從賽事流量到城市變現:花蓮打造國際旅遊入口的關鍵一役

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當一座城市開始為「國際賽事」建構專屬平台,它真正要回答的問題,從來不只是「如何迎接人潮」,而是——如何把短暫流量,轉化為長期價值。今年,花蓮即將迎來「ICG國際少年運動會」與「CCWC世界俱樂部龍舟錦標賽」兩大國際體育盛事。超過30個國家、逾8,000名選手與親友的到來,表面上是觀光紅利,實質上,卻是一場對城市治理能力與產業整合深度的全面檢驗。而「花蓮國際賽事旅遊網」的啟動,正是花蓮給出的答案。

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當觀光不再只是風景,而是一套「可被消費的系統」

長期以來,花蓮擁有無可取代的自然資產,但也同樣面臨一個現實困境——風景可以吸引人,卻不一定能留住消費。此次縣府選擇以平台作為核心工具,整合旅行社、旅宿、餐飲與伴手禮業者,本質上是在進行一場觀光語言的轉譯工程:把「在地特色」,轉化為「國際旅客看得懂、選得下、買得到」的產品。

縣長徐榛蔚所強調的「讓世界看見花蓮」,若從產業角度解讀,其實更深層的意義在於——讓花蓮不只是被看見,而是被選擇。

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余明勲的關鍵一句話:讓消費真正流入在地

觀光處長余明勲點出整個計畫最核心的命題:透過平台整合資源,讓業者上架商品,並讓國際旅客的消費能量真正流入在地商家。這句話,說穿了就是觀光產業最真實的競爭本質——沒有轉換的流量,沒有意義。也因此,這次業者招募,不只是形式上的參與,而是一場「是否具備國際市場競爭力」的測試。

縣府明確設定條件,鎖定具合法營業證明的旅行社與觀光業者,並依「遊程」與「優惠」兩大類別進行募集,同時採分階段申請機制(第一階段至4月30日、第二階段至5月31日),搭配線上表單完成登錄。這樣的設計,不只是流程安排,而是一種產業升級的節奏引導——讓業者逐步完成產品化與數位化。換句話說,未來能被國際旅客選擇的,不再只是好服務,而是好產品。

遊程類-產品線上募集表單 https://forms.gle/idTygXvYUAsGyFqGA

優惠類-產品線上募集表單 https://forms.gle/FgLRnquSNMkCnxnD9

AI旅遊小助理:觀光戰場提前到「還沒出發」

「花蓮國際賽事旅遊網」導入五語系服務與24小時AI旅遊小助理,乍看是服務優化,但本質上,是觀光競爭邏輯的翻轉。今天的旅客,在抵達之前就已完成決策。行程安排、住宿選擇、餐飲偏好,甚至伴手禮購買,都在「搜尋階段」就已決定。

余明勲進一步指出,透過整合行程與優惠資訊,讓旅客在出發前即可完成規劃,進一步提升整體消費效率。這代表一件極其關鍵的轉變——觀光的主戰場,已從現場服務,轉移到前端決策。誰能在這個階段被看見,誰就能掌握訂單。

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一場招募,背後是一個產業的重寫

當所有申請需透過線上表單完成,當產品必須分類上架,當資訊需符合多語系標準,花蓮其實正在進行一件更深層的事情:讓觀光產業從「人情導向」,走向「系統導向」。

業者不再只是等待客人上門,而是必須思考:如何讓產品被搜尋到?如何在短時間內說清楚價值?如何讓國際旅客快速做出選擇?這些問題,正在重新定義觀光產業的門檻。

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創新聞觀點:花蓮的關鍵,不在這場賽事,而在賽事之後

國際賽事終將結束,人潮終將散去。真正的問題是——當掌聲退去,這套系統是否仍然持續運作?這些上架的產品,是否仍然被國際旅客選擇?如果答案是肯定的,那麼「花蓮國際賽事旅遊網」就不只是一次行銷操作,而是一個城市觀光結構的重塑工程。當世界的目光短暫停留在花蓮,這一次,花蓮要證明的,不只是它的山海有多美,而是——它是否已經準備好,用一套完整的系統,長期承接世界。

原始文章: 從賽事流量到城市變現:花蓮打造國際旅遊入口的關鍵一役 – 國際 – 創新聞

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不靠臉的傑克
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因為有妳,讓我多了色彩;因為有妳,讓家變得圓融;因為有妳,凡事變得美好。只因為妳…
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