後疫時代改變了甚麼?我們又該如何賺錢?

閱讀時間約 6 分鐘
當全球都深陷COVID-19新冠病毒魔爪難以抽離時,台灣很慶幸的像活在平行宇宙般的安逸,無奈這好運氣始終用盡,在今年2021年5月11日爆發防疫破口後就一發不可收拾,至今還在努力防堵中。在病毒面前,任何人都是平等的,它不會因貧富差距、學歷背景而有所選擇性的感染,只要是人類稍有疏忽、輕怠,病毒就會趁虛而入,甚至變種變異日趨頑強。
因為小小的一個破口,引發一連串的社區感染,從桃園、萬華,拓至整個雙北、基隆、宜蘭,瞬間在幾天時間整個北台灣淪陷。不到兩周時間,全台都在三級警戒中人人自危。醫療院所吃緊,救難系統忙碌,夜市商場都紛紛停業消毒,公司行號大多宣布在家上班或異地辦公,各級學生停班在家上學。
這場防疫戰,是全球性的,台灣也無法缺席。
我們必須做好最壞的打算,最長期的抗戰,除了將所有聚會與接觸降到最低,人人都該有責任保持自我最佳的健康狀態,戴口罩、勤洗手、少出門、多感恩所有一線醫護與所有維持我們日常生活運作的辛苦同仁。保持身心平衡,情緒平穩,除了關注最新疫情外,其他心力精神應該放在自己能掌握的人事物上,做自己能做且該做的事,一起努力抗疫,共同守護台灣。
攸關生死的疫情恐慌,將會在疫苗施打完備後漸漸消退,但被擊毀的經濟重建卻需要一段不短的路。各行各業都該思考後疫情時代,自己的業務或服務會有怎樣的轉變?許多人或公司直接被迫轉往線上,例如:講師紛開立線上課程,餐飲店家改以外帶外送為主要銷售。
「這是最好的年代,也是最壞的年代。」狄更斯的《雙城記》講的是當年的法國大革命,套用在此時,也毫無違和。因應5G到來的後疫情年代,無接觸的物聯網商機快速蔓延,如果我們能抓住箇中的機會點,就能突破重圍,開創嶄新的局面。

行銷跟著趨勢走

行銷要走在市場前端,就是看清趨勢而已。行銷趨勢大師菲利浦科特勒Philip Kotler《Marketing 5.0》就已提及:從行銷1.0談論的產品訴求與市場估需,到2.0以人為本的使用者需求,再從3.0的社群,晉升到行銷4.0的數據,即將跨入行銷5.0的物聯網。從這樣的演變,你有預見到甚麼轉變和影響?有怎樣的商機或新需求產生嗎?

商機跟著人性生

從外部環境的轉變,市場內在需求就會產生質變。個人預測有五大商機:

一、自媒體

這幾年我一直在倡導的「自媒體」,就是一大商機。藉由高速的網絡便利的新媒體工具,人人皆可成為自媒體,表達個人意見。儼然成為一種新的生活型態,一種生活態度。不單純是Z世代年輕族群流行的話題,而是深植進各行各業做數位轉型必備的環節,從實體到虛擬市場的人與人的連結。所以我在2021/5/19開始第一場自媒自創講堂,為期18堂課到年底,圍繞「自媒體」產業與經營技巧等主題,做線上交流。想了解自媒自創講堂相關主題課程,請看此

二、線上學習

台灣得天獨厚,從南到北可高鐵一日生活圈,不像海外其他國家交通往返成本極高,故以往多採實體授課、交流。但疫情一旦緊張,所有實體活動暫停,「線上學習」需求因應而生。在當年SARS(2003年)肆虐時興起的線上學習,歷經18年的數位技術已相當完備,《eEearning Industry》在2015年預估本是2025年才會成長到10兆台幣商機,也因新冠疫情而提前到來。故我在去年2020年3月就著手輔導業界顧問與講師,經營自媒體的相關培訓課程,甚至出版了《自媒自創:經營自媒體52種思辨計畫》筆記書,精煉經營自媒體的心態與技巧,讓人可快速上手線上學習的精華。

三、無接觸商機

這場新冠疫情,就是一個不希望人類彼此太過頻繁交流的產物。保持社交距離,降低群聚機會,隨之遠距或不觸碰的「無接觸商機」因應而生。像無人商店、遠距醫療、自動化生產,或無接觸外送等。甚至像遠距教學所需的電腦、平板、手機與視訊鏡頭、麥克風,需求都將大增。

四、身心靈商機

在如此動盪不安、天天處於恐懼的日子裡,時時都有COVID-19的災情出現,搞得人心惶惶,自然就會對身心靈追求平衡的課程或器具產生需求。為了要安定我們大家的身心,標榜身心靈的正念、瑜珈、占卜,觀照自己的宗教團體,與提升睡眠品質的腦波儀器等,都是站在浪頭上的機會。

五、5G生態商機

最後就是5G衍生出的產業生態圈商機。藉由5G的高頻寬、低延遲、多連結的三大特性,串聯更多物聯技術,獲取更多使用數據,進而分析、優化,提供更好的服務及適性商品。自駕車、智慧城市、智慧製造與智慧電表,跨足的產業、產品及服務更是無遠弗屆。
以上五大商機,可以供大家思考,自己現在所處的環境,所具備的技能或擁有的商品及服務,是否有跟這五大商機有關?或是能怎麼做調整?就可以搭上這五大趨勢,順利轉型?行銷就是跟著趨勢走,商機就是跟著人性生。

生命自己會找出路

一個人力量有限,個人的眼界有限,
但眾人的智慧與資源,無限大!
所以,為了與大家一同挺過後疫時代,將生意的損害降至最低,我們將提供一個免費線上交流的機會--創益沙龍。供中小企業主一同來集思廣益,透過線上交流、動腦分組,專業引導,在每一次的不同主題下,讓我們彼此腦力激盪,看能運用自己的既有資源幫助別人甚麼?藉由他人的角度,是評估自己需要改變甚麼來取得市場優勢?或是共同找到甚麼市場需求來一起合作賺取利潤?
在後疫時代,共同找出一條生路!有意想預約參與者,請私訊或留言給我。

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從傳統媒體到新媒體,自媒體經營與培訓,再跨足到元宇宙與AI。關注其趨勢發展,及為現今社會帶來怎樣的影響?又會對各行各業產生怎樣的加乘效應?
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