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我想改變的不只是這樣

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公共行政是一個複雜的體系,作為一個公務員應當是受人尊重的職業,不合理的制度或內規應當被檢討,不合適的員工應當被處理,我想改變的不只是現有體制,我想倡導的更多是工作觀念。

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本文表達作者眼中臺灣公務員工作各種挑戰與辛酸。
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工作如何有效,取決你願意花多少時間優化它,倘若現有的工作技能不足,就去充實自己。公部門例行公事繁多,突發事件也多,將瑣事所需花費的時間與腦力省下來,為重要或突發的事情預先準備,一直是我的工作宗旨。
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職務交接基本的流程大概可以歸納成:承受 〉內化 〉修正 〉傳承 承受既有模式,讓自己快速上手,成為基本的合格工作者,再來根據學習的結果建立自己的工作方式,然後修正與調整不合時宜或需要精進的流程,再傳承下去,就跟戀愛一樣,時時需要因應變化而修正彼此。
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年終打考績算是公務人員一年中最在意的事情,平常生病、有事大都只敢請休假或不計列於事、病假的假(例如:家庭照顧假、一年未超過三天之生理假),就怕年底要打考績時,跟別人比較下來自己有請事、病假就輸了,可想而知,考績制度造就了多少莫名的內規。
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曾經與一個很會考試的科員共事一段時間,他是某年特考榜首錄取,但工作態度有些問題,認為工作有做就好,也害怕擔當責任,因此無法讓人放心交代事情。起初,小主管是想透過輔導的方式協助改善,對他的工作產出及格就給過,也不太刁難他,似乎他們對彼此的需求有討論過且達成共識,於是相安無事過了約一年,後來
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「人在公門好修行。」這句話在公門流傳已久,有點調侃,卻蘊藏智慧,簡言之,修行得道的公務人員具備「溫良謙恭讓」的深厚內力。現下選擇公共行政的目的可以是千百種,但「輕鬆」與「穩定」的既定印象可能已經隨著時代變遷而慢慢變調了,除了年金改革,工作過勞的情況亦不亞於私部門
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紀餘
我已經離開公家機關十多年了 (退休)。不過我在圖書館, 和行政單位不太一樣。 公家機關可以做事, 也是消磨人心志的地方 (尤其對有意見, 有想法的人來說), 不想再去想了, 公務員真是一個特殊的行業, 我的上一代都是公務員, 對於選擇工作, 好像有習慣性。