影片心得-富豪谷底求翻身教會我的事

最近因為武漢肺炎的關係，下班後基本上都盡量減少外出，這兩天發現了一些對自己成長很不錯的書籍與影集。其中一本書叫「思考致富」，過幾天再來寫一下讀後感。在看完這本書後，我意外的發現了一個實境節目「富豪谷底求翻身」。

故事在敘述一位白手起家的億萬富翁，要在陌生地重新白手起家，且再沒有任何資源、人脈情形下，挑戰90天內，用100元翻倍變成100萬元，若不成功，他要自掏腰包100萬元回饋這段時間幫助他的人。 於是我按下播放，開始共8集的實境紀錄片故事。不管這個紀錄片是真的假的，但在這段紀錄片內，我看見企業家的精神、思維想法、解決問題的能力，不僅在工作、生活或未來創業上，絕對是一大滋補的養分！這好比說，哪天郭台銘破產了，我相信他還是可以在短時間內東山再起，因為他擁有一顆富人腦袋！重點不是口袋有多少斤兩，而是腦袋有多少斤兩！富人的腦袋總是充滿能量，努力是不可或缺的，是有沒有辦法聰明做事！

這部紀錄片的男主角 — — 葛倫史登斯，一名真正白手起家的億萬富翁。根據葛倫的自述，他的家庭和普通人一樣，並不富裕，他自己也不算聰明。父母從小嗜酒成性，他在小學四年級就因為有閱讀障礙被迫留級，也一度被同學嘲笑。更令人吃驚的是，他在14歲的時候，就意外的當爸爸了。他，就是這樣一個普通人。然而，誰也料想不到，他在他25歲的時候，靠自己的努力，成了一名億萬富翁。現在的他，擁有自己的豪車、別墅、遊艇、大家庭，還有為它持續帶來財富的公司。他不是富二代，是典型的創一袋。然而，現在的社會風氣中，有太多唱衷的負面聲音。例如：什麼寒門難出貴子，留給年輕人的機會沒有了，白手起家是不可能，實現美國夢是沒有機會等等。

正是因為自己早年奮鬥的經歷，葛倫把一切都看在眼裡，他也不認同這樣負面的觀點。葛倫依然對美國夢充滿期待，他想再次通過自己的親身實踐，告訴其他人，完全可以通過自己的努力，改變自己的人生。所以，葛倫聯合Discovery節目組，發起了一項接地氣又大膽的逐夢挑戰，賭注是100萬美金。這項挑戰是，葛倫需要在90天內通過自己的努力創造一家估值百萬美元的企業。整個過程中，他必須隱去自己富豪的身份，不得動用自己的身邊商業資源和人脈，他只有借100美元、一部手機、一輛卡車。而且還有個未知的條件，就是葛倫不知道自己會被派到哪一座城市，完成接下來的挑戰，一切都是隨機的。更重要的是，如果葛倫在90天的期限內，無法完成任務的話，他必須拿出100萬美元作為賭注。

在正式開啟挑戰之後，葛倫就換了最普通的行裝，乘坐自己的私人飛機離開了自己的私人遊艇。前往了一個未知的城市開啟了90天的創富挑戰，而迎接他的，正是一個衰落中的工業城市 — — 賓夕法尼亞州伊利市，人口只有幾十萬人。現場等待他的只有一輛經常打不起火的老舊貨車，隨後葛倫便開始了自己在伊利的挑戰之旅。在這接下來的90天時間裡，葛倫經歷了睡汽車、賣輪胎、做兼職、擺地攤。又像許多普通創業者一樣，憑著一張嘴和清晰的頭腦，開啟了自己團隊的面試、招募之路。

