消費者選擇品牌的理由是?

閱讀時間約 2 分鐘
消費者選擇品牌的理由,是滿足「理想中的自己」
人生中,每個人或多或少都有崇拜的偶像,也許是偶像明星、成功企業人士又或者只是自己的父母….崇拜的背後是學習與模仿,偶像代表著就是每個人內心深處的理想樣貌,從外觀、態度到行為處事,我們都努力追隨偶像的腳步。
企業為品牌找尋代言人,也是基於這個道理!
藉由品牌與代言人的結合,讓消費者將代言人的形象及個人特質,連帶轉移到品牌本身,進而取得信任與好感,甚至消費者在視代言人為自身偶像的同時,不自主也認同品牌及其相關產品,進而產生購買行為。
這過程就好像代言人告訴消費者,想成為你心中的理想樣貌,這就是你該用的品牌。
Maslow’s
馬斯洛的需求金字塔
馬斯洛的需求層次理論中提及:人類在逐步滿足生理、安全、社交、尊重需求之後,最終需要的是『自我實現』。而企業在塑造品牌的過程中,消費者需求層次更是不可忽略的重點,品牌必須從產品服務特點、功能、情緒、自我表達、個性一直到核心價值各個面向,為消費者提供適切的利益以及滿足消費者的需求,而品牌核心價值對應的消費者需求,就是『自我實現』。為消費者實現自我、成為他們理想樣貌,就是品牌塑造中最重要的核心,也是品牌真正的價值所在!
「成功的品牌理應為消費者而生」
有了消費者才有品牌,而不是有品牌才有消費者,唯有深入了解消費者,洞悉其各個層次的需求,從消費族群的自我實現需求,量身塑造品牌價值,方有機會建立起成功的品牌,然而,這也僅僅是跨出成功的第一步,接著則必須思考,如何博得消費族群的信任、取得他們的認同,才能完整傳達品牌的核心價值,進而把他們從一般的消費族群轉變成死忠的品牌支持者。
品牌的核心價值
品牌經營就是必須無止境地清楚定義品牌的消費族群、深入他們的生活點滴、窺探他們的購買行為以及洞悉他們的內心世界,從中擬定品牌行銷策略,才能切中要點,進而吸引消費族群的注意、引發興趣、慾望並採取行動。品牌不僅僅是從產品服務面去滿足消費者,更必須從情緒、自我表達、個性、自我實現的心理層面去感動消費者,才有機會將消費者轉變成品牌的擁戴者!
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
你可能也想看
創作者要怎麼好好休息 + 避免工作過量?《黑貓創作報#4》午安,最近累不累? 這篇不是虛假的關心。而是《黑貓創作報》發行以來可能最重要的一篇。 是的,我們這篇講怎麼補充能量,也就是怎麼休息。
Thumbnail
avatar
黑貓老師
2024-06-29
消費者認同感是品牌成功關鍵消費者買的不是你創造的商品,而是產品背後自我認同的心理。很多時候消費者常常不清楚自己需要的是甚麼,直到看見某件商品,他們才發現,這才是我想要的。是否曾經有過一種購物體驗,購買前明列了各種需求、價格、功能性來搜尋需要的產品,但無意間看見了一個吸引自己的產品,有可能是因為品牌,也可能是因為外觀,剛好是你
Thumbnail
avatar
葛捷思品牌經營學
2020-09-16
消費者認同感是品牌成功的關鍵消費者買的不是你創造的商品,而是產品背後自我認同的心理 很多時候消費者常常不清楚自己需要的是甚麼,直到看見某件商品,他們才發現,這才是我想要的。
Thumbnail
avatar
葛捷思品牌經營學
2020-08-26
只發文不夠,打開錢包——美國消費者期待品牌具體行動支持「黑人的命也是命」回應種族衝突2014 年,密蘇里州少年 Michael Brown 被警察槍殺後,催生了「黑人的命也是命」(BlackLivesMatter)運動。同年稍晚,紐約人 Eric Garner 被警察壓制後,在錄影中錄到他說了 11 次「我不能呼吸」後死亡的影片也在網站上流傳。但當時,很少企業支持「黑人的命也是命
Thumbnail
avatar
Jacqueline Lai
2020-06-01
串流音樂服務平台正當道 消費者取向探討勝出的是?根據《2019年音樂聆聽報告》指出全球有高達89%的用户透過點播串流媒體來收聽各式各樣不同種類的音樂,串流媒體成為時下最夯的一個產業,商機無窮,到底串流音樂平台具有什麼樣的魔力,能改變人們與音樂的互動模式呢?
Thumbnail
avatar
Wisdom字慧輿情
2020-03-13
追求用戶終身價值:消費者是唯一的顧客/陳顯立這是個消費者全面掌控的時代,我們已經從「大眾媒體」走向「媒體大眾」;我們要正視行銷的最終目標,並不是媒體買多少、轉換有多少、或是廣告投資(ROAS)有多少,而是用戶活躍與留存的比例。
Thumbnail
avatar
吐納商業評論
2019-06-03
每一次的消費都是選擇:讀《寂靜的春天》瑞秋卡森給世人的另一個典範,是她寫的書。雖然有嚴謹的科學調查與知識,但是文筆生動有濃厚的詩意及自然文學的蘊味,很容易影響與感動一般民眾。她說:「如果我談海洋的書有詩意,那不是我刻意注入詩情,而是因為真實地描述海洋時,沒有人能夠排除詩意。」
Thumbnail
avatar
李偉文
2018-03-06