職場百態
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上個月在國美商學院的品茗交流會中，有個做室內設計的老闆阿凱(化名)問了我一個問題：
「陳風老師，我想請幾個朋友幫我介紹客戶，但我不知道怎麼開口……」
「直接說好像太功利，不說又怕對方不會認真幫忙。你覺得我應該怎麼做？」
這個問題我熟，所以直接回答他：
「你現在最大的問題，不是怎麼開口，而是你
美國社會學家羅伯特·默頓(RobertK.Merton)在1968年提出一個概念，叫「自證預言」(Self-FulfillingProphecy)——
人會不自覺地按照自己已經相信的結果去行動，最後讓那個結果真的發生。
這不是玄學，是行為的邏輯。
你相信這件事會失敗，你的提案就會留一條退路，你
有個做科技業的中階主管David(化名)，上週來找我喝茶。
他一坐下來就說：「陳風老師，我帶了一個8人團隊快兩年了，總覺得哪裡不對勁，但說不出來。」
從組織管理的角度，底下帶八個人是一個主管管理幅度的合理極限，人再多就得要往下發展次級組織了，不然就會產生組織效能低下以及管理盲點浮現等問題。
「
上個月，有個認識快十年的老朋友約我品茗，在國美商學院的台北教室。
他做B2B軟體服務的，公司不大但很穩，做了七年。
我泡好茶遞過去，他喝了後放下杯子，開口第一句是：
「陳風老師，我一個客戶丟了，但我反而睡得比較好了。」
我沒有立刻回話，讓他繼續說下去。
他說，前兩個月跟一家競爭對手搶同一個
「陳風老師......我最近公司出了點問題，業績很差，被降薪了。我發現以前那些跟我很好的朋友，突然都消失了。我傳訊息給他們，很少人回，大家好像都在迴避我......」
他接著說：「我在想，是不是我哪裡做錯了什麼？」
我回他：「你沒有做錯什麼。」
「你只是剛剛通過了一場，你自己都不知道正在進行的
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上週有個做進口車銷售的朋友約我喝茶，一坐下來就嘆氣：
「陳風老師，我真的不懂，明明客戶都有興趣了，為什麼最後都不成交？我該說的都說了，該給的優惠也給了，怎麼單子還是黃了？」
我問他：「客戶說『我再考慮考慮』的時候，你做了什麼？」
他說：「我當然立刻追啊！打電話、傳訊息，還跟他說今天簽約有額外優
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那天下午開完一個視訊會議，所有人都陸續退出了，只剩我跟老客戶建宏(化名)還在線上。
他在台中開一家三十幾人的行銷公司，認識快十年了。
他跟我說：「陳風老師，最近遇到一件事，心裡有點過不去。」
「我有個合作夥伴，我跟他算是滿熟的朋友了，很多事情都跟他說過。結果最近業務上有個競爭，我才發現他把我之
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2026年2月，美國伊利諾大學吉斯商學院(Gies College of Business)的商業行政學教授奧斯卡·伊巴拉(Oscar Ybarra)，發布了一份針對2,000名職場工作者的大型調查報告。
先講結論。在同樣的外部壓力下，同樣的AI衝擊下，職場人分成兩種狀態：
凋零(languis
5/5國美商學院
有個做了三年HR的朋友傳訊息給我，語氣特別懊悔：
「陳風老師，我完蛋了......上週部門聚餐，我喝多了跟同事抱怨了幾句公司制度的問題，還說了老闆的一些看法。結果今天被叫進辦公室，那些話全被傳到老闆耳裡了......」
我問她：「你為什麼要說這些？」
她說：「我以為大家都是朋友啊！而且我說的都
這篇文章很有用，也很好笑，準備好了就往下看。
微軟研究院從2021年開始，每年發布一份《新工作未來報告》(New Future of Work Report)，今年是第五版(2025版)。
研究人員發現：在職場裡，一旦別人懷疑你用了AI，對你的道德評價會下降——你會被認為更懶惰、能力較低、不夠勤
