注於主題,
使用明確且淺顯易懂的詞語,
將有助於成功地與目標受眾連接。
▋線上開發步驟
.固定發表
每週在 Instagram 和 Facebook 上,
發表至少1則貼文和3則限時動態,
這能穩定增加曝光率,
讓演算法幫助我們更頻繁地出現在潛在顧客眼前。
.網路互動
在社群平台上,互動率是關鍵!
持續友善地回覆顧客留言,
既展現了你的熱情,
也能幫助帳號獲得更多自然流量。
以下是幾種簡單的互動方式:
.區域社群貼文
加入當地的社群,
例如「我是大雅人」、「台中西區大小事」,
並在確認社團規則後分享服務資訊。
.分享粉絲專頁到個人版面
大方與大家分享你的創業歷程,
讓更多人了解你的工作內容,
別害怕告訴大家你在做什麼!
.日常內容
例如「今天到哪裡收送鞋子」或「今天我洗了幾雙鞋」。
.洗鞋成果
例如「洗鞋前後對比」、「補色對比」等等。
.工作點滴
例如「收送時遇到老朋友」或「今天收了很多鞋子很開心」。
.主動追蹤
主動追蹤當地其他商家,
對方有時會回追,這能自然增加粉絲數。
.稱讚他人
對欣賞的作品給予真誠的留言,
這種良好的互動會為你帶來更多正向影響。
▋線下開發步驟
當我們有了線上基礎內容和價目表,就可以開始線下開發囉!
你可以用Canva設計一款簡單的傳單,
重點放在價目資訊和聯絡方式,
聯絡資訊建議用QR Code呈現,方便掃描。
印製時建議用A4的四分之一大小(A6),
不但方便攜帶,更可以大幅節省我們的印製成本。
老方法也是好方法,在嘗試過後,
我們發現,發傳單的效果竟然出奇的好!
投放的地點要根據目標客群來選擇。
例如,我們的洗鞋服務適合以下場景,
你可以依照你鎖定的客群來參考變化。
.潮流店、運動用品店
.餐廳、酒吧
.臨路店面
.學校社團
.洗衣店
.健身房
.辦公室
.髮廊
投放時間請於平日店家上班時間作投放,
如果看到店家已經有準備休息的跡象則請勿打擾,
保持禮貌絕對是最重要的事。
若對方感興趣,你可以親切地說:『您好,我們是附近新開的洗鞋工作室,有空可以掃描這個QR code,我們提供免費到府收送鞋服務。謝謝!』
簡單打過招呼後,
如果對方沒再進一步交流,
那就禮貌地離開,保持輕鬆自然。
▋沒有人理你才是正常的
別擔心,這一點都不奇怪!
剛開始經營社群媒體時,
你可能會感到孤獨,
因為並沒有多少人真正對你的內容感興趣。
但這是相當正常的情況。
無論是哪方面的經營,
都需要時間、耐心,以及行動力。
行銷大神 Gary Vee 說:「遲遲不行動的人太多了。你在發文的那瞬間,就已經贏過那些整天說要『開始經營』的一大群人。」
企業家 Derek Sivers 也說:「點子除非被執行,否則一文不值。」
如今的社群媒體,
常讓人誤以為成功是件「很簡單」的事,
因為他們通常展示的是豪宅、法拉利和愛馬仕,
而不是他們的低潮期。
這容易讓剛起步的人陷入焦慮,
誤認為是自己不夠好。
事實上,在行動的過程中,
犯錯和經歷磨難才是常態。
請大膽地去犯錯,
不必因為你是作家,
所以寫下的每一個字都必須完美無瑕;
也不必因為你是創業者,
所以做過的每個決策都必須大獲成功。
舉個例子,在我剛開始做生意時,
我曾參考著大企業的擴點模式。
於是,在賺了點小錢後,我就開始砸錢擴點,
認為多角化經營會非常有效。
然而,我卻忽略了這種模式完全不適合小商家,
結果搞得一團糟,在短時間內全數收攤。
這次失敗讓我明白,
縮小規模經營,保持彈性是多麼重要。
過往無數的失敗經驗也告訴我,
這些犯錯的過程是必要的,
很神奇吧!
我們居然能夠透過犯錯來讓自己走得更順利。
最後,
如果僅僅因為沒有人理會你而放棄,
那麼你可能並不真正熱愛這份事業。
建議可以再多多思考,
自己真正要的究竟是什麼
不要輕視每一個小進展。
每個關注、每個讚、每個留言,
都是一次進步。
一步一步來,
我們都在同一條路上!
你也可以分享一下你的創業起步經驗,
或是任何遇到的問題!
如果還有不確定的地方,
歡迎在留言區告訴我,
我會盡力解答。
也許你的問題,剛好是其他新手創業者的共鳴,
讓我們一起交流、一起成長!💪
你也可以看看我寫的書:
《分享勇氣:街頭藝人洗鞋創業之旅》