玉米是一位長期在紐約留學生活的台灣人,她是一名正在紐約從事自由接案的平面設計師。跟大多數的設計師一樣的經驗,從學校時期陸陸續續被親友知道後,就會被邀請幫忙接一些案子,當作練習也累積一些實戰經驗,當然也吃了些虧。
沒有使用過外包網站的她,大多數的案子都是從朋友介紹而來,也獲得客戶的信任,從手上現有的案子延續更多的品項,提供更多不同的設計服務。剛開始接案時,她也吃過許多虧,做很多事情卻得不到相對的報酬,甚至被要求做一些不在業務範圍的事,經過幾次吃虧的經歷後,她以更專業的姿態在合約中清楚描寫合作模式,確保自己和客戶雙方的權益。
設計產業的成本是肉眼看不到而容易被忽略的,在客戶的眼中往往會認為,花的錢得到的是一個視覺產品,一張圖,卻不知道在它們背後要花的時間、溝通、修改成本。 如果沒有擬定合約說清合作模式,可能一張幾千元的小圖,經過客戶無數次拿不定主意的修改,拖上幾個月會讓設計師手邊的事情忙不完以外,所花的時間得不到相對應有的酬勞。
玉米坦言,在未來可能會回公司去上班,但目前在接案中也在持續學習和客戶接洽溝通,也因為接案在創作上比較有自由性,只要能讓客戶理解作法與理念,作品上能有更大的變化性,累積自己的作品與實力。
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