技能頁：「溝通」
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職場溝通技巧：理解比表達更重要，善用同理心，有效降低衝突並提升影響力。文章提供三大實用技巧：1. 善用「不好意思」；2. 找出意見不同處；3. 正向看待他人。並額外提供進階技巧：適時附和、拉長反應時間、學習拒絕技巧以及捨棄壞習慣。
提升職場溝通技巧、商務談判能力及業務說服力，是現代職場人士的必備技能。本文提供實用策略，涵蓋換位思考、語言表達技巧、QCD模型應用、領導力等面向，助你精進溝通能力，在商務溝通、銷售談判、團隊管理中獲得更好成果。
即興演講並非憑空而來，而是建立在充分準備和練習的基礎上，將有意識的行為轉化為無意識的反應。本文探討如何透過事前準備素材、建立表達框架，提升溝通技巧、影響力，並在溝通中展現專業、自信。
談判是一門藝術，需要技巧、心理素質與策略的完美結合。本文探討設定底線、情緒管理、引入第三方及全局觀等策略，幫助讀者在商業談判、職場溝通及日常生活衝突中掌握主動權，達成目標。
