來自英國濱海小鎮克羅默（Crome）的James Dyson，在他創立銷售額超過25億美金（2015年）的家電公司Dyson前，曾有一段鮮為人知的故事。
1971年，James Dyson在整理家裡花園時，對傳統式手推車（一般的輪子）的低靈活度不滿意，他因此決定自行改良，把輪子的設計改用球狀的輪子取代，增加輪子與泥土的接觸面積，成功的讓手推車操作起來更為方便。
於是James Dyson決定銷售他的發明，很快地獲得一群投資者的青睞，並有了自己的銷售團隊。正當James Dyson想把產品銷往美國，卻發現銷售團隊中有人偷偷把這個設計賣給 Glassco Plastic（販賣實驗器皿的公司）。James Dyson為了保護自己的發明，便展開訴訟，但最後卻敗訴了。
這次事件後，投資者們對James Dyson錯失把產品銷往美國的大好機會感到不滿，也開始質疑他的能力，於是他們把James Dyson從自己創立的公司中趕出去，更慘的是James Dyson把它改良手推車的專利登記在公司名下，因此他一無所有的離開。
修改了5127個版本的吸塵器
James Dyson在此後陷入低潮，直到一次搬家後，使用吸塵器打掃地毯時，James Dyson對吸塵器的吸力感到不滿意。他拆解吸塵器後發現，集塵袋被一層灰塵堵塞，造成吸力減弱。於是James Dyson決定自己改良吸塵器。
他在1979到1984年間，一共修正了5127個版本，終於創造出世界第一台沒有集塵袋的吸塵器，而這個產品也在第一個銷售地日本大獲好評，邁出成為家電帝國的第一步。
5年時間，5127個版本，在還沒有看到任何成果前能夠苦苦堅持的人少之又少。
Dyson這種對產品的完美追求最終得到了市場的認可，即便價格一直處於市場的頂端，願意為Dyson產品買單的消費者還是比比皆是。
而Dyson亦把這種對於完美的追求帶到每一個產品之中。
Dyson第二代吸塵器DC02，在Dyson和6位工程師緊密的合作下，花了2年修正了約15個版本才推出產品；而掃地機器人花了17年嘗試1000多個版本才成功；Dyson的靜音風扇更是在64位工程師耗時3年，試驗640個版本才正式上架。
正是透過不停嘗試與修正的反覆動作，讓Dyson的產品不僅具有獨特性，還讓消費者很難有挑剔的地方。
如James Dyson曾說過的：「消費者總是買好的產品」。
做好產品永遠是所有公司首要，也可能是唯一要做的事情。
Source：Harvad Business Review
Text By Fortune Insight
