使用者行為
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原本以為 UX Writing 只是把話寫清楚，但在一場工作坊中，開始重新理解文字在設計中的角色。尤其在 AI 情境下，即使沒有明確介面，文字依然在引導使用者理解與行動。這篇文章整理我從工作坊中的學習與反思，從行為、思考成本，到實際寫法的轉變。
Colgate 推出一次性免漱口牙刷，主打外出也能快速完成口腔清潔。但這個產品概念背後，其實藏了好幾個未被驗證的假設，從「沒水也要刷牙」到「口臭焦慮大於攜帶麻煩」，每一層都值得拆開來看。這篇文章不評價產品好壞，而是練習用「假設拆解」的方式，重新審視一個看似合理的產品邏輯。
本文以產品負責人 Daniel 的決策轉折為主軸，指出「加法焦慮」常讓團隊越努力越偏離需求。作者主張需求不在使用者說出口的話，而在他們跳過、停頓與放棄的行為裡。透過減法檢核與責任承擔，團隊刪除雜音、聚焦核心，反而提升完成率、降低阻力，打造更可持續的產品與內容。
想理解市場為何常常「叫好不叫座」？
本篇深度專欄解析顧客言行不一致的真相，並運用行為經濟學、JTBD 與情緒行銷模型，帶你掌握「真需求」的判斷方法。
從偽需求陷阱到產品定位的關鍵問題，讓你打造真正會被市場買單的產品。
在可免付、可留言的場域裡，批評往往成為一種地位補償行為，用來證明「我不是弱勢那一方」。
當你開始看見同一群人、同一套腳本、永遠成立的矛盾指控，會發現問題不在寫作，而在整個免費知識系統本身。
#設計師和景觀建築師請讀 內心崇拜的英國兒童遊戲權利倡議學者 Tim Gill，又讓我習得一個新詞「直觀能供特質 (#Affordances)」來觀察 #兒童遊戲行為。
轉貼的這一篇新文章，是給設計者和景觀建築師一個「洞見」：簡單概要一下，三張圖分別要說的，#直觀能供特質
設計師與客戶
要建立良好、健康的關係，溝通是必須的，而良好的溝通需要相互理解。設計尤其需要更多的溝通，因為設計的過程涉及的是概念、思緒和想法的轉換，需要近一步地闡述。首先，設計師需要與客戶進行對話。
付費限定
許多科技產品或網路服務都有成癮性、甚至遭到過度用。這是使用者自己的責任、還是企業廠商的責任？企業應該訂定限制自家產品被過度使用的條款嗎？如果應該的話，誰最應該先做這件事、又該怎麼做？
