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谷關空氣可以不瞎?賦予價值才是品牌的意義

2018/12/27閱讀時間約 3 分鐘
圖片來源:ETtoday
谷關空氣正夯,雖然大多數的網友都持反對意見,認為這是無意義而且浪費錢的行為。但我認為把環境當中的一部分拿來作為象徵,借以表達理念或想法的創意本身仍有可取之處;退一萬步來說,把物品賦予比本身更高的價值,就是「品牌」存在的意義。
那我們如果真的想要送空氣,可以怎麼做呢?
「空氣」在符號學當中可以用來借代某個特殊的地點,或者是營造與某人處在相同環境的感受,因此選擇空氣的來源就是這種活動(或者說是行為藝術)當中最重要的部分。

虛榮感

谷關空氣一出,各家社群品牌紛紛推出自己的空氣來跟風惡搞。其中有幾種主題的空氣,我認為除了惡搞之外,也可以引起對大家對特定地點的憧憬和嚮往。
例如台大空氣、工研院空氣,它代表的就是能藉由空氣來感受(大眾認為是)和社會精英人群共同處在一個場域的虛榮心理,它開啟了一個機會,讓人們進入平常無法進入的圈子。
要選擇這種有虛榮感的空氣,最重要的一點就是,選擇人們平常想要成為但卻無法成為的人。例如由財富、階級、名聲等等來著手。

親密感

在這波流行中,akb48也推出空氣,讓我覺得相當意外。不過不意外的是,偶像的貼身周邊商品,一直以來都是歷久不衰的熱門物件,所以它的跟風變得既惡搞又正經,也是這波風潮裡面少數有許多網友真心表達想要的產品。
這種切入點,是藉由想要跟喜歡的對象更親近所創造出來的:如果跟偶像呼吸同樣的空氣、用同樣的東西,似乎就能拉近彼此之間的距離。
要特別注意的是,如果想要主打親近路線,要思考平常品牌是不是把自己營造成希望別人親近的對象。
當然不是說品牌不希望一般人親近,但是品牌的個性有很多種,例如專業、權威、搞笑。這種錯誤在政治人物的公眾訴求上特別容易犯,雖然政治人物可以透過政見和行動獲取大家的認同,但未必人人都可以做到獲取粉絲們情感上的狂熱和喜歡,所以這種做法要特別注意自己的定位。

能量感

谷關空氣本身,還有公視空氣貼文中網友留言的水晶能量空氣,以及小叮噹漫畫裡面的各國空氣和冰島空氣等等,都屬於這個範圍。
大家都知道森林中有芬多精,而能量感的空氣想要做的是讓使用者藉由這樣的空氣象徵產品勾勒身處自然環境的想像,進而獲得心理滿足。
這種空氣要如何選擇呢?選擇一個廣獲大眾認同的符號,則更能勾起大家的立即想像。就拿谷關空氣來說好了,如果不一定非要選擇台中,在台灣或許選擇大家更熟悉、印象更強烈的合歡山就會比知名度較低的谷關能夠讓更多人有立即的連結進而共鳴。

真實感

因為空氣這個東西看不見摸不著,如果執行的方式不好,很容易讓大家認為就是沒有任何東西。因此如何證明這個東西確實存在,也是加強消費者信賴感的方式。
例如現在網友提出的問題像是空氣如何證明是從谷關裝的?空氣瓶沒有密封?如果沒有適當的概念輔助,那理性上的證明不足夠的時候就會削弱大家對這個產品的認同。
這個情況下我們可以做的是,更深入的去描寫這個概念的前因後果、實際的採集製作方式、甚至最基本的從加強容器的密封度做起,來表達想要完整實踐這個概念或理想的決心,而不是只流於形式罷了。
想要送空氣,其實並不全然是在搞笑或者鬧劇,而重點在於品牌能夠將微不足道的物件賦予象徵性的意義,進而讓消費者認同概念,甚至進一步買單,這是我們除了嘲諷之外,值得進一步學習的。

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