噹~噹~噹~ 現在時刻: 00點00分 又是一天的結束跟一天的開始~
大家好! 各位暗侊鳥.在這夜深人靜.無人叨擾適合思考的夜晚.我們來聊聊
如果讓士兵赤手空拳上戰場打戰.這樣會贏的戰爭??
當然這裡說的戰場並不是指真正的戰場.而是指在職場上的第一線門市員工.
有人說商場如戰場.好的商圈就是兵家必爭之地.那要讓第一線的門市人員打贏對手.需要有些什麼呢? 不外乎就是好的商品.漂亮的價格.吸引人的行銷活動吧!
而商品.價格.是否可以說成讓第一線人員在戰場使用的子彈跟槍呢?而行銷活動則可說是飛機大砲等等的重型武器吧!
那為什麼會問.赤手空拳上戰場.能否打贏戰爭呢?
舉例來說:這陣子因為疫情的緣故.各個實體通路都受了不小的影響吧!而會上門的客人也變得很稀少.因為這樣所有上門的客人都變得很珍貴.但是客人所需要的商品卻也是稀少的可憐.這樣是要如何打得贏對手通路啦!!
會賣的商品貨量不足也不是一天兩天的事了!反應給公司要不是沒下文.就是一堆官方回應給你.一點點實質的幫助都沒有.而且還要求業績一定要成長!
這樣不就等同於.在戰爭時.發給士兵槍卻只給1顆子彈.(是要自盡用的嗎?).還要求士兵需要打勝仗回來(完成交易.創造業績出來).
當然不可否認的.公司端還是有在想辦法.要改變卻不是簡單的事.因為不是一朝一夕的造成的問題.而是經年累月下來的大瘤.(難以去除啊!).更何況部門跟部門之間的關係之微妙.不是凡人可以清楚的!!或許這個就是人家說的企業文化吧!
喊打喊衝!但是不給你刀不給槍.或是給你槍不給子彈.(因為補給官說.子彈算我的KPI.不可以亂給.)這樣士能打什麼勝仗啦!!
或許會有人說.赤手空拳上場.還能打勝仗這樣才能代表你的價值啊!!(你來!你來!你來啊!你來試試看.是否可以打勝仗.)創造價值是這樣創造的嗎?
就算真的打勝仗了.被歌功頌德的也只會是那些司令官.有誰記得那些在前線打仗.跟敵人殺得你死我活的士兵呢?
空有樹幹而無枝葉.樹木只會漸漸凋零.
若是不真正面對第一線的員工的問題.只會在辦公桌上紙上談兵.這樣就能打勝仗嗎?
不早了!今天我們就聊到這. 下次再來聊聊其他的話題.或是分享一些秘辛吧!