最終在嘗試多次失敗之後，葛倫決定和團隊一起經營一家以燒烤為主題的餐飲連鎖品牌，同時還有像星巴克、肯德基一樣，在線上兜售周邊產品。

葛倫到了伊利市的第一件事情就是了解伊利當地的實際情況，比如城市區域分布、居民消費水平、租房情況。通過手機查詢，葛倫知道了在伊利如果要待滿3個月，最低的生活保障就是要賺到3300美元，這也成了他第一周的目標。他也知道了當地的房價大概是多少，當地有哪些援助機構能給他提供免費幫助，有哪些潛在的產業是自己可以接觸了解的。另外，通過當地創業機構免費提供的諮詢服務中，他得到了幾份完善的市場分析報告，這對他開展項目都產生了關鍵性作用。

所以，了解基本行業、項目情況，這是我們創業者最基本的技能，也是最任何事情之前最重要的前提。但是，我們發現在創業、職場中，許多企業盲目的去開發一個項目這種情況十分常見，這也是許多企業項目失敗的原因之一。

葛倫在經歷了清潔衛生兼職、擺地攤等應急性方案後，發現了啤酒是一個很好的市場，在當地創業協會的幫助下，最終他確定做一款有品牌的啤酒。隨後，葛倫便開始找工廠、找釀酒師等等，可就在大家忙活的時候，被律師告知要想辦酒廠，申請相關證件，至少得花3–6個月，這肯定是不行的。葛倫雖然有點受挫，但還是迅速調整了方向，決定做品牌燒烤店。但在給燒烤店尋找門面的時候，卻又遭遇到被房東放鴿子的情況。而且那時候，設計師按照原來的店面快完成設計規劃，就等著施工了。葛倫因此一度陷入絕望，因為這打亂了他原本想藉助一場大型活動來宣傳自己產品的節奏。

好在葛倫是久經沙場的老兵，迅速調整了自己的狀態，重新尋找新場地。諸如此類的突髮狀況在整部紀錄片中還有很多，最重要的一點就是告訴我們，創業唯一的不變就是變化。我們要習以為常創業過程中，會遭遇到的各種突發情況，包括本次疫情的發生。自強則萬強，強者恆強！

葛倫的終極目標是在90內創造一家估值百萬美金的企業，但是在這90天會有不同的項目，每個項目也有自己目標。企業既要明確大方向，也要進行項目的合理拆解，落實到具體可執行的階段，同時還要明確到人。所以你會發現，葛倫每天，甚至每周都在給自己設定目標。

第1周要賺多少錢，第8周要找到什麼樣的團隊人才，第10周要把房子賣出去等等。我們最怕的就是創業老闆要麼目標太大，要麼目標不清晰或是就是沒有具體可實施的目標。這會給團隊成員帶來困惑，嚴重增加項目的執行推進成本。

因為整個創業挑戰的時間就是90天，在這90天內要完成一家百萬估值的企業，要涉及的方面自然是很多的。葛倫不僅要解決個人住宿問題，還要招募員工、思考創業方案，並且落地執行。整個過程的工作量可想而知，其中最核心的就是時間緊迫，只有稍有耽擱，項目一定會面臨延期失敗的風險。作為創始人自己不僅要規劃整個項目的時間節點，同時也要讓團隊成員知曉相關項目的時間。

儘管葛倫無法利用原先的資金、商業人脈，來助推自己的創業。但在伊利期間，葛倫和之前打工的衣服店老闆結交了朋友關係，找到了當地創業協會為自己提供了免費的諮詢服務和辦公場地。利用自己之前的商業經驗，以低成本的價格買到了二手車後變賣賺錢，又結交到了裝修、工廠、啤酒廠等等資源。這些都為葛倫在後續的創業項目，起到了很好的鋪墊助推作用。

主角在片中，呈現許多巧妙運用人脈的橋段，從一開始打工的衣服店老闆合作狂歡節一同上街銷售，另外也在肋排節原料不足的情形下，與競爭對手借用，化敵為友。巧妙善用身邊的所有資源，展現在商場的生存力，一般人根本不會想到這樣的合作模式或商機，所以多想想自己身邊有哪些人脈或資源可以運用合作？ 開創雙贏的結果！包括葛倫在後面的項目中，也親自承認自己最核心的優勢是銷售、管理、整合資源。我覺得對於絕大多數創業者來說，發揮個人的核心優勢才是關鍵。我們不否認有商業奇才，觸類旁通。但是我始終認為絕大多數人是普通人，是靠經驗，靠積累吃飯的。找到屬於自己的特長和優勢，再去創業，至少成功概率會高點。

