提問也能改變世界?先學會問對問題再說!
你有沒有遇過這種情況?開會時,老闆問:「這個案子進度如何?」你心裡很想說:「還活著,但快不行了。」但嘴上只能回:「進行中,順利!」
提問的藝術:不是問「在嗎」,而是問「這問題該怎麼解?」
你是不是曾經想過:「明明我問題問得很清楚啊,怎麼對方看我的眼神卻像是在看外星人?」
別擔心,你絕對不是孤單的那一個!自從讀了《精準提問的力量》後,我才恍然大悟,原來過去我的提問方式,根本就像在用火柴棒撬開銀行保險箱……
提問並非只是單純想要知道答案,更是一場讓人勇敢面對問題、追尋真相,甚至改變世界的冒險旅程(這我承認誇張了一些)。
超實用!6種讓你在各種場合秒變溝通達人的提問技巧
來看看幾種提問技巧,你一定會覺得這根本是職場、創業、談判、甚至日常求生指南:
- 診斷型提問(勇敢揭開壞消息的面紗):
- 「這問題從什麼時候開始的?之前怎麼解決?」
(適用於你發現團隊每次專案都爛尾時,終於決定要找到根本原因。)
- 「這問題從什麼時候開始的?之前怎麼解決?」
- 策略型提問(思考要如何不踩到地雷):
- 「如果我們現在的做法行不通,還有哪些選項?」
(適用於你快被逼瘋時,讓大家停下來思考別的出路。)
- 「如果我們現在的做法行不通,還有哪些選項?」
- 搭橋型提問(如何對沉默寡言的人施展神奇魔法):
- 「這個案子對你來說最關鍵的部分是什麼?」
(適用於你在談判時,讓對方多說一點,自己少踩雷。)
- 「這個案子對你來說最關鍵的部分是什麼?」
- 衝突型提問:
- 「如果這個問題不解決,最壞會怎麼樣?」
(適用於讓老闆正視問題,而不是繼續畫大餅。)
- 「如果這個問題不解決,最壞會怎麼樣?」
- 創意型提問(敢想就能做,天馬行空不是夢!):
- 「如果我們有無限預算,這個計畫會怎麼做?」
(適用於開會時氣氛尷尬,來點腦力激盪。)
- 「如果我們有無限預算,這個計畫會怎麼做?」
- 任務型提問:
- 「這個目標最關鍵的成功因素是什麼?」
(適用於你需要讓大家聚焦,而不是無限發散的時候。)
- 「這個目標最關鍵的成功因素是什麼?」
提問與傾聽:你真的有在聽,還是只是等著回話?
提問的關鍵不只是問,而是要「會聽」!
我們常常犯的錯誤,就是只關心自己要說什麼,而忽略了對方的潛台詞。
比如,當你的主管問:「這件事有沒有問題?」
千萬不要傻傻地回:「沒問題!」因為主管真正的潛台詞可能是:「拜託跟我說點細節,讓我知道你真的有在做!」
這時候,真正的高手會這樣回應:「目前進展順利,但有幾個風險點值得注意……」這樣不僅讓主管知道你有在思考,還能讓他覺得你是個可靠的人。
如何用提問拯救你的職場、人生與靈魂?
會問問題的人,人生比較不容易卡關。
當你能透過提問找到問題的核心,你就能少走很多冤枉路。
- 職場生存:
當老闆問你「這件事做得怎麼樣?」千萬別回「OK啊」,而是用診斷型提問讓自己聽起來像個解決問題的專家。 - 人際關係:
當你和另一半吵架時,別問「你到底要我怎樣?」(這只會讓你死得更快),而是用同理型提問:「我想知道你的感受,你希望這件事怎麼解決?」(或許能救你一命。)
結論:學會提問,你將無所不能!
《精準提問的力量》這本書,讓我對提問的力量有了全新的認識。
它不只是獲取資訊的工具,更是一種改變結果的策略。
無論是職場、創業、談判、人際關係,甚至在家裡和小孩對話,問對問題,才能找到真正的答案。
最後,我用本書的精神來問你一個問題:「如果你今天學會了如何問好問題,你的生活會有什麼不同?」
📢留言告訴我,讓我們一起用提問開創更厲害的未來!