與毛小孩一起工作 ─ 是提升工作效率的新方式？

目前寵物犬出現在工作場所的情形，有增加的趨勢，像是海關的緝毒犬，導盲犬以及療養院等醫療機構的狗醫生等等。也因為各訓練機構長期的努力，使這些「有經過專業訓練」的犬隻讓許多人的生活因為他們變得更美好。

那麼，多數未經訓練的寵物犬，對我們的工作也會產生影響嗎？

近期「寵物犬可以提升人類的健康與幸福感」的觀點慢慢盛行，「將寵物犬帶到工作地點」的聲音也慢慢被聽到，並被提出來討論。而實驗結果上，有研究證實寵物犬可以幫助主人提高工作效率、作為跟同事社交與培養感情的紐帶，此發現也可能在未來在公司內實施，成為提升員工工作效率的方法之一。

實驗找了749位職員作為參與者，參與者會回答「將寵物犬帶到工作地點」後的相關問題，研究者再利用這些項目的評分機制來量化人們與寵物犬一同工作的影響。

受試者方面有九成為女性，大部分來自於英國，年紀上則以26–35歲的參與者最多。調查後知曉有243位職員會帶寵物犬到工作地點 (頻率上有167名為「常常」帶寵物犬到工作地點；76名為「偶爾」 帶寵物犬到工作地點)，其餘的506名職員則從未帶寵物犬到工作地點。

工作地點會影響比例，像是非營利組織中有較多人帶寵物犬去上班，但教育類場所就相對少人。數據顯示在非營利組織中，「從未」帶寵物犬到工作地點的人的比例低於平均，「偶爾」及「常常」帶寵物犬到工作地點的人的比例則高於平均。

就業時間上，在現今職位待少於半年的人，「經常」帶寵物犬到工作場所的人的比例低於平均，但工作6~9年的人的比例則高於平均。

工作地點的人數上，若辦公室的職員數是2人，「從未」帶寵物犬到工作地點的人的比例低於平均；若是11–20人，比例則高於平均。

犬隻訓練程度也會影響比例，像是定期去工作場所的寵物犬比較多是經過訓練的。「從未」到工作場域的寵物犬，有接受過專業訓練的比例顯著較低。

評判標準有四，分別是 與工作相關的生活品質、工作投入程度、轉業意願、與同事的關係。

此項目利用六大指標來評估與工作相關的生活品質，其中包含總體幸福感、家庭與工作間的平衡、工作滿意度、對工作的掌控程度、工作情形、工作壓力。

多重數據的比較後發現比起不帶寵物犬到工作場域的人，經常帶寵物犬到工作場所的人的幸福感顯著較多，工作滿意度上也有非常顯著的提升 (p < 0.001)。

工作情形方面，「經常」帶狗到工作場域的人比起「偶爾」及「從未」帶狗到工作場域的人，工作情況明顯較好，對工作的掌握度也較高 (p < 0.01) ，在家庭與工作間也取得較適當的平衡。

工作壓力方面，三個組別的測試結果發現在工作壓力上並不存在顯著差異，在實用度上是比較可惜的結果。

此項目評估的內容包含工作動力與貢獻程度。

結果發現“經常”帶寵物犬到工作場域的人在工作上最有工作動力 (p < 0.001) ，「偶爾」帶寵物犬到工作場域的人也有提升。

貢獻度方面，「經常」帶寵物犬到工作場域的人比起「從未」帶寵物犬到工作場域的人，在工作的貢獻度上更大 (p < 0.001)。

寵物犬是否帶來工作場域對轉業意願上有顯著差異。「經常」帶寵物犬到工作場域的人的離職意願顯著低於「偶爾」與「從未」帶寵物犬到工作場域的人。

此項目利用幾項指標來評估與工作同事的關係，包含與同事相處情形、是否被孤立、有無可傾訴的對象。

調查後發現寵物犬是否帶來工作場域對與同事的關係有顯著差別。總結來說，經常帶寵物犬到工作場所的人，與同事的關係明顯比從未帶寵物犬去工作場域的人好 (p < 0.01)。

雖然研究證實帶寵物犬到工作場所可以提升工作效率，但安置地點與照顧時間等動物福祉的成本都要列入考慮。Thema科學咖啡館認為若要在公司內推行，需要更嚴謹周詳的計畫，對於經營者與動物本身都比較好。

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撰寫/摩豆龍
校正/摩豆龍
圖/摩豆龍
IG製圖/想啡的貓

Hall, S. S., & Mills, D. S. (2019). Taking Dogs Into the Office: A Novel Strategy for Promoting Work Engagement, Commitment and Quality of Life. Frontiers in veterinary science, 6, 138.
https://doi.org/10.3389/fvets.2019.00138