葛倫只有100美元和一輛卡車，對於他來說，肯定無法大魚大肉，也完全支付不了房租。所以，每一分錢花的都要小心謹慎。（有的企業一有錢或者項目還沒開始發展，就是租豪華寫字樓等等。葛倫選擇吃泡麵，睡汽車，在超市蹭熱水，蹭洗手間洗漱來作為臨時性的替代方案。

同時，葛倫在網上發布和瀏覽了相關的兼職信息，只要給錢就幹活。果然，通過幾天的努力，葛倫獲得了在衣服店做T恤印刷、上門清潔衛生等機會，由此賺到了140美金。在創業過程中，一些自帶光環的創業者（大廠出生、投資人出身）經常看不起所謂的小生意，小機會，經常好高騖遠。其實，創業最基本的底線和原則，就是活著！

不管90天里，能不能做到一家百萬美元估值的企業，只要葛倫中途沒有錢，就意味著項目立即宣告失敗。在這期間，葛倫自始至終都在圍繞一件很重要的事情，就是找錢，持續找錢。兼職賺錢、賣輪胎、衣服、賣二手車、賣二手房、參加燒烤節賣燒烤，都是為了能有持續不斷的現金流和現金儲備。沒有這些錢，葛倫最後就無法租到開店的房子、無法招聘人才、無法開業。

而在我們實際生活中，我們也看到了太多企業因為現金流中斷，導致企業破產。尤其是2020年的年初，企業在面臨業務斷崖式下跌的時候，還要承擔企業的所有運營成本，現金流壓力很大。沒有錢，企業就會宣告死亡。

創業過程中，既要保證現金流，也要敢花錢，花對錢。比如葛倫在決定做啤酒廠的時候，花了1000美金諮詢律師相關的手續和流程。價格雖然貴，但是卻得到了影響整個項目的重要消息，就是辦證手續超長。如果不願意花錢，等整個項目進行到中後段的時候才發覺，那時候有再多錢也無濟於事。另外，葛倫在經歷第一次租店鋪被放鴿子之後，第二次的店鋪租金談妥後就立馬支付了，這為項目持續進行爭取了寶貴時間。再如葛倫在整修一套二手房出售時，發現地下室出現了大量黴菌問題，原本1萬美金的預算上要增加4、5美金。但是如果不解決，將會對房子的出售造成影響，這個錢必須得花。

所以，創業公司該花錢的時候就得花。又想做增長，又不想花錢，還要用戶心甘情願付費？

任何一個人創業，都離不開團隊之間的協作，單打獨鬥一定是短暫的。葛倫在創業期間，也同樣奉行作為一個老闆的核心原則：找人、找錢、找方向。在找人方面，葛倫是一個善於發現人才的老闆。這期間，葛倫通過網路招聘、熟人推薦、企業內推，完成最基本的人才建設。而且其中有許多經典的挽留人才案例的手段，比如驅車前往候選人家中面試溝通，多次和核心人才一對一的談心交流，幫助其建立信心。而且對於心中確定的人才，立馬拍板敲定，不猶豫。

葛倫最終的創業項目是做一家以燒烤為核心的連鎖餐飲品牌，這就需要有廚師、有設計、有新媒體、有運營，有服務員等等。葛倫不僅心理十分清楚自己需要什麼樣的人才，而且他準確的給創始團隊安排了角色和任務。

比如，其中的服裝老闆阿傑成了他的團隊成員，阿傑人脈廣，有創業經驗，又是本地人。還會做衣服，做設計。所以阿傑自然承擔起了企業的logo、服飾設計工作，還包括了尋找廚師、尋找顧問等職責。還有一位麥特，因為有過銷售經驗，對啤酒也比較懂，而且做事情比較有條理，善於策劃。葛倫自然把商務對接、策劃等工作交給了他負責。事實證明，葛倫的人員選擇和工作安排是正確的，對整個項目的發展，產生了很重要的影響。

