Cathy 剛從一家本土小公司跳槽到業界知名的公關公司上班不久，原來的直屬主管因為轉換部門，換了一位從別的公司來的新主管。新主管看似好脾氣、好相處也不太會罵人，但在幾次專案合作後，Cathy 發現主管好像不是很進入狀況...

我的老闆是高年級實習生該怎麼辦？

職場

在學校唸書時，往往會看到有些同學勤於畫重點和做筆記，往往整本課本都是螢光筆畫過的痕跡，而老師講的話也可以一字一句騰下來到筆記本中，這樣的複印式學習法在學校時，往往可以在強調記憶大於理解的考試中獲得不錯的成績，但在職場上，這樣的直線式邏輯可能就不太行得通了。


老闆的急是你的急嗎？你有把努力放在對的地方嗎？

隨著少子化讓大學入學人數一年比一年少，當大學學歷成為標配，加上產業缺工，看起來即將步出校園的學生，只要一出校園應該就有工作機會。然而，企業搶人才的手，也從即將步入社會的新鮮人向下延伸到實習生甚至是高中職學生，實習成為了學生進入企業的前哨戰，也是步入職場的試紙。

實習是在實習什麼？——學習成為你未來也會想共事的人

在歲末年初之際，許多人都在蠢蠢欲動，想要往外看看有沒有不錯的工作機會？當然，也有人早就打好主意，領完年終就要閃人。有許多人一直都嚮往外商的工作環境，想要一探究竟。然而，外商在台灣的編制通常小、員額不多，釋出的工作機會通常比較有限，已經30歲了，外商的派遣工作該去嗎？


派遣就是用過即丟的免洗筷？30歲了該接受派遣工作嗎？

英文有個片語是「Go the extra mile（多走一英里路）」，意指為了獲取成功而付出額外的努力。對於消費者來說，店員所提供預期以外的服務或甚至資訊的指引，都可以讓再普通不過的購物體驗，在離開賣場前的最後一站，多了些正面的印象跟溫暖。

在職涯路上緩行或狂奔——你願意多走那一里路嗎？

之前因為家人要打疫苗去幫忙買止痛藥，記得那時候所有人都在打疫苗，所以市面上止痛藥大缺貨。到了某家藥妝店去，在貨架上搜尋了好久，熟悉的知名品牌止痛藥已經賣完了，所以就拿了一盒疑似是加強錠的藥盒去結帳。


職場上的弦外之音，你有聽音識人的能力嗎？

從小到大，因為生長背景的關係，身邊的家人或是同學的家人，都是軍公教、做小生意老闆或是國營企業從業人員，從來沒有聽過公關這個職業，更遑論要思考自己是否適合這個產業。一直要到了大學快要畢業時，可能有聽聞有些人去了公關公司實習，或是畢業後以公關公司作為第一份工作的開始，才對於公關有了模模糊糊的印象。


工作百百種，你為什麼當公關呢？

許多新鮮人剛從學校的環境中步入社會，還帶著校園中那種單純浪漫的想像，覺得應該可以在職場中大展身手，交到志同道合的朋友。以上的希望其實都有可能，但都基於很多前提，其中最重要的一個就是──你必須先是個同事，才有資格當別人的朋友。

此話怎說呢？

職場有真朋友嗎？你必須先是個同事，才有資格當別人的朋友

Google的出現改變了人類對於特定且陌生議題理解的形式，並透過包羅萬象的資料來源，呈現各種可能的答案在人類的眼前，於是人類透過集體智慧、先備知識甚至是惰性，選擇了最有可能的議題走向。ChatGPT的出現，就好像是更全知甚至更篤定的Google，透過更強大的資料庫解答了人類的特定問題

當生命是如此有限，你願意拿時間來交換什麼呢？

因為新冠肺炎疫情在全球擴散的關係，有許多公司不是延後開工，就是發佈員工可先在家工作的通知，特別是在科技業更是常見的狀況。

遠距辦公可行嗎？你在意的是什麼，老闆在意的又是什麼？

遠距辦公可行嗎？你老闆不相信的是科技還是你？

在職場上，很多受薪階級往往會開玩笑自稱自己是「社畜」，也就是為了每個月的薪水，放棄身為人類的尊嚴為公司賣命加班，而過著睡眠、飲食習慣混亂的生活。

然而，在此同時，我們也曾看過一些看起來總是能夠佔到好缺，而在職場的階梯上扶搖直上的「社寵」，不但仕途亨通、政通人和，還總是能夠得到上級特別的關愛。

社畜或社寵——職場上的你，有多少利用價值和情緒價值？

在找工作的履歷篩選或是面試階段，當談到理想的候選人特質，除了溝通能力、團隊合作、抗壓性等軟實力外，越來越多面試官會說想要找有Ownership的人，但所謂Ownership到底是什麼？是負責任？有擔當？還是使命必達？


