繼上次“親子共創業”第一堂實作課“市場分析”之後,接著安排的是第二堂實作課“SWOT分析”(註),這樣的安排目的有兩個,第一,孫子兵法中提到「知彼知己,百戰不殆」,充分瞭解自身的優缺點,和客觀看待目前實際市場的環境,是孩子們未來進入社會大學後的必修課,有機會讓孩子認識自己及評估外在環境,自然是要充分利用。第二,SWOT分析作為一種市場行銷的熱門工具,自然有其值得稱道之處,唯一的重點就是要誠實: 誠實的面對自身的優缺點,以及誠實的描述機會所在和找出潛在威脅。
實務操作上,除了誠實之外,另外一個最常碰到的問題點,就是想不到在對應的方框內填入適當的敘述,筆者的兩位女兒也是碰到一樣的狀況。往常都會利用腦力激盪的方式強迫填入各種可能性,不過這次可以試試看不一樣的做法,改為利用各種問題去引導孩子,再慢慢地逐一填入。
怎麼引導呢? 別忘了,多數家長已經出社會一段時間,比起還在就學中的孩子,經驗值可是高出一大截,即便無法和業界的專業顧問相比,但是教完全沒經驗的孩子該是遊刃有餘。
以筆者為例,下面是針對自身優勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)、和外在機會(Opportunities)威脅(Threats),引導孩子的過程與結果。
「經過這段一起發表文章的過程中,有沒有看到爸爸某些表現是值得自己學習的? 有沒有覺得爸爸應該可以做得更好的地方?」
「那麼你們姊妹間有沒有覺得對方表現比自己好,值得學習的呢? 或者是對方身上有些狀況是自己如何避免改進呢?」
「要能連續發表文章其實真的不簡單,在發現問題的時候,我們是如何找到解答的呢? 尋找答案的過程中,有誰的表現值得稱讚呢? 有幾次找答案並不是這麼順利,是因為什麼原因呢?」
「經過市場調查後,我們嘗試的親子共創業的市場,看來不大,那麼有什麼困難會遭遇到? 市場不大表示關注的人少,反過來說,我們的競爭者就少!」
利用過程中經歷的事情,去引導孩子們回憶、歸納、總結,而且記得在劣勢缺點上,盡量用較正面的詞彙去說明,例如: 可以做得更好、如何避免改進、事情進行不順利的原因等。避免打擊孩子的信心。
下面是討論後呈現的結果,內容多寡其實沒關係,帶著孩子經歷過一次,真正參與過就可以。不要把職場上的痛苦帶回到家裡,真的有寫過的家長應該都知道,每次被分配到SWOT任務時,抓破頭皮也擠不出一滴滴東西,然後還繼續逼著你用力想,這種痛不欲生的過往相信多數都是過來人。
下一堂課程,要帶著孩子將分析後的結果,轉化成具體的執行步驟,包含預期的目標;達到目標的過程中,如何盡力爭取掌握已經評估到的機會;如何迴避預期中的威脅,或者是將威脅轉化成新的機會等等,期待下次再和大家分享。
註: 依照維基百科所述,強弱危機分析(英語:SWOT Analysis),又稱優劣分析法、SWOT分析法或道斯矩陣,是一種企業競爭態勢分析方法,是市場行銷的基礎分析方法之一,透過評價自身的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、外部競爭上的機會(Opportunities)和威脅(Threats),用以在制定發展戰略前對自身進行深入全面的分析以及競爭優勢的定位。而此方法是Albert Humphrey所提。(https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%BC%B7%E5%BC%B1%E5%8D%B1%E6%A9%9F%E5%88%86%E6%9E%90)
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