人與人之間的理解能力、表達能力、工作能力都是有差別的，而且每個人過往的生活環境、工作經歷都不同、這就一定會導致在工作中產生諸多的問題。在問題發生的時候，我們除了要去了解是誰、是哪個環節出了問題之外，更重要的是保持溝通。

其一是保持項目理解的溝通，葛倫至少和自己的核心成員，核心團隊關於要做的項目溝通超過3次以上，確保自己要找的人是對的，對要做的事情理解是正確的。

其二是保持項目進度的溝通，葛倫要招人才、找房子、找資金。而阿傑要設計logo、找廚師、找顧問、找客服。麥特要弄官網、找酒廠、找工廠等等。只有大家彼此了解各自的進度，才能確保項目的穩定進行，避免出錯。

其三是有矛盾及時溝通：員工出了錯，不要一味的指責或者表達自己個人看法。沒有誰不想把工作做好，有時候是能力問題，有時候是真的因為公司層面的話題。葛倫在和團隊的廚師工作中，連續出現兩次重大危機，最終還是葛倫選擇主動溝通，避免項目中斷的危機。

人無完人，尤其是在創業公司，可能許多項目大家都是第一次經歷。企業招來員工，就要願意承擔員工可能會發生錯誤的風險，這是雙方的選擇。而且，員工不犯錯，不經歷，是不會得到成長的。尤其是那些對項目沒有決定性、致命性的錯誤時，企業應該包容員工犯的錯。比如葛倫團隊中的新媒體員工，沒有主動上報自己的方案，阿傑沒有及時找到廚師等等。葛倫雖然著急和生氣，但還是選擇溝通、提醒、建議的方式去解決。員工是要在項目中歷練才能得到成長的，不犯錯誤的員工，不存在。

在項目初期，葛倫是整個項目的領頭羊。而阿傑是運營負責人，麥特斯商務負責人，克里斯是社交媒體專案負責人。專案負責人（Ownership)發揮的角色不僅是做好榜樣，更是打頭陣，做前鋒，承擔更多責任的人。現在許多公司流行所謂的扁平化管理，甚至一些企業各部門連明確的責任人都沒有，整個公司幾乎所有的業務都要找老闆拍板或者等老闆來號召。這是相當危險的，作為老闆不能沉溺於所謂的絕對權威中。找到每個團隊，每個業務的領頭羊，每個人努力往前走，才能推動公司的發展。只靠老闆一個人，總有累死的那一天，也總有錯誤的那一次。

我們雖然說過要允許員工犯錯，給員工成長的機會，但肯定不代表無期限，無所謂，無底線。如果員工本身就不合適，或者犯的錯對接下來的企業經營、團隊發展有致命性的影響，那就得當機立斷。企業在經營過程中，一定要明確主體責任，誰是項目負責人，誰就要對項目全權負責。

不然就會出現扯皮，推諉等情況。當然，懲罰也好，辭退也罷，都應該讓員工感受到應有的體面和尊重。葛倫在和第一位廚師合作之後，發現其各方面不適合團隊的情況下，主動溝通勸退。但念及該廚師作為團隊早期的創始成員和家庭困難的情況，還是支付了一筆1萬美元的報酬。我覺得這種做法，合情合理。除了懲罰，也應該做好及時性的獎勵，員工也好，團隊也好，都需要正向激勵！葛倫除了在言語上及時肯定大家之外，也在團隊中隨時表揚做的好的人和團隊。更重要的是，給予職位和薪資上的報酬。

比如設計師DAWN在承擔巨大的壓力下，完成了房屋、餐廳的設計，得到了2.5萬美金的獎勵和基金會董事的身份。阿傑以出色的領導力、業務能力獲得了2萬美金獎勵和餐廳總經理的職位。說的直白點，老闆要讓員工覺得有奔頭，員工才會心甘情願的付出。

