《FBI談判協商術》| 你以為「同理心」是裝乖?FBI教你用「NO」制敵,破防全場!

更新 發佈閱讀 2 分鐘
內功不夠,別碰談判這門江湖術
想當口才高手?你得先學會閉嘴

各位道友請留步!

今天開箱一本江湖秘笈:《FBI談判協商術》

這可不是什麼雞湯勵志書,而是由FBI談判專家克里斯.佛斯親傳的實戰級談判心法,一出招就能讓:

  • 客戶自己報價(還不敢喊太高)
  • 老闆以為是他主動加薪
  • 同事自動幫你cover(可遇不可求)

這本書不是教你怎麼吵贏,而是教你「閉嘴+聽懂+補刀」,一連串沉默又致命的招式,讓對方不知不覺踏入你的套路。


💥【走火入魔篇】:
你是不是談判一開口就想說重點?

錯!大錯特錯!

真正的談判高手,不是先說,而是先聽

還要聽到對方自己都不知道他想說什麼那種程度。

📌 關鍵心法:

  • 鏡像模仿:重複對方說的關鍵詞,讓對方覺得你懂他。
  • 標籤法:「您聽起來…」「您似乎…」
    →幫對方把情緒說出來,信任感+200%。

這兩招一起用,可以把對方的心防變成豆腐渣工程。

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🧘‍♂️【修煉心法篇】:
談判就是「閉嘴」的藝術

沉默四秒鐘,天下太平。

問完關鍵問題之後,不急著說話。

你越沉默,對方越忍不住開口——這就是沉默的殺傷力

搭配「校準型問題」(How & What 啟動),例如:

  • 「這對你來說,哪一部分最重要?」
  • 「我們該怎麼樣才能讓這件事雙贏?」

問這些問題,比你自己講三百句都來得有效,還能讓對方乖乖補上真相。

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🗡️【實戰招式篇】:
讓對方說「NO」,反而讓你贏?

最讓人驚呼的招式,就是「NO 法則」。

我們從小就怕聽到No,但其實,No是談判中的安全詞

當對方說出「No」,表示他感覺有選擇、有主導權。

這種心理安全感,才是真正的談判開端。

📌 實用招式:

  • 「我們是不是不適合繼續合作了?」
  • 「你們是不是已經放棄這個案子了?」

一封只有一句話的 email,瞬間引爆對方的損失焦慮,自動打開話匣子。

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🧠 江湖祕訣在這裡:

你是要讓對方前面一路猛點「Yes」,結果最後一刻忽然說「No」,直接破局當場尷尬?

還是從頭就讓對方安心地說「No」,主控權穩穩在手,反而走到最後順利成交? 別忘了——讓對方說No,不是失敗,而是你開始贏的起手式!



🎯本日練功任務:

你現在已經踏上談判練功的第一步。

不過光看不練,是練不成絕世武功的!

在下方留言👇

  1. 分享你曾經「談壞」的慘痛經驗(讓我們笑一笑)
  2. 或說說哪一招你最想立刻上場試(例如:讓客戶說「沒錯」的標籤法)

📢延伸問題思考:

  • 你最近有一場溝通卡關的對話嗎?哪一招可以救場?
  • 你覺得職場上什麼情境最適合用「NO 法」?


📌如果你覺得這篇文章有料,請幫我分享給你的老闆(讓他知道你在偷偷練功),或是貼給朋友看,讓他也別再一直「亂答應」而後悔莫及。

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不正經の練功道路
19會員
38內容數
不正經的方式拆解正經的讀書心得,用最正經的態度分析不正經的實際體驗。
2025/04/22
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