當難題落到你面前，你會是那個喊「我來！」的人嗎？

「Surround yourself with people who fight for you in rooms you aren’t in （讓自己身旁圍繞著那些，會在你不在場時，為你奮戰的人）」。這句話不但是關於如何篩選身邊的人的提醒，更是判斷和自己互動的對方，是不是也像你看重對方一樣看重你。

在你背後的主管，會是你不在場時最好的代言人嗎？

幾天前的地震，喚醒了好多人對921大地震的記憶，雖因為電力、交通、通訊中斷，但心繫著在同塊土地上的另一群人，那樣同島共濟的感覺卻也好像昨日。日常基礎建設維護工作也好像是企業裡的後勤單位，無論是IT、法務、財務、公關等，在承平時期，看起來像是自然不過的存在，在意外時期，才真正能意識到這些工作的重要性。

公關人的日常——危機可以是轉機，企業與品牌的飛天小女警？

在職涯諮詢的經驗中，當碰到需要轉職的求職者，我習慣先聆聽他們一路走來的路徑跟選擇，藉以了解在每個選擇背後，那些推動職場轉換的主觀、客觀的驅動力，無論是薪酬、福利、通勤時間、彈性的工作條件、管理風格，或是內部升遷與學習的管道。這些條件都合理，也很平常。但不平常的是，如果問一百個人，這些答案都不太一樣。

職涯選擇大哉問——你想選的是工作，還是一種人生狀態？

股票市場的熱度，其實也跟產業的更迭連動，除了反應市場的預期，也映照出個人職涯經營和選擇的挑戰與機遇。

在無法完全將目標量化的職涯經營中，如同投資一樣，我們往往會看到某些不斷被挑戰與踩坑的誤區，這包括：資訊落差、努力落差與情感落差。


在職場上的你，是跟著大家走，還是不小心踩進了三個落差的誤區？

最近閱讀了美國知名組織心理學家，也是著名心理學書籍《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者亞當·葛蘭特（Adam Grant）的電子報。內容談到他之前推薦了一位心理治療師給喪親的朋友，朋友後來發了感謝的訊息給他，最後一句話寫著：「我欠你一個人情。」。

你是個可以好好給予與接受他人善意的人嗎？

天下有白吃的午餐嗎？——你能好好給予也接受他人的善意嗎？

「餘裕」包括可以不把自己手上的牌玩壞的資源，無論是先天獲得或是後天獲得的，像是金錢、時間甚至是對於風險承擔的餘裕。

除了「餘裕」之外，在大部分都需要與人相處與交流的職場上，「餘地」似乎也是讓職場專業工作者得以好好生存，甚至廣結善緣的秘訣之一。


如何持續留在人生的無限賽局裡？——除了餘裕，你還需要餘地

如果稍微有些工作資歷的職場人，不免會經歷到自己離職或是其他人離職的狀況。每一次的離職，無論是自己的，或是其他人的，都好像一場生前告別式，我們得以在彼此都還意識清楚、還可以充分表達時，述說自己的感謝與告別。

如果要幫自己辦一場職場生前告別式，你希望其他人如何記得你？

鈔票的流通性體現於日常生活出現頻率與交易頻率，而詐欺事件頻率與信任程度高低，構成了店家與消費者彼此約定成俗收與不收的默契。

這樣的案例，也好比在職場上的雇主求才邏輯，以及市場如何評估人才的價值。




同樣地，你可能也會聽過有人特別收藏兩百元鈔票，或是因為稀有少見，所以當

高價難尋與超值稀有——在人才戰爭的天秤上你有多重要？

小時候家中的Windows電腦，有內建的踩地雷遊戲，遊戲規則是在一定數目的方格區塊裡，透過九宮格裡被點開的數字，判斷該區域有幾個地雷，能夠成功點開所有的地圖方塊且不引爆地雷，玩家即能獲勝。這也很像我們在職場當中，每天碰到來自四面八方的工作需求，以及我們所面對垂直或是橫向的上下屬或是同儕關係。

明哲保身還是衝鋒陷陣——你搞得懂職場踩地雷遊戲嗎？

如果你有使用過網路串流平台服務，應該對於每使用一段時間就會跳出的廣告不陌生，也很常感到無奈，看到正精彩的片段被迫暫停，必須等待廣告讀秒倒數。當然，把握商機的串流平台也從善如流，把跳過廣告（Skip AD）的功能作為進階付費功能，讓使用者可以享受完全無廣告的使用體驗。人生的重要片段是可以無痛跳過的嗎？

無法Skip的人生，你最想逃避的是什麼呢？

說故事是用來引發愛心還是販賣信任？

近期有個新聞是知名網紅準備了10萬元作為小費，分別按照不同金額送給送餐上門的外送員，最後甚至有個拿到5萬元小費的外送員，因為太訝異也太感動了，託出了自己從軍旅退下，家中遭逢變故所以開始跑外送的坎坷故事。


活在楚門的世界的弔詭——當流量是終極密碼，我們之間的信任還剩下多少？

職涯像是不同目的地的旅行，每次路上收盡的風景都是未來人生的養分，願每個人都有自己一段美好的旅程！Bon Voyage! 

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