天下雜誌
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在節奏飛快的現代社會中，我們每個人其實都參與了「服務」這門產業。無論你是面對第一線的客戶，還是要服務你的同事、老闆，如何在極度忙碌的工作中保持從容，甚至傳遞出讓人心頭一暖的專業？
今天的「閱讀人專訪」邀請到了《天下雜誌》資深副總主筆、也是著名的服務業觀察者——王一芝老師。她帶著集結多年採訪精華的新
2025 年，普萊德第七度、連續五年榮獲《天下永續公民獎》中堅企業組第 1 名。《天下雜誌》以「全員 AI 推動」專訪普萊德，分享如何從員工賦能出發推動 AI 轉型，讓 AI 不只是 Copilot，更逐步成為共同思考的 Cothinker。
這篇天下雜誌文章其實在講一件很關鍵、但很多人會誤解的事——
AI不是讓你「躺著賺」，而是讓「強的人變得更強」。
將文章整理成「重點＋真正該學的東西」。
一、這篇文章的核心結論（先講白話）
一人公司真的變可行了（而且很賺）
關鍵不是技術，而是「你想解決什麼問題」
未來會分成兩種人：會用AI
本文探討日本職場文化衍生的「讀空氣」能力，即察言觀色，以及如何透過觀察、提問、聆聽和表達四大能力，結合鼓勵式與開放式提問、5W1H、GROW模型和激勵語言，來提升個人的溝通智能（CI），進而增強信任、合作機會與個人品牌影響力。作者結合自身教學經驗，說明此方法在班級事務討論和活動規劃中的應用成效。
在今天的天下雜誌每日關鍵句看到這句話，大叔真的是心有戚戚焉，甚至想拍桌子叫好。在我們製造業的加工廠裡，這根本是老生常談。每次產線出包、機台當機、良率暴跌，老闆跟主管第一時間絕對是吼著：「去給我找出問題源頭！」
只要找到源頭，對症下藥，問題自然迎刃而解。聽起來很完美的邏輯，對吧？
▎不想面對真相，
天下雜誌文章實用重點整理
🔑 核心觀念
有錢 ≠ 快樂，但可以減少人生80%的煩惱
真正拉開差距的，是「行為習慣」而不是智商
成功的人，更清楚「什麼不該做」
🚫 富人最避免的10種行為
1️⃣ 不武斷 → 用證據說話
👉 投資、決策不要靠感覺
（例如：不要聽消息買股票）
2️
禪宗六祖惠能認為：「自心是佛」。
意指佛在自性之中，不必離「心」外求。
然而，絕大部分的人，總是心外求佛，而不悟心中佛性。
佛說世間是苦，確實，只要是人，就必然會有「苦」。
無論是人生必然會遭逢的生老病死，還是，與所愛之人互相別離的痛苦，花開花謝，滄海桑田，世事變化無常，都是
揭開「直銷」的標籤，妮芙露帶來日本50年穿戴式保健黑科技，不插電、無複雜操作，持續釋放負靜電與負離子，打造專屬微環境。創辦人十年愛用實證，搭配「天下雜誌」全臺績效50強第19名的妮芙露公司實力，邀您為健康超前部署，不再錯過機會。
本文作者分享了從寫作到投稿的歷程，強調即使在創作過程中感到掙扎，也要不忘初心，堅持對寫作的熱愛。文章深入探討寫作的療癒力量，鼓勵創作者在書寫中找到喜悅、抒發情感，並提醒讀者，即使只有一個讀者，也要繼續創作，因為寫作本身就是一種成長與感動。
