一千零一個點子之後是Netflix共同創辦人暨第一任執行長Marc Randolph所寫,故事背景在初期創立約1997~2002間的故事,整個故事從最初的的點子發想、成立團隊、募資、上線營運、到最後在納斯達克進行IPO,詳盡地敘述Netflix創始故事及Marc如何解決各種創業問題。
- 那個點子絕對行不通(That Will Never Work)
在創業或設計圈中,我們很常聽到,每一個好點子的背後都有一千個壞點子,而Marc正是那個喜歡不斷在日常生活中想點子的人,而Reed Hastings(現任Netflix CEO)正是那個不斷打槍Marc點子的人,兩人時在一起通勤的車上,互相討論每個點子的可能性,通常Reed給點子評論就是那句話 That Will Never Work,也是本書的英文書名。Marc在書中提及,會有創業的初衷源自於他的父親給的建議 : 如果你真的想建立功業,你得有自己的公司,掌控自己的人生。而這樣的聲音也一直留在他的心中,起初他的初衷只有兩項,想開公司和在網路上賣東西。他發想過的點子像是郵寄洗髮精、客製化衝浪板,而在一次與Reed通勤中聊到過期的錄影帶被百視達罰款,才催生出後來線上租借DVD的概念
- 自由與責任
Netflix的工作文化廣為流傳,而這樣的文化也源自於一開始草創時期,團隊成員都是與Marc合作多年的同事,他知道如何與每一位成員進行合作的方式以及怎樣的方式能讓成員發揮出最大的價值。Marc在過去待的公司中曾經看過一個景象,該公司提供員工非常豐富多元的環境(ex.健身房、餐廳、電影院、體育室、泡澡池),但員工卻在泡澡池中抱怨著公司,到底需要什麼
員工才會滿意 ? Marc最後總結了一個觀點,人們希望被當成大人對待,要有可以相信的使命、需要解決的問題,還要擁有解決問題的空間,人們希望身旁圍繞著其他能力令人敬佩的成人,他們最想的是自由與責任。
- 沒有人知道任何事
Netflix最一開始主打線上購買DVD及線上租DVD兩種的服務模式,DVD模式為最主要營收的來源,由於線上購買DVD這個商業模式,當電商巨頭Amazon進入這塊市場時終究會吃掉Netflix的獲利,因此Netflix決定忍痛割捨,專注做線上租DVD這一塊。Amazon一陣子後也進入的線上購買DVD的市場,雖然雙方有提及合作互相導流,但市場對於線上租片的需求仍非常低迷。Marc與團隊重新構思了三項點子包含1.家庭出租店 2.不斷送到家服務 3.訂閱制,並且讓三個點子同時上線去做測試。在訂閱制的模式下,獲得了用戶廣大的的迴響,讓Netflix找到下個商業模式的方向。一個點子的成功,有人會用天時地利人和來解釋,但對Marc來說,他認為那是沒有人知道任何事,如果沒人知道任何事,那麼你就得信任自己的點子並且不斷測試他,並有要有接受失敗的可能性。
- 反思
1. 求職/工作的過程中,需要努力哪些方向讓自己具備實踐自由與責任的目標
2.專注眼前所要解決的問題及學習的方向
3.不預設執行任何想法的結果,親自做,親自驗證