利亞姆生技創辦人邱晏瀅(Renee),從英文老師跨足生技產業,創立「玫爾萃」的天然美容保養品牌。不僅致力於研發解決肌膚問題的好產品,更是透過社交平台直播吸粉,結合自己的外語能力,傳達正確的保養知識。
Renee回憶到,自己在學生時代就有額頭粉刺和痘痘的問題。20幾歲時到澳洲讀書,大熱天還得了濕疹,雖然用了不錯的保養品,但後來在懷孕和坐月子期間,臉上還是長滿了青春痘。這時她開始對自己的皮膚感到好奇,皮膚是全身最大的器官,卻從未好好了解過它。「我才注意到媽媽的皮膚很亮!」她笑說,媽媽也擅長美容保養領域,因此Renee跟媽媽開始研究如何解決自己的肌膚問題,甚至善用自己的語言能力到國外修習專業的皮膚知識,研讀大量科學文獻。為了解決敏感性肌膚,開始投入漫長的研發,在兼顧天然與環境友善的同時,也幫助像自己一樣擁有敏感性肌膚的女性解決不同人生階段的肌膚問題。
品牌名稱「玫爾萃」,英文為Mellower gaze,想要傳遞成熟圓潤的感覺,提醒每個女性在不同人生階段可以試著用不同的視角來看待事情。Renee提到,自己剛完成學業就結婚,因此當思維還停留在學生時期,就必須扮演新的角色,面臨的人際衝突就會很多,因此也用這個品牌名稱來勉勵和提醒自己。
面對家庭、生活、工作等各樣身分的轉換,玫爾萃的品牌精神在於實現「縮時保養」的心願,不用花很多的時間,也能讓肌膚能有更穩定的狀態,不會因為到了陌生的環境,或是因為生理期而肌膚出現明顯的狀況,例如毛孔粗大。Renee開發產品的原則是一年四季都能使用,並依照個人需求增減量。玫爾萃以基礎保養的產品為主,「洗臉的時候先保護皮膚,不要把原本皮膚上好的東西洗掉(護角質);再來才是修護肌膚,給它需要且優質的養分。」她補充到。
很多粉絲會發現,玫爾萃每款產品的背後都有一個令人印象深刻的故事。Renee解釋到,在創業的同時還要帶小孩,需要靜下來陪伴他,會用念繪本的方式,陪孩子進入故事的世界。而當孩子在學校遇到困難,會試著用幽默來陪他一起面對,一起走過。因此後來在開發產品時,包裝上就會加入研發小故事,讓產品不單是產品,也可以讓人有不同的感受,知道人生可以更有色彩。
「我在懷孕的時候就已經決定創業了,帶著球到處跑,大家體貼我這位孕婦,意外獲得很多幫忙。」Renee笑說。沒想到,孩子出生後自己還要面對新的困難。大兒子在兩三歲的時候有過動的情形,需要Renee較長時間的陪伴,彼時正是其創業的高峰,因此她必須在事業和家庭中做出很多的抉擇,包含推辭多場企業聚會,只為了把最重要的兒子照顧好。當時真的面臨很大的挫折,自我價值感低落。當她試著探索自己的內在想法時,發現很多衝突是來自信念,困在過去的慣性思維,忘了體諒和理解自己。其實事業是可以有彈性的,不一定要進辦公室才能處理,面對家人也開始有勇氣溝通,除了提出自己的需求,也學會換位思考,考慮家人的需求,家人便能成為自己的助力。Renee過去的價值觀是凡事都要親力親為,而改變想法後,能得到更多的協助,找到自己事業和家庭的平衡點。
「我自己就是產品的代言人。」Renee自信地說。她經營部落格,並在網路上展現自己亮麗的好氣色,但很多人看到會覺得可能是經過修圖。因此,她開始跟美容師配合,規劃實體活動,現場示範洗臉技巧和提供肌膚保養的體驗,也會舉辦媽媽教室,協助媽媽掌握和孩子互動的技巧,減少育兒過程中的負擔。
Renee鼓勵年輕人,創業過程要不忘初衷,並學習信任別人。既然是自己的事業,值得花多一些時間找到理念契合的夥伴,而不是被迫跟人合作。同時她也以自身為例,不要覺得自己是異類,一定會有一群與自己價值觀相近的人,「比如說會有人像我一樣是重視家庭的。」創業路上需要一群志同道合的夥伴,可以互相體諒,並互相支援。
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