常在想，從事服務業是否就是應該隨時笑臉迎人，不容有任何一點情緒。
這樣壓抑著心情、感受是為了甚麼，為了餵飽肚子嗎?
社會總是灌輸著服務業人員就是以客為尊，讓客人有賓至如歸的感受，但往往忽略了從業者的心情。
東西用丟的，彷彿欠他的。
我想要得到好的服務是要從尊重開始做起。
甚麼時候才能有這樣的觀念呢?
否則大眾所的到的服務也僅是槁木死灰的制式服務，然而又會因為這樣的服務而一次次的投訴，這樣惡性循環只會讓服務業越來越廉價。
服務 尊重
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Bear的沙龍
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2021/09/14
取自一本日本著名的心理諮商師著作書名。
在某個夜晚，無意間看到了這本書，隨手拿起來翻閱。
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原來以前的自己總是活在他人的眼光中，從未好好思考過自己想要甚麼。
書中提到，已自己的感受為出發點，時時刻刻感受、觀察自己的情緒，好好了
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服務業常被要求客戶至上，
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就菲比觀察，最容易被（誤）稱為「服務業」的可能是餐飲業，但大家都忘了其實餐飲業的業種是餐飲，不是服務；再者「飯店」這個常接收各類天馬行空、語不驚人死不休客訴的業種也不是『服務業』，但飯店就是飯店，否則應該改名叫服務......
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圖源於:https://unsplash.com/photos/FcdtuGf7TEc
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