郵件類型：軟宣傳
寄送的郵件應該要能說明你在相關領域的專業性，以及你如何幫助顧客解決問題，你的產品或是服務的基本介紹。這時候，不要在信件內放太多功能相關的瑣碎訊息。比如說，如果你是旅遊預定網站的平台，不要一開頭就在信件裡推銷你的平台以及瑣碎的功能，而是先從旅遊景點開始，或是一些旅遊的相關資訊，藉此贏得顧客的信任。
方格精選
電子報要寄送什麼樣的內容呢？不同購買階段的顧客大不同！
在這個資訊爆炸的時代，電子報行銷成功的關鍵是「個人化」。該怎麼寫出一封成功的個人化郵件呢？我們來看看針對不同購買階段的客戶該設計什麼樣的行銷內容吧！
在發送電子報之前，應該已經有一個目標寄送名單，在名單中的客戶可能處於不同的購買階段，針對不同購買階段的客戶就會產生不同的行銷目的，因此行銷郵件內容也應該根據這個來做規劃。
建立目標客戶人物誌（Customer Persona）
就如同任何的行銷活動一樣，在進行下一步時可以花點時間創造目標顧客人物誌。顧客人物誌是你的產品或是服務賣出對象的清楚刻畫。例如他們的年齡多大？他們做什麼樣的工作？他們喜歡什麼？他們討厭什麼？他們住在哪裡？他們從哪裡學習新技能？
在思考這些問題的同時，也應該思考買家的整個購買過程與體驗（Buyer’s Journey）。例如，企業可以根據以下情況的將買家分為三種不同的購買階段：
第一階段：品牌意識階段（Awareness）
這些通常是你的部落格的訂閱者，或是隨意逛到你的網站的人。他們還不是顧客但對你的產品感興趣。
第二階段：考慮階段（Consideration）
這階段的對象可能是免費試用者：或是正在了解你的產品的人。這些顧客可能剛剛開始體驗你的服務或產品，他們還在考慮是否要繼續購買這項產品。
第三階段：購買階段（Purchase）
這些決定要購買的顧客，現在對你的企業有一定程度的理解。這是購買階段的最後期，也是將客人轉換為忠實顧客的重要階段。
你做出來的顧客人物誌可以涵蓋各式你認為與你的企業背景相關的內容，例如以下的範例：
針對不同購買階段的行銷郵件內容
根據不同購買階段的顧客，我們可以寄送不同的行銷郵件內容。在這個快速的時代，讓一封行銷郵件成功的關鍵是「個人化」（personalization），先對潛在顧客進行市場區隔分組 ，再針對不同群體寄送個人化的信件。根據統計，寄送個人化信件的開信率比沒有做的高出26%！
接下來我們來看看不同購買階段的買家該寄送什麼樣的信件吧！
品牌意識階段
在品牌意識階段，買家通常剛開始了解他們的問題與需求，是與你的網站的第一個接觸點，所以你可以利用「顧客人物誌」所找出的顧客元素來寫出一個清楚的解決方案。
考慮階段
在考慮階段，買家會在不同的選項中做出抉擇，他們會比對不同的產品，看看哪一個更符合他的需求。在他們衡量不同廠家的商品時，他們會想要知道不同品牌的優缺點，你的品牌有什麼樣的優勢。你必須能夠回答這個問題：「為什麼我要選你？」
郵件類型：硬宣傳（相較下的）
你必須要能夠說明產品的差異化，並且給予他們附加價值。在這一階段，需要與客戶建立起信任基礎，讓他們能夠信任你的品牌。這時候，就可以提到你的產品功能以及規格等等細節。在這個階段打好基礎後，在下一個階段更容易產生效益。
你必須要能夠說明產品的差異化，並且給予他們附加價值。在這一階段，需要與客戶建立起信任基礎，讓他們能夠信任你的品牌。這時候，就可以提到你的產品功能以及規格等等細節。在這個階段打好基礎後，在下一個階段更容易產生效益。
購買階段
在這一個階段，買家已經被說服要來購買你的產品了。接下來的任務就是要能為顧客創造好的消費及使用體驗，這時將決定顧客是否嘿成為忠實客戶或是轉換至你的競爭對手那邊。所以在這一各階段，確保顧客滿意是至關重要的。
郵件類型：慰問關心
