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App Clips - 蘋果對於後APP時代的新探索

2020/09/28閱讀時間約 5 分鐘
iOS14的發表,很多的設計,其實包裹了蘋果對接下來時代的觀察。其中有一個很有趣的功能叫做「App Clips」。

什麼是App Clips?

App Clips 是一個App的「一小部分」。但你想要使用這一小部分,卻不用下載一整個App。
舉例來說,你可以:
  • 叫計程車,但不用下載整個App。
  • 買一杯咖啡,但不用下載整個App。
  • 租一台電動機車,但不用下載整個App。
不用下載整個App卻可以使用App的「一小部分」功能,但卻享有App的使用體驗,這就是App Clips。
App Clips / from apple.com

一個App Clips的示範

還是不明白?
可以先看蘋果在發表會上的示範影片。以往要租用一台電動滑板車,標準動作是這樣的:
  1. 下載App(當然你要先找他這個App,然後還要要等他轉轉轉下載完)
  2. 加入會員(通常打開App,有一堆會員資料要填)
  3. 綁定支付(例如要填寫信用卡資料來綁定支付)
  4. 刷讀QRCode,啟動滑板車(終於到了這一步)
以上動作估計10分鐘。
而App Clips讓整個流程變得非常直覺:
  1. 逼一下(拿起手機去逼一下車上的晶片)
  2. Apple Pay
  3. 騎走
以上動作估計30秒。
不用下載App,不用填寫註冊資料,等於直接手機逼一下就可以了。雖然從流程看起來好像只是少一個步驟,但從手機拿出來到騎走滑板車的時間來比,一定大勝。

App Clips也是App, 但只是App的「一小部分」

所以整體App Clips 的使用情境是這樣的:(請參考下圖,紅線是主動線)。
  1. 從觸發點觸發:Apple共提供了六種不同的觸發方法。
  2. 觸發後會開啟App Clips卡片 - 你可選擇「開啟」直接使用App Clips,或下面有個按鈕他會引導你去「下載」完整的App。
  3. 點選「開啟」使用App Clip
  4. 之後你的手機上,會出現一個「虛線框的APP」,他是一個「暫時」的App Clip的捷徑,放在你的手機上,如果你不下載完整APP,或不再使用他,他不久就會消失。(保留30天)
  5. 之後也可以收到推播(在他消失之前,依據文件是8個小時)
而整個流程上,會有許多地方會適當地讓使用者選擇,是否要下載完整的App,或者直接使用App Clips。
App Clips 完整使用情境流程圖

App Clip 是使用App的「捷徑」

App Clips等於是創造了一種「不用下載App,也可以使用App」的捷徑。
如同下圖一樣,以往使用者想要使用某個功能(例如訂一杯咖啡),需要完整下載App、安裝、打開才能使用。
而App Clips等於直接跳過下載安裝的步驟,觸發後可以直接使用App(裡面的一個功能)。
App Clips 是使用App的「捷徑」
事實上,App Clip就是把一個完整App的功能,拆成好幾個App Clips,一個Clip就是App裡面的一個功能。一個完整的App,可以設計好幾個App Clips。
而當使用者觸發App Clips使用時,iOS會在背後,立即去下載這個App Clip然後打開它。沒錯,其實他還是下載了,但對使用者來說,看起來就像是,「逼」一下就打開。
因為他只是App其中的一個功能,所以一個App Clips尺寸會非常小(蘋果限制10mb為上限),因此有機會可以做到觸發後無縫下載,並立刻開啟讓消費者使用。

App Clips就像是App裡面每一頁的網址

所以App Clips,其實就像是網頁的網址一樣,可以讓你透過App Clips觸發點,直接開啟到App的特定頁面。(請參考下圖)
就像你使用一個網站,並不用下載整個網站的,網站裡面的每一個網頁,都有自己的URL,有了這些URL,你可以直接跳過首頁,而直接連結進去某一個網頁。
App的最大致命傷,就是必須要「下載」才能使用。而有時候使用者只是想使用App裡面的某個小功能,或使用者不是很常使用某個App,卻還是要下載整個App來放著他,會讓使用者考慮再三。
因此App Clips讓使用App就像Web一樣容易,可以直接開啟App某個功能直接使用,不用下載,卻同時具有Web連結的方便性,又可以有App的優越使用體驗的特性。
App Clips 就像每一個App頁面的網址

蘋果的野心:再次定義網路的使用習慣

從智慧型手機的出現,短短幾年以內,原本網路流量以桌機(Desktop)為主的世界,就轉變為以手機(mobile)網路流量為大宗的世界,時至今日,50%以上的的網路流量,都是來自於手機。
而App在手機上越來越普及之後,手機上網路流量也從瀏覽網站(Mobile Web),變成以App為主(Mobile App)。
短短幾年,先是手機分食了一半的網路流量,而App又分食了手機上一半的流量。而接下來,蘋果想透過App Clips的設計,改善App的致命缺點,以此加快App成為一切網路服務的主要入口的速度。
透過「再塑造」App,蘋果想要再定義「網路」的使用方式,讓現在Google所主宰的網路世界:以搜尋引擎作為平台-網頁與瀏覽器為基礎的網路世界,轉變成為:以iOS為平台,以App為基礎的網路世界。
這個轉變會如蘋果所想像的一樣發生嗎?
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