別再用傳統方法經營粉絲,要站在粉絲的角度,不是客戶的角度,找到、培養、經營無敵粉---推書的一千種方法
我們屬於同一個團體
首先先想像一下,若您擁有無敵粉時,會發生什麼事?---對,他們會想要一個能識別我們是同一國的標記,如果是忠實粉或無敵粉,肯定會需要一個他們才能,或才會擁有的標記。
圖像授權經常會與文具或禮品合作推出商品,就以筆為例,筆是個好東西,因為 ” 他 ” 是消耗品。每年會推出一個系列的筆,每支筆都會有能取下的小公仔(或其他識別物),每年的一月至三月總計推出十二款筆,最好第二款筆推出時,第一款筆已經買不到了。集滿十二個識別物,可與官方交換限量公仔,限量公仔可能只有一百個,而這一百個之上還有一個獨一無二的公仔,隨機送出。
如果是粉絲,買一整組筆,換個限量公仔就很忠實了,但若是忠實粉,或許會買兩組,保留十二款公仔外加一個限量公仔。至於無敵粉會做什麼,你永遠想像不到,但您必須注意他們的動向,並且幫助他們升華自己。
xx無敵粉絲日
例如,有人會建立粉絲專頁,並努力推廣您的品牌,此時,您可以每年讓所有絲粉自行票選最無敵粉絲是誰,然後給他們全球唯一識別物,甚至把送出識別物的這天叫做xx無敵粉絲日,對,是粉絲日,不是您的品牌日,粉絲才是重點。在那裡投票?當然是您喜歡的粉絲那兒。
要讓一整個行銷流程跑的動,形象與故事很重要,了解現在的客群在何處?然後把廣告打入形象與故事對應的客群。當粉絲出現時,先協助他們升華,然後放手讓他們自行發展。
對了,換限量公仔必須有一個有趣的專屬頁面,有點正式但必須有趣,而這個頁面與之後的每一年xx無敵粉絲日頁面都能相互連結。不過,千萬不要把連結放在官網中,更不能成為官網中的一部份,否則,您將會變成文具店的客服!放留言版肯定是不智之舉,但也許您可以放上意見箱,當然,您若自比賈伯斯,意見箱絕對是多餘的。
當然,您也可以不用這麼麻煩,只要授權圖像,然後賺錢,結束。
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書中主題:粉絲身份成為快速自我介紹的方法
書名:狂粉是怎樣煉成的
作者:柔依.弗瑞德-布拉納(Zoe Fraade-Blanar)、亞倫.M.葛雷澤(Aron M. Glazer)
譯者:許恬寧
出版者:大塊文化出版股份有限公司
初版一刷:2017年6月
ISBN:978-986-213-794-9
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