當生命是如此有限,你願意拿時間來交換什麼呢?

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2023/04/23閱讀時間約 2 分鐘
Google的出現改變了人類對於特定且陌生議題理解的形式,並透過包羅萬象的資料來源,呈現各種可能的答案在人類的眼前,於是人類透過集體智慧、先備知識甚至是惰性,選擇了最有可能的議題走向。
ChatGPT的出現,就好像是更全知甚至更篤定的Google,透過更強大的資料庫解答了人類的特定問題,並會根據人類給予答案的評價而成為更聽得懂人話的工具。
就像是許多人把Google當作懷疑自己是否患病、解答羞於啟齒問題的地下軍師和樹洞;ChatGPT更像是24小時隨侍在側的特助,不需要休息,也不會惱羞成怒,隨時都準備接招來自我們千奇百怪的問題,即便答不出來,也會禮貌地致歉,闡明自身資料來源、時間甚至是解讀技術的限制。
「我可以、對不起、我再給你」彷彿成為以AI驅動的大型語言資料庫的神秘咒語,ChatGPT就像是我們小時候在《十萬個為什麼》裡看到,那個感覺無所不知又會耐心回答孩子千奇百怪問題,背著龜殼、戴著眼鏡的烏拉博士(博士龜)。
在AI的世界裡,沒有面子、羞恥心或是被冒犯的問題,唯一的原則就是「知無不言,言無不盡」和「使命必達」。對比起來,具備高自尊、容易害羞、羞赧甚至是會被冒犯的人類,相較之下像是某種劣質品,而且是遜於人類所開發AI的那種劣質品。
然而,也正是因為人類具備感知另一個人類情緒和隱而未顯顧慮的能力,反而讓人類在進行溝通上,比AI多了些細緻的「人味」和願意「貼近另一個人生命」的意圖。人的「感覺」相較於無感官而只能搜集、重組、接受回饋與再重組資訊的AI,彷彿是另一種透鏡,可以讓人類的視角穿越時空和文化背景,去體察另一個人類複雜的思考組成和感受。
想像以下的場景,當你失戀時,你希望是一位真人陪伴在你身旁,還是知道所有最常見的同理心話語大全的AI?當你失業時,你希望是一位有過工作經驗的職涯顧問陪你討論下一階段職涯方向,還是可以給你全世界尚待填補職缺的AI?當你失去生命中重要他人時,你希望是一位知道你經歷過什麼的朋友陪在你身旁,還是把悲傷五階段背的滾瓜爛熟的AI?
當整個世界都在討論AI會怎麼顛覆世界,而又有哪些工作會被AI取代之時,或許身為會偷懶、會生氣、會難過的人類,我們需要的,可能是更理解人類情感的多元視角和同理能力,也善用自己的感官去吸收、覺察與分析不同的人際與利害關係,透過折衝、協調與協商的能力達成共識和解決衝突。
最終,或許AI會取代的只是我們隨著年齡漸長日漸衰退的記憶,以及不足以在短時間內統整海量資訊的思考能力,而人類終於可以擺脫無意義又重複的勞動,成為我們從古希臘時期就嚮往成為擁有時間與思考餘裕的貴族階級。
當那個時候來到前,我們該預先設想的,或許更是,當生命是如此有限而無意義又重複的勞動又有AI作為幫手時,我們願意拿時間來交換什麼呢?
職涯像是不同目的地的旅行,每次路上收盡的風景都是未來人生的養分,願每個人都有自己一段美好的旅程!Bon Voyage!
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