【創創早餐會】景觀設計師 Ariel 創辦親子共融空間,讓父母樂待,小孩玩呆!

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創創早餐會,每週一次的線上聚會,由 EiMBA 校友會發起,藉由創業家們交流經驗,開啟更多的機會。此次分享者為 STAY 樂待親子共融空間的創辦人 Ariel,她與大家開誠布公分享創業經驗,以及在第一線親子互動現場觀察到的種種可愛故事。

你也有過這樣的經驗嗎?每到週末總是想著要帶孩子去哪放電?而到了目的地,卻又煩惱衛生與安全?甚至小孩擁有可以玩耍的空間,但父母卻找不到可以休息、享用美食的地方。一個讓家長與孩子都開心的喘息地方,真的這麼難找嗎?


從自身經驗出發的創業動機

2018 年創立的 STAY 樂待親子共融空間,目前已經在台北民生社區與桃園南崁各有一個據點,創辦人范硯平 Ariel 本身是景觀設計師,曾在內蒙古、上海、江蘇等地闖蕩,經手大型景觀設計案子。成為人母之後,幾次帶著寶貝兒子在遊戲場館的經驗,讓她開始思索親子空間的更多可能性。

「當時大部分的空間都是孩子玩得開心,家長卻覺得委屈。」過去帶著兒子前往遊戲場館時,常常是得找樓梯或是空地處盤腿席地而坐;若是在餐廳,孩子則可能因為到處跑而製造危險,因此五年前回到台灣,Ariel 便決定與幾位同事景觀設計背景的夥伴,一同創立了 STAY 樂待親子共融空間。


解析消費者痛點,讓家長放心帶孩子來玩

「空間中心的球池,是孩子的玩耍區域,父母的咖啡座空間則圍在四周。」這樣的設計不僅美觀,也顧及孩子的安全感,而為了緩解孩子的分離焦慮,STAY 樂待親子共融空間將孩子聚焦在整個空間的中心,小朋友只要抬頭,就可以在視線範圍內看到父母,也能隨時跑去找父母。這些巧思都出於 Ariel 的自身經驗,「畢竟我的兒子只要十秒沒看到我,就會嚎啕大哭。」

STAY 樂待親子共融空間每一個場館約是 30 人的團隊,囊括了陪玩姊姊、陪玩哥哥、兒童課程老師,協助家長與孩子有更輕鬆的時光。而許多陪玩哥哥姊姊的工作背景是來自幼教、兒童與家庭、幼保等等相關,他們或許最初懷抱著對孩子的熱忱,但因為在體制內需要兼顧教育責任,無法在其中得到成就感,轉而來到 STAY 工作。因此,館內的哥哥姊姊素質優異,非常能與孩子互動,甚至有家長向團隊索取了陪玩哥哥的班表,只要該名陪玩哥哥在的時間,孩子都要進場來玩!

不只如此,場館還貼心制定「可以攜帶外食」的規則,只要用餐完畢後,將垃圾自行帶走,便不收清潔費,這讓許多家長都是叫外送於此用餐,「並不是每個家庭都有小幫手可以協助,我希望家長可以把時間運用在最重要的事,其餘的小事希望能有小幫手協助,我把這個想法灌輸到這個空間裡,讓這裡成為家長互助的空間。」Ariel 說明著。

如此完善的規劃、貼合使用者的需求,收費方式卻相當平易近人,一位大人與一位一歲以上小孩,皆是三小時 359 元,親民的入場費加上切中解決痛點的經營理念,讓 STAY 樂待親子共融空間吸引了許多家長帶著孩子進場。


結合父母互動小圈圈,一同打造孩子的快樂童年

STAY 樂待親子共融空間的兩間場館,都擁有著絕佳的地理位置,不僅鄰近家庭客人們的居住地點,場館附近也座落著知名婦幼醫療醫院、月子中心。許多客人父母是在「前一站」生產時就結識,之後在社群軟體成立群組,互相分享親子教育資訊,隨著孩子從嬰兒成長到幼兒階段,便一同來到 STAY 樂待親子共融空間。「這是一個指標,我們都開玩笑,未來這家婦幼醫院開到哪裡,我們也開到哪裡!」Ariel 笑著說,仰仗著穩定的經濟基礎,這群客人父母更加重視生活品質,也期待給予孩子快樂的童年經驗。

在創立的這幾年,Ariel 也觀察到幾個有趣的現象,有些家庭是派一位「抽籤輸了的爸爸」負責帶幾家的孩子來館內,媽媽們則結伴一塊放鬆逛街;也有一位熟客媽媽,為人母後都沒有時間看書,帶孩子來 STAY 樂待親子共融空間之後,發現自己終於有時間重拾閱讀習慣,她只要在孩子玩耍時,靜靜地在座位區一旁看書就好。很多顧客說到:「我的孩子一進 STAY 就消失了!以往都是我找小孩,進了 STAY 都是三小時找不到小孩!」


延伸各類活動方案,開拓空間更多可能性

成立至今,STAY 樂待親子共融空間也推出包場與各式活動方案,例如抓周、慶生、性別預測派對等,除了增加收益,也帶給家長與孩子們更豐富的體驗。「其實我最想做的是親子旅店!以及銀髮 STAY。」Ariel 從親子共融空間起步,延伸發展出軟性活動、課程、講座,讓空間的未來有著更多元的可能性。「我們的核心價值是大人樂『ㄉㄞ』,小孩樂『ㄉㄞ』── 大人是待得住的『待』,小孩是玩到呆掉的『呆』!」Ariel 開心地分享著。


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Q:請問公司的營收狀況,以及開二店的過程?

Ariel:我們是用第一間店的營收去開第二家店,當然也有一些貸款,主要的營收就是一位 $359 待三小時,而一般來說營收是打平,再靠包場和活動去做收入的延伸,會來念 Ei 就是因為我們幾個夥伴之中,沒有人是有商管營運財務背景的。

桃園店目前是 200 坪,比台北店的 80 坪還大上幾倍。阜山聚落這棟樓主的設計師是我們的常客,在設計階段就定位為網美及親子的設定;南崁水岸特區剛好附近都是新蓋的住宅區,對面有著名的親子醫院及親子品牌賣場,算是幫我們做一個定點定位。

 

Q:目前都是專注服務 0~6 歲的孩子,請問服務對象會隨著孩子長大,而改變經營方向嗎?

Ariel:在籌備樂待之初我們,我們就設定顧客為學齡前兒童,因爲此階段孩童多為托嬰或父母自帶,有更多需要喘息的家長以及要開始適應家人以外的接觸機會,來調整日後要入學的銜接。所以平日是主攻 0~6 歲的孩子遊戲及相關親子課程,周末則是朋友聚會包場等等活動,因此小孩入場年齡也會拉高,更大的服務對象的延伸也是我們正在努力的方向!

 

Q:請問可以報名成為陪玩大哥哥大姊姊嗎?

Ariel:我們歡迎喜歡小孩、喜歡這個空間模式的夥伴加入!


資訊欄

  • 公司名稱:樂待親子股份有限公司
  • 創辦人:范硯平 Ariel
  • 資本額:250 萬
  • 核心理念:成為父母與孩子都能微微喘息的 WONDERLAND




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