銷售不佳是產品不好?還是行銷不準確? 全錯只是你不懂產品生命週期
2023/02/22閱讀時間約 3 分鐘
產品生命周期是什麼?為什麼重要? 這邊先分享一個故事:
某公司老闆A先生在台灣經營一個中小企業。
A先生是技術背景出身的，產品很有特色也不吝嗇提供行銷預算推廣自家產品。
在市場上有自己的品牌，消費者回饋也有不錯的評價。
但不知道為什麼公司規模、產品市佔率一直無法持續成長 。
A先生一直百思不得其解!
Boss老師跟A先生深度訪談以後發現了一個盲點。
A先生全公司上下、從產品開發到行銷人員都很盡心盡力的工作，
卻沒有人幫忙產品從初步構思到退出市場做階段劃分。
完全忽略了產品生命週期的重要性（product life cycle），
等份量的分配資源不是公平是嚴重的錯誤。
這樣多年下來導致公司一直有下列問題:
- 時常斷貨、補貨不及時。
- 產品銷售期過短必須一直開發新產品。
- 產品太快進入衰退期。
- 舊款商品庫存過高。
綜合以上原因讓公司面臨產品叫好叫座卻無法成長甚至虧損，
這就是不懂產品生命週期的後果!
什麼是產品生命週期?讓我來說明白。
產品生命周期(product life cycle)，簡稱PLC，是新產品從進入市場到最後離開市場的整個過程。
主要分成四個階段，導入期、成長期、成熟期、衰退期。
藉由打字機的回顧史跟大家介紹一下產品生命週期各階段狀態:
- 世界第一台打字機在1868 年申請專利。在此之前，整個發展過程可能有 300 年之久，期間不少發明家自行研發但都沒能廣為大眾使用。
- 導入期-19世紀末，打字機商業化開始在市面上販售，打字機終於脫離實驗品試用品進入了導入期的階段。
- 成長期-不久之後，不僅各大公司行號、家庭和辦公室被廣為使用，連學校也將其列入學習科目，越來越多人使用。
- 成熟期-接著打字機似乎成為必需品並在這個階段穩定銷售，直到 1980 年代其他可以取代打字機的新產品慢慢導入市場與其競爭。
- 衰退期-最後打字機不敵電腦、平板和智慧型手機的崛起慢慢銷售下滑最終遭到停產。
絕然不同的四個階段用一樣的時間跟資源進行開發跟行銷正確嗎?
到這邊答案不用我說，大家應該都很清楚了。
當老闆或行銷人員在為其產品制定策略時，
產品位於生命週期的什麼階段很重要!!!
各階段都應該要有不同的行銷及生產策略，
需要依照產品生命週期擬定相對應的策略妥善規劃並執行。
傻傻不分階段猛力的執行只會過度浪費資源，
假如能好好掌握產品生命週期加上正確判斷公司優勢發展方向，
則事半功倍達成目標。
以下是正確掌握產品生命週期的結果:
- 根據不同階段做出明智的決策節省時間。
- 增加投資報酬率、提升公司獲利率。
- 準確行銷維持與受眾聯繫和品牌忠誠度。
- 並降低產品開發成本、準確開發產品功能。
種種好處 看到這邊大家是不是可以認同產品生命週期的重要性呢?
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