前幾年我的一個好姊妹阿玲買了新的套房,全新蓋好的,一層三戶、空間大、樓層高、格局好。看好日子要搬進去那天,本來打算上午搬行李,下午拜拜,結果早上當最後一箱行李入門後,阿玲下樓把車子停好,再上樓時發現門打不開了,感應卡失效,密碼輸入也打不開,眼看著拜拜的時辰要過了,找管理員來用他們的備份鑰匙來試看看,結果也沒有用,打給建商請他們處理,但等他們的人來,拜拜的時辰已經過了。建商來了以後測試阿玲跟管理員的感應卡,發現沒有問題,輸入密碼也都打得開,因為找不出原因,所以只有做紀錄就離開了。阿玲想說晚拜比沒拜好,趕緊拜了就住進來。
住進來後阿玲卻覺得有點後悔,因為雖然設備都電子化,但常常故障,請人來檢查時又沒問題,例如有時她回到家一開門,電視會自己開,或是門自動解鎖,回家時發現大門是開的。因為有安全上的疑慮,請建商正視這個問題,但建商請了好多次的檢修人員來都說找不到故障。阿玲很生氣,但這一層目前只有她進住,所以找不到鄰居可以問。某天下班回家,聽到樓上有「碰碰碰」的聲音,才想到還有樓上跟樓下的鄰居可以問!於是隔天上樓,不確定哪戶有住人,就把三戶的門鈴都按一遍,都沒人回,阿玲想說應該是都出去上班,所以下班後她又上來一次,但一樣沒人回。阿玲回到家裡,才剛鎖好門,就聽到樓上「碰碰碰」有人走路很大聲的聲音,阿玲想說鄰居剛到家,趕快去問,但門一打開看電梯,電梯還是顯示在她的樓層,那鄰居怎麼上樓的?還是鄰居一直都在家?
種種疑惑還有對家裡的不安全感,阿玲打給建商請他們把門鎖換新,並詢問目前哪幾戶已經住人了,她想自己去了解其他住戶的情況。建商支支吾吾地說,目前整棟只有她入住,還有他們也擔心安全問題,有調了監視器來看究竟門自己打開是怎麼回事,但樓梯的監視器畫面中,阿玲家的門是從裡面有一隻手打開的