付費限定文章AI 面試官來了 !
付費限定文章2020/06/29閱讀時間約 5 分鐘
2017 年 11 月中旬，我應邀在全世界最大的人才發展協會 ATD 亞太年會上發表演說，對來自世界各國朋友展示 AI 教育及人才發展科技方面的研發成果。當時其中有一項是我帶領團隊以先進的 AI 人臉辨識技術結合最古老的中國面相學，用以判別面試者人格性向的AI面試系統，特別受到企業界朋友們的好奇與關注。
其實，不需要用到 AI 人工智慧，我從來賓的表情和眼神，就可以強烈感受到大家的興趣，以及 AI 面試系統的未來發展潛力。
AI 面試官來了
進入職場那麼多年，我看過的履歷表至少好幾千份，面試不下數千次，但我始終覺得整個面試過程仍然跟遠古時代的作法沒什麼兩樣— 反正就是憑面試時的“感覺"，也沒有什麼特別的道理。 "感覺" 兩個字其實混合了很多因素，除了瀏覽求職者的履歷表和各種書面數據外，還包括第一印象、對談反應、表情和肢體語言、神情態度、眼神、臨場反應…. .等等。
過去我們很難使用科學儀器來測量面試時的這些隱性訊息，只能靠面試官的個人經驗來感受和判斷。但如果 AI 可以呢？
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