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數位行銷｜茫茫大海如何找KOL，試試看這些方法吧
閱讀時間約 7 分鐘
前言
進入2020年網紅行銷只會越來越常見，不會降低，而KOL滿街跑，業主也都知道要找KOL，但這麼多人的狀況下絕對不可能每個都看過、聽過，做案子時要執行該怎麼辦，如何找到適合的KOL呢？
如果在google上搜尋如何找kol上，這兩篇文章也有把梗概的內容寫出來
根據過往的經驗，我認為有三個指標可以讓你衡量：
- 預算
- 目的
- 產業
當然執行中總是會遇到很多的困境跟變化，接下來除了針對這三點進行描述之外，我也會提供幾個常用的工具給各位。
有一件事情也必須在這邊先說：「進入2020年之後，不要再過度迷信極大的KOL了，雖然曝光度很高但對於中小商家或品牌，實際能帶來的效應不大。」
你不必每個都認識，但要先找到對的工具
以下所提供的工具及功能說明，在撰文期間基本上都是免費可使用的，也是我自己很常用的幾個工具給大家參考。
Noxinfluencer我多半用來分析Youtuber為主，國內外的資料還算齊全，報告裡面還會有一些有趣的指標，以下用阿滴英文當例子：
在主板上面會有頻道簡介、受眾洞察和影片分析三塊，右側的版位會推薦他認為相關的頻道，下半部的版位則是訂閱數的變化、歷史紀錄和觀看次數等數據的統計。
在分類方面，除了Youtuber和Instagram之外，如同其他分析平台，這裡也有海內外排行、最多觀看等篩選方式。
先談右側相關頻道這個版位，很適合做開發
舉例是以百萬等級的阿滴做示意，因此右側出現的也都是大家普遍耳熟能詳的名單。如果今天將量級縮小，就可以找到其他「可能相關」、「規模相當但沒聽過」的Youtuber們。
備註：不知道他是如何得出名單的，還是需要個人做判斷，但對於一開始沒有想法時，非常好用。
受眾洞察
這部分應該不用我多說，做行銷的人會知道該如何使用這張表，當然數據僅供參考，不可盡信，但可作為快速入手的方式。
影片分析
影片分析的部分你說重要在哪呢？這是一個很好快速瞭解他們的方式！
首先，如果你時間有限的狀況，又不認識這個Youtuber，那你至少要把他紅的影片看過吧，這樣絕對會有效幫助你確認他是不是你需要的人，Youtuber們會紅起來，在螢幕前必然有一個受到喜愛的理由、主題或是你可以說「特色」。
其他的功能，就留給大家一一去玩，Instagram的部分Noxinfluencer也有收錄，但比起來我比較常用Youtuber這塊。
KOL Radar的部分，介面相對上一個介紹過的Nox更為的簡單，下方有預設好的內容（如圖），還有相關的專訪和合作案例等，但讓我小嫌棄的地方大概就是要登入會員這件事情。他有2個我蠻喜歡的功能：
強大的搜尋功能
除了常見三大社群平台Facebook、Youtube、Instagram之外，他也收錄了Twitch和部落格，可以算是涵蓋了目前主流的市場。
分類眾多
搜尋之前有相關的預設tag（例如：3c, 遊戲,親子, 模仿…等），另外也可以針對不同追蹤人數去做設定。
搜尋後的頁面如下圖，除了基本的粉絲數之外，它也列出他們對這個ＫＯＬ是如何分類，再進階一點付費版功能可以開啟「漲粉率」、「互動率」等篩選器。
得到這兩個數據有以下好處：
漲粉率：漲粉率當然是希望越高越好，但要考量真假粉絲的存在。如果都是真粉絲，代表這位ＫＯＬ近期是受到矚目或是具有潛在能力的，此時和他合作多半能得到不同的效果，近期的例子像是欸你這週要幹嘛。
互動率：互動率可以看出兩件事，一是真假粉絲，二是粉絲的死忠程度。概念很簡單，假粉不互動，真粉如果不互動，跟假粉其實也差不了多少。常見的電商合作，多半當然是希望能夠刺激買氣，如果和一個高訂閱數低互動的KOL合作，那麼要達成刺激買氣這個目的可能就很困難。
但是！凡事必有例外，當訂閱者的基底大到一定規模時，如果互動率看起來非常低，也不見得要馬上排除，可以和其他相當量級的KOL們互相比較，因為訂閱者越多除了分母越大之外，也更容易受到演算法的牽制。