這一階段，可以與他們溝通付款方式、使用方法等能加強讓他們消費即使用商品體驗等資訊。同時也必須回應他們相關的疑問，如此就有機會將他們轉換為長期客戶了。
這一階段，可以與他們溝通付款方式、使用方法等能加強讓他們消費即使用商品體驗等資訊。同時也必須回應他們相關的疑問，如此就有機會將他們轉換為長期客戶了。
除了個人化信件的設定之外，在電子報行銷中還有一些必須注意的細節：
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在創作的路上真的很多人問我說
到底要怎麼做出符合自己期待
但又可以表現得很有美感的作品？🥹
這個問題真的應該是每個創作者都一直在學習的課題吧！
提問的內容越是清晰，強者、聰明人越能在短時間內做判斷、給出精準的建議，他們會對你產生「好印象」，認定你是「積極」的人，有機會、好人脈會不自覺地想引薦給你
我的電子報首次啟用，歡迎各位幫我測試看看，連結在這裡，內有免費贈品喔：）
第一封email可能會跑到垃圾信件夾或是促銷信件夾，如果你想繼續收到我的電子報，記得把信件移到主要的收件夾。
訂閱我的電子報，你除了成為我的VIP會員（哈），還會不定期收到免費的創作資源，我也會分享用不同媒材創作的過程
今年其實一直很想做的一件事就是寫「電子報」，不過研究了老半天，還是沒搞清楚sapphocat的付費方式怎運作，最好只好作罷…冏。生了小孩後，對於經營社群網站已經失去熱情，後來轉移陣地到方格子，一開始也覺得蠻不錯，但還是跟電子報的模式有些差距...
整個八月，我寫文寫得很開心，共寫了 14 篇近千字文章。
這是為了電子報而寫，自從發布後，就持續收到回信，也有從 IG 分享他的喜歡，真是好開心。
這個月還有去上廣播節目、電視節目，以及一場數位遊牧演講，演講最後被 QA 團團包圍，一直到下課後，還被很多人圍著問問題，非常成功。
另外，我也順利
身處競爭激烈市場環境中的行銷人員，處處面臨越來越多的挑戰和機遇。
無論是產品推廣還是品牌建立，了解客戶的需求和行為都是成功的關鍵。
然而，客戶並不是一個同質的群體，他們擁有各自獨特的特點、需求和偏好。
正因如此，行銷人員需要對不同類型的客戶有深入的了解，並根據這些特點採取相應的行銷策略，以實現
讓客戶對商品產生興趣是行銷的關鍵目標之一。了解客戶的需求和偏好，創建有價值的內容和提供卓越的客戶服務，是吸引和留住客戶的關鍵。
以下是一些有效的方法來吸引和激發客戶的興趣：
1. 瞭解目標客戶
市場調查：進行市場調查以瞭解目標客戶的需求、偏好和痛點。
客戶細分：根據年齡、性別、興趣等細分市場
瞭解顧客如何感知價值並根據這些感知來設定價格，是當前商業實務中的一個核心議題。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中強調，顧客的購買決策大多基於他們對產品或服務價值的主觀評估，這不僅影響了他們是否購買，還影響了他們願意支付的價格。而網路時代的興起，讓我們有更多的工具可以了解顧客的回饋。
利用社群
在數字化的時代，企業與消費者之間的溝通方式正在發生革命性的變化。而電子郵件行銷（EDM）作為其中一種重要的工具，正以其獨特的優勢吸引著越來越多的企業選擇採用。那麼，為什麼越來越多的企業選擇電子郵件行銷呢？讓我們來探索一下。
個性化溝通
通過分析用戶的購買歷史、偏好和行為，企業可以為每個用戶定
最近聽什麼歌都會輪播到橙草的〈烏鴉〉。草東的〈床〉，然後烏鴉；草東的〈但〉，然後烏鴉；世界還是毀滅算了，然後烏鴉。於是我們所相信的真諦，全都散落在絕妙的陷阱裡。
有很長一段時間沒寫電子報。引一段潘老ㄙ在2015年後記所寫：「面對內在結構的疾病，失語便是症狀⋯⋯手指斷了就是斷了，你會得到一段空白。
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