人生不可能一直很順遂，創業更不可能，你必須永遠都準備好應付突來的變化和失敗。片中主角也面對許多置之死地的挫折，但他卻勇敢面對，努力解決。主角原本要開釀酒廠，與律師諮詢發現，開業要通過法規需三個月時間，在時間不允許的狀況下，只能重新改變計劃，轉個彎，變成燒烤啤酒餐廳；再來又遇到原本談妥的餐廳店面，屋主臨時反悔不租，零零總總的時程壓力下，主角靠著堅毅態度，化危機為轉機，不斷克服眼前的障礙，最後在最大的燒烤肋排節得名，且也找到另一個更適合的店面。

我極力建議大家去看這部紀錄片，可能中間會有作秀的情況下，但真實性，接地氣程度是這幾年創業紀錄片里看過為數不多的。而且，最終葛倫也並沒有真正完成百萬美金的估值企業，通過權威的評估師考察之後，給出了75萬美金的項目估值，他也兌現承兌在新公司上投入自己的一百萬美元。但站在我的角度來說，已經算是很不錯了。雖然挑戰失敗了，但是葛倫的UNDERDOG BBQ項目還在進行，而且在店鋪經營的60天之後，無論是口碑、人流、回頭客都帶來了爆發性的增長。葛倫也預計，只要再過一年，UNDERDOG BBQ的團隊成員將會達到百人。大家也可以在網路上找到UNDERDOG BBQ的官網，可以在線購買到服飾、醬汁、啤酒等周邊產品。

但，從另一個角度來看這一支記錄片從零到有的創業過程，瞭解許多創業過程及細節，也獲得很多創業者及富人的思維態度。雖然大家都覺得老闆風光，但要當老闆真的不簡單，面對挫折不被擊潰的能力、現金流不足的壓力、善用人才的能力，這些是一般上班族無法體會知道的。所以，真的非常推薦想要創業者及所有人看，學習如何善用身邊人脈，學習如何槓桿，我們應該多學習、多堅持、多計劃、多冒險，別一直在舒適圈待著，起身，勇敢朝自己夢想邁進吧！

l 常常灌輸團隊信心，凝聚彼此。感謝團隊的付出，告訴對方好消息、鼓勵對方。找到比自己能力強的人，找到能補足自己不足的人加入團隊。用共同願景凝聚一群人，而不是單靠個人魅力。

l 如果商品或服務經過市場分析，不是一個好決定，千萬不要羞於承認，而是準備好轉換產品或服務（Pivot)。

l 小勝利很重要，剛開始要累積小勝利，有助於形成積極心態。

l 找到各業界的專家幫忙，不一定要一人蠻幹。

l 知道如何激發他人動機，就能鼓勵和引導他人。知道對方在乎什麼、要激發對方動力，但不能把對方擊垮，要拿捏分寸。要讓替自己工作的人主導事情，然後反饋結果和想法給自己。

l 化敵為友，初次見面就可以分享自己的故事，製造共通點與信賴感。

l 感謝時，永遠具體提到對方的付出，再道謝。

l 認真看待時間，萬不得已調整往前或延後，但絕對執行到底

l 為有能力的人在團隊找個對的位置，沒有位置就創造一個

l 傳達要化簡為繁，讓對方從一開始就懂自己在說什麼（清楚說明需求、從頭到尾把握核心重點）

l 談生意時，雙方總是各退一步才能達到共同目標

l 對方說”不”只是談生意的開端，換個方法繼續談

l 不要坐等良機，主動創造機會，被動的人不會成功

l 失敗就承認失敗，繼續奮鬥就對了

l 商場上有時需要輸掉一場仗，藉此打贏整個戰爭

l 重要行動前，先確認整個流程

l 壓力下依然保持冷靜、不要隨任何起舞

l 別把努力和結果混為一談，重點是做事夠不夠聰明，有沒有達到結果？

l 讓不適合也不想改變的人離開團隊，這是痛苦的決定，卻對雙方都好

l 記得獎勵每個投入跟奉獻的人