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楊耀誠

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員工體驗管理學
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關注員工體驗、職場文化與科技變動下的人才與組織
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由新到舊
為什麼有些頂尖人才升遷後,反而成了團隊的災難?根據數據發現,台灣主管普遍「事強人弱」:專業能力亮眼,人際領導卻面臨結構性斷層。這並非能力不足,而是陷入了「專家陷阱」。本文深度解析高績效人才轉型主管的四個行為關鍵,教你如何從「個人英雄」成功轉向「集體共榮」,打造真正能放大他人價值的領導力。
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「為什麼加薪了,好人才還是留不住?」。當「薪資交換勞力」的傳統模式失靈,人才要的已不再只是一份薪水,而是一種「價值連結」。本文將帶你走進第一線企業現場,解構如何透過「員工價值主張(EVP)」將抽象的招募口號轉化為真實的職場體感,讓人才不只願意加入,更願意與企業共同成長。
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生成式 AI 正在快速改變知識型工作,帶來效率提升同時也引發員工對專業價值被取代的焦慮。文章探討企業如何在導入 AI 時,兼顧員工的心理安全感,提出三個關鍵方向:讓轉型可被理解、讓學習成為賦能、重新定義人的價值,強調 AI 應成為助 AI 助力,而非壓力來源,最終實現科技與員工體驗的雙贏。
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