從A點到B點

今天我們來談談品牌梳理與品牌定位在行銷策略戰中的地位。

在閱讀本文前，請先用三個詞形容你自己。想好了嗎？

這就是你的定位，一個你對自己最直接的印象。

再問問你的好友，他們會是怎樣形容你？

這是你的「市場形象」，你的市場形象和你心中所設定的定位一致嗎?

經營一間公司也是一樣的概念。

想到蘋果，你可能會想到優質、創新、領先；

想到全聯，你可能會想到便宜、美學、物美價廉；

想到星巴克，你可能會想到品味、時尚、社會地位；

想到麥當勞，你可能會想到快速、便利、享受快樂。

想到HTC呢，你會想到啥呢？

空白？若是，那有點悲慘！

品牌，是一間公司的靈魂所在之處，多數產品只有具備品牌之名，卻不是真正的品牌，因為沒有內涵，沒有品牌應有的內涵元素在支撐，這就會像是一個沒有靈魂的人。

所以，我們的品牌管理就是在經營品牌的靈魂，打造你想要在消費者心中落下的模樣。

這是我們的品牌管理的模式，就是先透過品牌問診、品牌梳理，然後找出品牌主張，再用不凡的品牌風格與語氣，塑造出鮮明且一致的品牌個性，並讓人們體驗品牌背後的善意，然後用一個有感的品牌故事娓娓道來。這些，就是品牌內涵。

這些品牌內涵才能讓你的品牌在市場中鮮活起來，讓消費者能記住你、能愛上你，這些就是品牌資產，品牌資產高，更能影響新消費者及留住舊消費者，也能反映在價格上。

消費者花錢，我們期望買到的不單單只是商品本身，我們買的更是產品本身的精神、意義及附加價值。

接下來，我們來看品牌定位這件事，也就是如何把品牌 #從A點帶到B點。

在此網路時代，新興行銷工具輩出，各路行銷工具都可以設計得很厲害，但工具再厲害，只是戰術上的應用，業者只要銀子夠，各式厲害的武器都可以備齊，照這樣一來，理當各家品牌在市場上都該無往不利、攻無不克囉？

當然不是。

在戰場上，戰術屬後端執行方案，何時何地該用大砲還是飛彈，屬戰術思維，整體該用何種戰略才能出奇制勝，是致勝關鍵，三國時代的司馬懿與諸葛孔明鬥志，就是在鬥戰略，在行銷市場上，亦如此。

所以，行銷工具的佈局屬戰術思維，而經由品牌梳理導出的品牌定位、品牌風格與調性以及品牌故事，屬前導的戰略思維，要先訂了品牌要走的方向，各種行銷工具就好比有了指南針，才能將品牌從現況A點帶到我們想要品牌到達的B點，從血流成河的紅海市場，進到悠遊自在的藍海市場。

如果沒經過這套品牌定調與定位的梳理，各種行銷工具各自作戰，南腔北調、各說各話，這就好比散彈打鳥，火力無法集中，就無法產生力量聚集的效果，品牌也沒有一體的形象。

定位之父傑克·特勞特（Jack Trout）也說定位是行銷市場裡的心智之戰，沒有足夠的決心與投資，是不要找他做品牌定位的，而且還要容許他於必要之時將品牌名打掉重鍊。

已回天家的傑克·特勞特說，定位的基本方法，不是去創造某種新的、不同的事物，而是去操控心智中已經存在的認知，去重組已存在的關聯認知，並讓這些新組織的認知在客戶心智中占據一定的位置。定位不是圍繞產品進行，而是圍繞潛在客戶的心智進行，因為勝負存乎於潛在客戶的心智。

這定位，不是一時半晌的工夫就可以成就的，你，身為一個品牌創立者或是管理者，有沒有這樣的決心與耐心真正的在為你的事業打造一個可以攻佔消費者心智圖裡有一席之地的品牌？

如果你不能在某一方面爭得第一，那就尋找一個你可以成為第一的領域；寧為雞首，不為牛後。