電信業
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電信業
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「玉山開放式講座」你的電信費是吃到飽嗎？其實你的帳單爆炸的原因在這！
天底下沒有吃到飽的服務與專案，所謂吃到飽的專案是為了要讓消費者去衝業績，去累積客戶資料，吃到飽的專案往往有個大問題，也就是說電信業者的後台系統可以經過數據分析，來精準將促銷內容送給顧客。只要有顧客上鉤，這個吃到飽的電信服務就賺大錢了。如今電信業者已經整合成三大集團，目前就是寡占市場，台灣人人都有
2024-04-17
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中華電信
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台灣大哥大
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遠傳電信
電信產業如何應用生成式 AI？
本文科普了電信產業導入生成式 AI 的兩大使用範例，以及對生成式 AI 衍生服務的接受度。進一步探討了用戶自動化和網路自動化的重要性，並提出對於電信業導入生成式 AI 的展望。
2024-01-21
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電信業者
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Google
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用戶
客服---客服要求不能落實到第一線，個別損失累計起來，會很驚人。
企業龐大的營業額，須由螞蟻雄兵客戶堆疊而起。前線客服不到位，營收可能全面崩跌。
2023-12-19
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經營管理
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客服
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落實
台灣大與台灣之星併購綜效有疑慮，5G品質有待觀察
台灣大與台灣之星併購綜效有疑慮，5G品質有待觀察 自從 5G 與 WiFi-6 變得越來越普及後，各國電信業者便紛紛升級網路基礎建設，在寬頻速度提升、連網品質趨於穩定以及政策的帶動下，有越來越多用戶升級寬頻方案。台灣在基建的進度算是全球的前段班，且目前隨著三大公有雲陸續在台灣建置資料中心，帶動雲端
2023-10-19
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台灣大
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台灣之星
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電信業
挪動屋裡的大象，改變台灣大哥大的必然／角落PM
台灣大哥大在今年四月上任的總經理，是活躍於新創圈、創立知名創投AppWorks，但從未有過任何電信業背景的林之晨先生。握有實權的富邦集團董事長蔡明忠這一手棋，引發了許多聯想：為什麼會是林先生？
2019-11-06
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角落PM
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電信業
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林之晨
