上月底某個組搬到市中心去,這月底有另外兩個組會搬進來我們這間辦公室;會發生甚麼奇杷事還未能預測。有一位同事R是前年轉去該組的,待得很開心,如今要搬回來,預告要投訴前一陣子發生的不愉快;起因是小主管G在郵件裡寫出了她的名字,說她沒有好好處理客人的要求。R新仇和舊恨碰撞一起,隨著時間增加利息,這回說一定會再投訴,且她已得到了她部門經理的支持。我很驚訝,因為經理們之間不太可能為了一個基層員工而槓上,但R信心滿滿,我就等著看。一場是非之爭又要來了。