還有一點可以跟大家分享的就是
從留言區可以找到ＴＡ輪廓的縮影
可以想想看上一次你願意在某個公開粉專下面留言的情況，是在何時何地？在線上要能夠驅動用戶進行除了按讚之外的互動，本身是有難度的事情，除了時事、政治、腥羶色這幾個議題之外，多半會願意在下面互動的就有「鐵粉」的可能性，也能有效幫助你快速理解這個ＫＯＬ有什麼樣的受眾。
目的決定高度，預算決定你實際可以達成的程度
這樣寫得原因是單看目的時會有很多達成的方式，只要能夠達成你的目的，基本上都算是一個好的方式，但大家也都知道很多時候都是在缺少資源的狀況下進行，因此預算永遠是把我們拉回現實面的一個關鍵點。
雖然我上面分開來列點，但講得時候總是喜歡把他們放在一起講，因為這兩個總是息息相關。
找KOL的目的是為了什麼？
- 增加曝光
例如新品上市，希望增加流量、曝光，讓大家對新產品有更多的印象。在這個階段的業主，應該要有心理準備是消費者並不會馬上就買單，可以把它設定為所有行銷活動的最開端。
建議對象：以創意取勝的ＫＯＬ
- 建立/增加品牌形象
讓受眾明確知道我的產品差異、特色的不同。通常會做到這個應該是在市場有一定市佔率、口碑的品牌，要開始做出特色及差異化，這時候要重視的是品牌是不是具有特定的印象或關鍵字能被記住。
建議對象：具專業形象、強烈個人風格的ＫＯＬ，例如：律師、營養師、醫師
- 導購
最實際也是最常聽到的客戶需求，例如近幾年來電商的大月雙11，重要的是帶貨能力，讓業績衝上來。當然如果你很明確知道你要賣的就是某個ＫＯＬ的群體，那直接找他做業配絕對是最快速的。
建議對象：已有明確客群的ＫＯＬ、直播主、團爸團媽
有多少預算做多少事情
除了預算之外，另一個也要一併在這邊考慮的東西是－走期。
舉例來說，我有三萬塊，要走30天，平均一天就是一千塊；另一個狀況是，我一天有兩千塊的預算，走期10天。
上述兩種情況雖然總金額是前者較多，但平均單天預算則是後者較高，這個沒有好或不好，差別在於你這波是要做短線或是長線而已。
預算的高低目前多半是依據流量決定，但廣義來說拍影片因為成本較高，多半會比貼文或文章來得高。（當然這樣寫有很多例外都沒有包含進來）
當然很多業主都會希望用少少的錢達成很高的效益，但行銷這件事情多半是一分錢一分貨（如果有找到對的方式的話），因此如果能在有限的預算下達成目標，基本上都算是大功一件了，我們平時也會和客戶做個簡單的期待管理，如果真的超過了那就當驚喜，客戶也開心，沒超過的話那就也是預期之中。
最後是產業，這部分如果是業內人士應該就相對容易判斷地出來，也就是仰賴產業的know-how，例如：「Ａ常常談到我們家的產品、Ｂ主要都是做3C類開箱影片、Ｃ本身或曾經是業內人士等」。這種情況是相對簡單的，就不多提。
但如果是做 美食/生活/旅遊/快消 這種比較大眾題材的，有以下建議提供：
- 確認是否代言過競品、互補品的產品，如果有的話要評估會不會產生排擠或合約的問題
- 類似產品下引起的討論度或貼文成效
- 成長速度：基本上成長快速的會多受到演算法的青睞一點
- 個人風格：平常講話的方式、內容的調性是否符合品牌的形象
- 負面新聞：近期在網路上是否有一些能夠輕易被搜尋到的負面資訊，有的話短期內也不建議合作。
以上大概就是我認為找KOL大略性的概念，但很多時候真的都還是得個案處理，而且變異性超級大，因此如果你有相關的困擾，歡迎來信至contact@twdigi.com做討論。
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媒體觀察筆記Media Note 是一系列以觀察現今媒體行銷、網路生態的系列專題。
第一個主題就是被譽為未來十年商業模式的訂閱經濟。訂閱經濟其實不是一種全新的商業模式，而是重新以不同的方式被呈現出來，從刮鬍刀、地板到最常見的影音、娛樂，這個專欄個案探討、現況分析等方式進行討論。
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