這行業20年

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等候的走道上,人來人往,有熱切地討論案情,也有戰戰兢兢地詢問櫃檯人員問題。而我則一如以往,偶爾閉目養神,偶爾檢視手機內容、回覆信件,一切就是等待中,等待下一個輪到我的叫號。
我的工作,或者說所屬的行業,在過去的入門門檻高,還沒入門的,擠著進去,已入門的,好壞,則冷暖自知,所以,門裡門外,似有一層雲霧,總是讓人看不清。
我算是學以致用,大學畢業沒多久,拿到證照後,就踏入這個行業,沒有人推薦,自己就誤打誤撞,進入素有名聲的公司工作,但也如這個行業的新人一樣,很容易因為工作壓力大或主管嚴厲等,一下子就轉換不同工作,20年來,越換就越不如意,對於這份職業,及這個行業,就越有怨懟,但迫於生活壓力及隨著年齡越長,也不敢再亂動。
不喜歡這份職業,是因為這行業的本質,就是要一直傾聽別人的聲音,排解他人的情緒,還要將許多人變化萬千的內心想法逐一轉換為文字,甚至要在公開的場合中,以強烈的言語及肢體動作表達出來,最後,會有人對自己的表現做出判斷,而那個判斷結果往往就是自己喜怒哀樂之來源,或者質疑自己的能力,或者驚喜於自己的努力終於得到賞識,一切的情緒,一直受到那個判斷及整個程序的影響,也因此讓自己變得越加冷眼看待這世界,不是心變得堅強,而是只有如此,才能讓自己繼續走下去。
在這行業20年了,衝動的青春歲月不再,但那顆驛動的心,其實還在跳動著。
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